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正文內(nèi)容

成功締結(jié)客戶法則培訓(xùn)-wenkub

2023-02-28 18:41:55 本頁面
 

【正文】 業(yè)務(wù)主管、團(tuán)隊經(jīng) 理到資深營銷經(jīng)理、總經(jīng)理、集團(tuán)營銷顧問,積累了大量的集銷售、銷售隊伍組 建、銷售隊伍管理、銷售隊伍激勵,銷售隊伍培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然我們并不富裕,但他們每月的救濟(jì)金,加上他離婚后從妻子那里獲得的贍養(yǎng)費(fèi),再加上我在無上裝酒吧打工的工資,應(yīng)該能夠應(yīng)付我們的孩子,即使加上他的個孩子也沒問題。提到我的另一半,你們的女婿,想必你們會竭誠地歡 迎他成為我們家的一份子。這陣子相處下來,我越來越覺得他真是個好男孩,我們彼此深愛對方,也正計劃準(zhǔn)備結(jié)婚。 還好康復(fù)的情形還不錯,我已經(jīng)可以自己拄著拐杖開車,車速幾乎和以前一樣,頭痛也只是一天發(fā)作次而已。 真的要平心靜氣才往下讀 , 好嗎 ? 尤其是有心臟病的爸爸 。 算一算 , 從我離家到加州來求學(xué)也已經(jīng)個月了 。 舉例說明 ? 我們公司應(yīng)眾多像您這樣高品質(zhì)客戶的要求(暗示客戶為高品質(zhì)客戶并和眾多客戶的要求一致)在精心策劃幾個月之后,終于推出了能夠服務(wù)于客戶的 : : : : (闡述利益 )高品質(zhì)客戶聯(lián)誼會,在這次會上您可能會有機(jī)會成為我們公司的準(zhǔn)星級會員(運(yùn)用聯(lián)想式指令和地理式指令)不過這不是任何客戶都能夠參加的,因?yàn)椴皇撬锌蛻舳季邆鋮馁Y格。 法 則 九 建 立 正 面 神 經(jīng) 連 結(jié) 促 成 法 定 義 ? 利用一連串的同意方案 , 使客戶被詢問時有肯定的答復(fù) , 從而建立客戶潛意識中的正面強(qiáng)大的神經(jīng)連結(jié) 。 法 則 七 富 蘭 克 林 法 定 義 ? 與客戶進(jìn)行利弊分析。 我想這對于您來說才是種最有價值的方式 ?!? ? 營銷員:“我覺得很抱歉 ,是不是由于我沒有給您講清楚我們產(chǎn)品所給您帶來的利益,所以您還需要考慮一下呢?” ? 客 戶:“那倒不是。 如: “假如您購買這份產(chǎn)品的話 , 您會認(rèn)為它最適合您的是哪一項(xiàng)功能呢 ? ” ? 假設(shè)解除抗拒法:用于處理客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生的異議 。 舉例說明 ? 您是購買相同的產(chǎn)品還是不同的產(chǎn)品 ? ? 如果您選擇元的房子 , 您是選擇這一種還是那一種 ? 法 則 二 假 設(shè) 法 定 義 ? 以假裝設(shè)定結(jié)果的方式引導(dǎo)客戶進(jìn)行購買。 ” ? “這就是能夠幫助您解決(問題)的最好的產(chǎn)品。 ” 否定性話術(shù) ? “請您今天購買好不好? ” ? “今天不行嗎? ” 熟練話術(shù) ? 您一定要決定; ? 肯定非常合適; ? 絕對沒有問題; ? 肯定適合您的狀況; ? 請放心這肯定是根據(jù)您的自身?xiàng)l件介紹的產(chǎn)品; ? 會為您帶來很多利益。其中包括:假設(shè)問句法、假設(shè)成交法和假設(shè)解除抗拒法。 如:客戶: “我覺得你們的租金價格太高了 。” ? 營銷員:“那您對這種適合您的產(chǎn)品還要加以考慮,不知道是什么原因呢? 法 則 四 反 客 為 主 法 定 義 ? 把客戶對產(chǎn)品的抗拒變?yōu)樗鼞?yīng)該購買的原因和理由。 ” 法 則 五 提
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