【總結(jié)】第三章服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量是影響企業(yè)長期績效的唯一最重要的因素。——BuzzelandGale19871課程結(jié)構(gòu)1.緒論2.服務(wù)營銷理念3.服務(wù)質(zhì)量4.服務(wù)營銷規(guī)劃5.營銷組合6-7.服務(wù)人員/顧客8.過程9.環(huán)境應(yīng)用層理論層背景層2廣東商學院
2025-01-12 02:35
【總結(jié)】......第3章假設(shè)檢驗一種元件,要求其使用壽命不低于1000(小時),現(xiàn)在從一批這種元件中隨機抽取25件,測得其壽命平均值為950(小時)。已知這種元件壽命服從標準差的正態(tài)分布,。解:(%):
2025-07-14 01:33
【總結(jié)】傳媒技術(shù)學院第三章電視技術(shù)基礎(chǔ)傳媒技術(shù)學院第三章電視技術(shù)基礎(chǔ)第三章電視技術(shù)基礎(chǔ)?圖像信號的攝取與傳送?電視掃描?視覺特性與三基色原理?全電視信號1/22/2023傳媒技術(shù)學院第三章電視技術(shù)基礎(chǔ)第一節(jié)圖像信號的攝取與傳送圖像信號的攝取1/22/2023
2025-02-07 01:00
【總結(jié)】平板顯示器的參照物——CRT補充——CRTCRT就是利用電子束轟擊熒光屏,使其發(fā)光顯示圖像。廣義來說示波器中的示波管、電視顯像管都屬于CRT這里專指日常生活中常見的黑白顯像管和彩色電視機中的彩色顯像管和監(jiān)視器中的黑白或者彩色顯示管?CRT包含三大部件:?1.發(fā)射電子,并將它們匯聚成細束的電子槍?2.使電子束在熒光
2025-08-05 10:45
【總結(jié)】第三章VisualFoxPro基礎(chǔ)本章要點VisualFoxPro命令的格式與書寫規(guī)則文件類型數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)存儲表達式函數(shù)VisualFoxPro功能異常強大,擁有近500條命令。且其命令比一般程序設(shè)計語言中的語句更加精練、功能更強。
2024-09-28 14:53
【總結(jié)】第三章會計等式與復式記賬第一節(jié)會計等式(一)資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益這一會計等式通常稱為靜態(tài)會計等式,它是復式記賬的理論基礎(chǔ),也是編制資產(chǎn)負債表的依據(jù)。經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生會引起會計要素或者金額的變化,但會計等式仍然會保持恒等,所引起的會計要素的變動情況,不外乎以下四大類,歸納起來主要有以下幾種情況:1.資產(chǎn)與權(quán)益同時增加(1)一項資產(chǎn)和一項負債同時增加(2)一項資產(chǎn)
2025-06-16 01:00
【總結(jié)】質(zhì)量管理基礎(chǔ)之二質(zhì)量檢驗概論質(zhì)量檢驗的基本概念質(zhì)量檢驗的功能質(zhì)量檢驗的步驟質(zhì)量檢驗的方式質(zhì)量檢驗機構(gòu)質(zhì)量檢驗管理制度抽樣檢驗質(zhì)量檢驗的基本概念檢測、檢驗和產(chǎn)品檢驗抽樣檢驗、檢驗批檢測、檢驗和產(chǎn)品檢驗(1)檢測:指按照規(guī)定程序來確定給定產(chǎn)品的一種或多
2025-01-16 15:28
【總結(jié)】控制軋制基本知識控制軋制概念(低碳、低合金鋼)控制軋制(Controlledrolling):熱軋過程中通過對金屬加熱制度、變形制度和溫度制度的合理控制,使熱塑性變形與固態(tài)相變結(jié)合,獲得細小晶粒組織,使鋼材具有優(yōu)異的綜合力學性能的軋制新工藝。TMCP(ThermoMomechanicalC
2025-01-08 05:24
【總結(jié)】第三章公司財務(wù)業(yè)績學習目標1.編制并且分析一個公司的基本財務(wù)報表,包括資產(chǎn)負債表,收益表和現(xiàn)金流量表。2.解釋一個公司的現(xiàn)金流動表的意義。3.計算一套綜合的金融比率、評價公司金融狀況。4.使用杜邦分析。5.解釋比率分析的局限性。關(guān)鍵詞?財務(wù)報表
2025-01-20 20:17
【總結(jié)】邏輯門電路⒈元件及其開關(guān)作用⒉TTL集成門電路⒊MOS集成門電路集成邏輯門電路的概念門:用來實現(xiàn)開和關(guān)的工具。門電路:按一定條件控制信號通、斷的電路。邏輯門電路:實現(xiàn)邏輯關(guān)系的門電路。集成邏輯門電路:用集成電路技術(shù)和工藝實
2025-01-19 12:11
【總結(jié)】第三章現(xiàn)代企業(yè)管理?企業(yè)戰(zhàn)略管理?企業(yè)計劃與決策?市場營銷學習要求?1.掌握企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征。?2.掌握企業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)與特點;熟悉經(jīng)營環(huán)境分析的方法;掌握經(jīng)營環(huán)境的微觀和宏觀分析。?3.掌握企業(yè)分析,包括對企業(yè)資源狀況的分析、企業(yè)能
2025-01-16 20:14
【總結(jié)】第三章基建質(zhì)量管理一、單項選擇1.項目建設(shè)階段可分為項目策劃階段質(zhì)量管理、項目建設(shè)施工階段質(zhì)量管理、項目驗收階段質(zhì)量管理及()階段質(zhì)量管理。(A)項目竣工決算(B)達標創(chuàng)優(yōu)(C)項目總結(jié)評價(D)施工總結(jié)答案:C2.業(yè)主項目部組織對施工單位編制的項目管理實施規(guī)劃中
2025-04-13 00:03
【總結(jié)】第三章機動車安全技術(shù)檢驗檢測設(shè)備,主講:李耀平高級工程師,第六節(jié)汽油車排氣污染物測量設(shè)備,隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展,機動車的保有量日益增加。機動車在給人們?nèi)祟惿顜順O大方便的同時,也給人們的生活帶來了...
2024-11-19 06:56
【總結(jié)】第三章多表查詢及SQL函數(shù)課程目標熟練掌握SQL語言進行多表查詢熟練掌握SQL語言進行子查詢會使用基本的數(shù)據(jù)庫函數(shù)SQL語言進行多表查詢多表的查詢操作涉及到多個表的連接,如果不加相應(yīng)的連接條件會出現(xiàn)“笛卡爾連接”例如:select,,,me,from,。
2025-01-08 19:04
【總結(jié)】第三章金融工程和金融風險管理第一節(jié)金融工程和金融風險管理金融工程之前,企業(yè)主要有兩種風險管理手段:1.資產(chǎn)負債管理;2.保險。而這兩種方法都是表內(nèi)控制法金融工程對風險管理則是采用的表外控制法,即利用金融市場上各種套期保值工具來達到風險規(guī)避的目的其次,金融工程使得金融決策更加
2025-01-25 20:19