手機(jī)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)教材ppt-wenkub
2023-02-27 12:33:06 本頁(yè)面
【正文】 完，他其實(shí)不是來(lái)買(mǎi)魚(yú)竿的，他是在隔壁閑逛，買(mǎi)飲料的，我見(jiàn)他就給他打了招呼，隨便問(wèn)了一句為什么一個(gè)人出來(lái)逛，他說(shuō)老婆在家里帶孩子，自己覺(jué)得很無(wú)聊就出來(lái)走走的，我說(shuō)釣魚(yú)就不無(wú)聊了。 5 6 需求開(kāi)場(chǎng) 1 2 3 產(chǎn)品開(kāi)場(chǎng) 感情開(kāi)場(chǎng) 方式二 方式三 方式一 以了解顧客需求為切入點(diǎn)，快速了解顧客所需產(chǎn)品，迚行針對(duì)性介紹，高效成交！ 7 ? 大哥，想看個(gè)什么樣子的手機(jī)？ ? 你好！您看看需要什么樣的手機(jī)？ ? 想要翻蓋、直板、還是滑蓋的？ ? 喜歡什么款式的手機(jī)？ ? 買(mǎi)來(lái)自己用還是送人？ ? 您是選一款男士用的還是女士用的？ ? 、 ?通過(guò)產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)“勾引”起消費(fèi)者興趣，激起了解欲望！ 8 ? 您好，您看看這款大屏智能帶拍照導(dǎo)航的手機(jī) ? 看看這部 4000毫安的超長(zhǎng)待機(jī)王！ 9 化解戒心，形成銷(xiāo)售契機(jī) ? 贊美式： ? 關(guān)心式： ? 羨慕式： 如果你爸媽來(lái)買(mǎi)手機(jī)，你怎么開(kāi)場(chǎng)？ 如果你親戚來(lái)買(mǎi)手機(jī)，你怎么開(kāi)場(chǎng)？ 如果你最好的朋友來(lái)買(mǎi)手機(jī)，你怎么開(kāi)場(chǎng)？ 如果你多年的同學(xué)來(lái)買(mǎi)手機(jī)，你怎么開(kāi)場(chǎng)？ 把顧客當(dāng)成自己的親友來(lái)對(duì)待！ 10 競(jìng)爭(zhēng)激烈，以需求開(kāi)場(chǎng)為主 遏制對(duì)手，以產(chǎn)品開(kāi)場(chǎng)為主 時(shí)間充裕，以感情開(kāi)場(chǎng)為主 11 留住顧客 12 顧客多留一刻，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就少一刻機(jī)會(huì)！ 不要輕易放走顧客！ 對(duì)顧客充滿(mǎn)愛(ài)心 對(duì)自己多賺鈔票 留住顧客 自己的卡？ 廢卡？ 顧客的卡？ 帥哥，這個(gè)機(jī)器是新機(jī)沒(méi)有卡，你可以把您的卡拿下來(lái)插上去試一試。 ? 小販 C說(shuō)：“別人都買(mǎi)又甜又大的李子，您為什么要買(mǎi)酸李子呢？”老太太說(shuō)兒媳婦懷孕，想吃酸的。 ? 小販 A：“我的李子又紅又甜 又大，特好吃，您來(lái)點(diǎn)兒？”老 太太仔細(xì)一看，果然如此，但卻 搖搖頭，沒(méi)有買(mǎi)，走了。 ? 小販 B：“我的李子有大的、小的、酸的、甜的，您要什么樣的？”老太太說(shuō)要酸李子。 C馬上贊揚(yáng)老太太對(duì)兒媳婦好，說(shuō)不定生個(gè)大胖小子，老太太聽(tīng)了很高興?！? 師傅把你的電話(huà)卡能不能給我試下機(jī)器？ “ 先生借您的手機(jī)卡試下手機(jī)！” 14 留住顧客（工具） 15 本地人：您住哪？我住哪！ 您住哪??？我也住 ***， **路上的那家熱干面特別好吃！ 外地人：哪里人？有親戚！ 聽(tīng)你口音不像本地人啊，你是哪里人??？上海啊我有親戚是上海的，上海人喜歡吃米，我們這邊面食多，您還吃的習(xí)慣嗎？ 案例分析 ? 在國(guó)外有一個(gè)剛參加工作的年輕人，他銷(xiāo)售了一艘游船。結(jié)果就賣(mài)給他了。”這些類(lèi)似的話(huà)。送領(lǐng)導(dǎo)、送朋友既大氣又有面子，您送的人肯定會(huì)喜歡的！ 21 送他人 223。 ? 民工：聲音大、耐摔耐用壽命長(zhǎng) ? …… 看對(duì)人，講對(duì)機(jī)！ 專(zhuān)為您這種職業(yè)設(shè)計(jì)的！ 您是 ***吧？ 24 手機(jī)品牌 手機(jī)款式 您原來(lái)用的是什么牌子的手機(jī)？ 品牌機(jī)： **手機(jī)不錯(cuò)啊，您怎么要換手機(jī)呢？ （先認(rèn)同，給墊子，然后套原因，在產(chǎn)品介紹階段
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