服裝終端店鋪管理-wenkub
2023-02-27 12:44:02 本頁(yè)面
【正文】 潔干凈。 （ 2）賣場(chǎng)燈光控制是否適當(dāng)。 ?了解周圍店鋪及品牌的銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。 ?理解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。 店長(zhǎng)所應(yīng)承擔(dān)的 11項(xiàng)工作職責(zé) ? 遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司 達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 更多的企業(yè)則希望店長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。 店長(zhǎng)是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者，是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。 Page 3 本次培訓(xùn)的兩大模塊 店長(zhǎng)：是管理者，傳達(dá)者，執(zhí)行者。 導(dǎo)購(gòu)：是讓產(chǎn)品增值者 、 顧客滿足者。 有許多店長(zhǎng)對(duì)自己的角色是家長(zhǎng)。店面是表演的舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，不斷變化的貨品成了故事素材。 ?負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督、考核導(dǎo)購(gòu)人員的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。 ?協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問(wèn)題。 ?激發(fā)導(dǎo)購(gòu)人員工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。 （ 3）開(kāi)店前五分鐘。 3 召開(kāi)晨會(huì) （ 1）各部門人員是否正常出勤。 （ 5）對(duì)日營(yíng)業(yè)情況的分析及工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。 （ 2）特賣商品 POP是否已懸掛。 營(yíng)業(yè)中 1 巡視賣場(chǎng)，檢查衛(wèi)生、貨品以及人員在崗情況。 5 巡視店外整體形象及通道暢通與否。 9 主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。 （ 2）當(dāng)日銷售出去貨品的統(tǒng)計(jì)。 3 關(guān)閉電器，切斷電源。 店長(zhǎng)是店鋪的靈魂 ?店長(zhǎng)是店鋪的靈魂，是最具有影響力和感染力的人。 高效團(tuán)隊(duì)的組建能力（讓員工的特長(zhǎng)發(fā)揮到極致、合理運(yùn)用人才）。 協(xié)調(diào)店鋪和各部門的關(guān)系。所以營(yíng)造一個(gè)融洽和諧的工作環(huán)境很重要。相反，在員工缺乏培訓(xùn)機(jī)會(huì)的情況下，其能力難以得到較大的提升空間，其流動(dòng)性便越大。 例如 ? 比如一個(gè)加盟商開(kāi)一家店的時(shí)候可能自己就是店長(zhǎng)，當(dāng)他想開(kāi)兩家、三家 …… 店的時(shí)候，重要的不是自己的能力提升多少，而是是否培養(yǎng)了更多的具備自己當(dāng)時(shí)水平的店長(zhǎng)，并復(fù)制下去，形成多名“隱形店長(zhǎng)”，即職稱上不是店長(zhǎng)，但卻具備了店長(zhǎng)的能力。 對(duì)員工授權(quán)而不授責(zé)，有問(wèn)題時(shí)要勇于承擔(dān)責(zé)任。 幽默風(fēng)趣 ? 幽默 是一種值得推崇的心理特質(zhì)，而有幽默感的領(lǐng)導(dǎo)往往也會(huì)受到更多的追捧。在現(xiàn)今社會(huì)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作就必須做好溝通工作，而幽默中所體現(xiàn)的智慧往往使溝通更順暢有效，使下屬在幽默中得到啟示，使持有反對(duì)意見(jiàn)的人在談笑中敗下陣來(lái)。不可偏袒舞弊，更不可伺機(jī)報(bào)復(fù)。周恩來(lái)總理去世的時(shí)候，聯(lián)合國(guó)還特地下半旗哀悼。原因有二：一是中國(guó)是一個(gè)文明古國(guó)，她的金銀財(cái)寶多得不計(jì)其數(shù)，可她的總理周恩來(lái)沒(méi)有一分錢的存款！二是中國(guó)有 10億人口，占世界人口的 1/4，可是她的總理周恩來(lái)，沒(méi)有一個(gè)孩子！你們?nèi)魏螄?guó)家的元首，如能做到其中一條，在他逝世之日，總部將照樣為他下半旗。所以，人格魅力是樹(shù)立個(gè)人管理權(quán)威最堅(jiān)實(shí)的利器。 ? 店鋪的員工一般都是年輕的女孩，同時(shí)由于工資制度的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，難免讓員工之間產(chǎn)生一些小的矛盾。 3 敢于面對(duì)和承擔(dān)責(zé)任。 4 真誠(chéng)的關(guān)心員工。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :32:5005:32:50February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，
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