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0903領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)方法-wenkub

2023-02-27 14:00:53 本頁(yè)面
 

【正文】 一系列相互關(guān)聯(lián)的職能 (是一個(gè)過程) ⑤ 管理要與環(huán)境相適應(yīng)。對(duì)中層管理者更具重要作用。 此項(xiàng)技能對(duì)于高層管理者是最為重要的技能 。 8 二、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容和作用 領(lǐng)導(dǎo)者:擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、負(fù)責(zé)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo) 過程的人。 廣義的素質(zhì) : 則包括對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者德、智、體方面因素的綜合評(píng) 估,事實(shí)上人們所認(rèn)為的素質(zhì)主要是指后者。 集體獎(jiǎng)勵(lì)的方式。 (3)有機(jī)會(huì),人能將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來。 (2)人的很多需要不是生來就有的,而是在后天的環(huán)境影響下形成的。 利克特 《管理的新模式》( 1961) 《人群組織》( 1967) ? 領(lǐng)導(dǎo)行為的四種類型 ?①專制 權(quán)威式(專制的命令型) ?②開明 權(quán)威式(溫和的命令型) ?③協(xié)商式 ?④群體參與式 23 (二)基于態(tài)度與行為傾向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 布萊克和穆頓的“管理方格”論( “雙中心”論) ( 1)以任務(wù)為中心(或關(guān)心任務(wù)式的)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ( 2)以人員為中心(或關(guān)心人員式的)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ( 3)關(guān)心任務(wù)和關(guān)心人員結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(又叫 管理方格理論 ) 24 管理方格圖 9 8 7 6 5 3 2 4 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 高 關(guān)心人 低 低 關(guān)心生產(chǎn) 高 25 《 管理方格論 》 (1 (9 (5 E 第三節(jié) 激勵(lì)與激勵(lì)理論 34 需要、動(dòng)機(jī)和行為 ( 1)行為 凡是人類有意識(shí)的活動(dòng)均稱為行為。 ( 3)動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī)是人們行為產(chǎn)生的原因,它引起行為、維持 行為并指引行為去滿足某種需要。 安全需要: 指對(duì)人身安全、就業(yè)保障、工作和生活 的環(huán)境安全、經(jīng)濟(jì)保障等的需求。 ①馬斯洛需要層次理論的內(nèi)容 38 ②馬斯洛需要層次理論的基本觀點(diǎn) ?人的需要是分層次等級(jí)的,一般按照由低層次到高層次的順序發(fā)展。 39 ③馬 斯洛的需要層次理論的評(píng)價(jià) 貢獻(xiàn) 思路正確 研究細(xì) 自我實(shí)現(xiàn)是最高需要 缺陷 簡(jiǎn)單機(jī)械 理論基礎(chǔ)是個(gè)人主義 40 雙因素理論 [美 ]心理學(xué)家 赫茨伯格 ,于 50年代末提出。 激勵(lì)因素包括 : ①工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)和工作帶來的愉悅 ②工作上的成就感 ③由于良好的工作成績(jī)而得到獎(jiǎng)勵(lì) ④對(duì)未來發(fā)展的期望 ⑤職務(wù)上的責(zé)任感 41 赫茨伯格“雙因素理論”的評(píng)價(jià) 貢獻(xiàn): 激勵(lì)不一定帶來滿意與生產(chǎn)率的提高 不僅要重視工作條件,還要重視工作本身的激勵(lì)。 43 公平理論 ?美國(guó)心理學(xué)家 亞當(dāng)斯 《社會(huì)交換中的不公平》( 1956) ?又稱為社會(huì)比較理論,研究報(bào)酬的公平性對(duì)人們工作積極性的影響 。 45 ( 2)斯金納提出四種行為改造方式 行為改造方式: ①正強(qiáng)化 獎(jiǎng)勵(lì)符合組織目標(biāo)的行為。 強(qiáng)化的方式: 連續(xù)強(qiáng)化 間隙強(qiáng)化 固定時(shí)間間隔強(qiáng)化;變動(dòng)時(shí)間間隔強(qiáng)化 46 ( 3)運(yùn)用強(qiáng)化理論時(shí)應(yīng)遵循的原則 ①要選準(zhǔn)強(qiáng)化物 ②要明確強(qiáng)化的目的或目標(biāo)(小步子前進(jìn),分階段設(shè)立目標(biāo)) ③要及時(shí)反饋 ④要盡量運(yùn)用正強(qiáng)化的方式,避免運(yùn)用懲罰的方式。 ③負(fù)強(qiáng)化 是一種事前的規(guī)避,是一種非正面的對(duì) 所希望行為的強(qiáng)化。 ?自己認(rèn)為不公平時(shí),會(huì)產(chǎn)生不公平感 ?改變自己收支情況 ?改變別人收支情況 ?自我安慰 ?發(fā)牢騷,制造人際矛盾 44 強(qiáng)化理論 ?美國(guó)心理學(xué)家斯金納 50年代提出。 期望理論 美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆 《工作與激勵(lì)》( 1964) 激勵(lì)力( M) = 效價(jià)( V) *期望概率( E) 激勵(lì)力 —— 指一個(gè)人受激勵(lì)的程度,愿意為達(dá)到目標(biāo)而努 力的程度 效價(jià) —— 指人對(duì)行動(dòng)的結(jié)果能滿足其需要的程度的估計(jì), 取值范圍由 +1到 1。如 公司政策與管理 方式、上級(jí)監(jiān)督、工資、人際關(guān)系和工作條件等五 種因素,是屬于工作環(huán)境和工作條件方面的因素, 稱為
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