手機(jī)銷售技巧培訓(xùn)教材ppt-wenkub
2023-02-27 12:33:06 本頁面
【正文】 完，他其實不是來買魚竿的，他是在隔壁閑逛，買飲料的，我見他就給他打了招呼，隨便問了一句為什么一個人出來逛，他說老婆在家里帶孩子，自己覺得很無聊就出來走走的，我說釣魚就不無聊了。 5 6 需求開場 1 2 3 產(chǎn)品開場 感情開場 方式二 方式三 方式一 以了解顧客需求為切入點(diǎn)，快速了解顧客所需產(chǎn)品，迚行針對性介紹，高效成交！ 7 ? 大哥，想看個什么樣子的手機(jī)？ ? 你好！您看看需要什么樣的手機(jī)？ ? 想要翻蓋、直板、還是滑蓋的？ ? 喜歡什么款式的手機(jī)？ ? 買來自己用還是送人？ ? 您是選一款男士用的還是女士用的？ ? 、 ?通過產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)“勾引”起消費(fèi)者興趣，激起了解欲望！ 8 ? 您好，您看看這款大屏智能帶拍照導(dǎo)航的手機(jī) ? 看看這部 4000毫安的超長待機(jī)王！ 9 化解戒心，形成銷售契機(jī) ? 贊美式： ? 關(guān)心式： ? 羨慕式： 如果你爸媽來買手機(jī)，你怎么開場？ 如果你親戚來買手機(jī)，你怎么開場？ 如果你最好的朋友來買手機(jī)，你怎么開場？ 如果你多年的同學(xué)來買手機(jī)，你怎么開場？ 把顧客當(dāng)成自己的親友來對待！ 10 競爭激烈，以需求開場為主 遏制對手，以產(chǎn)品開場為主 時間充裕，以感情開場為主 11 留住顧客 12 顧客多留一刻，競爭對手就少一刻機(jī)會！ 不要輕易放走顧客！ 對顧客充滿愛心 對自己多賺鈔票 留住顧客 自己的卡？ 廢卡？ 顧客的卡？ 帥哥，這個機(jī)器是新機(jī)沒有卡，你可以把您的卡拿下來插上去試一試。 ? 小販 C說：“別人都買又甜又大的李子，您為什么要買酸李子呢？”老太太說兒媳婦懷孕，想吃酸的。 ? 小販 A：“我的李子又紅又甜 又大，特好吃，您來點(diǎn)兒？”老 太太仔細(xì)一看，果然如此，但卻 搖搖頭，沒有買，走了。 ? 小販 B：“我的李子有大的、小的、酸的、甜的，您要什么樣的？”老太太說要酸李子。 C馬上贊揚(yáng)老太太對兒媳婦好，說不定生個大胖小子，老太太聽了很高興?！? 師傅把你的電話卡能不能給我試下機(jī)器？ “ 先生借您的手機(jī)卡試下手機(jī)！” 14 留住顧客（工具） 15 本地人：您住哪？我住哪！ 您住哪??？我也住 ***， **路上的那家熱干面特別好吃！ 外地人：哪里人？有親戚！ 聽你口音不像本地人啊，你是哪里人??？上海啊我有親戚是上海的，上海人喜歡吃米，我們這邊面食多，您還吃的習(xí)慣嗎？ 案例分析 ? 在國外有一個剛參加工作的年輕人，他銷售了一艘游船。結(jié)果就賣給他了?！边@些類似的話。送領(lǐng)導(dǎo)、送朋友既大氣又有面子，您送的人肯定會喜歡的！ 21 送他人 223。 ? 民工：聲音大、耐摔耐用壽命長 ? …… 看對人，講對機(jī)！ 專為您這種職業(yè)設(shè)計的！ 您是 ***吧？ 24 手機(jī)品牌 手機(jī)款式 您原來用的是什么牌子的手機(jī)？ 品牌機(jī)： **手機(jī)不錯啊，您怎么要換手機(jī)呢？ （先認(rèn)同，給墊子，然后套原因，在產(chǎn)品介紹階段
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