【正文】 的庫存水平 。 時(shí)間要求是指當(dāng)生產(chǎn)需要某些物資時(shí)能夠及時(shí)得到供應(yīng) 。 采購物流管理概述 1） 采購的資金量大 在制造業(yè)中 ， 企業(yè)的采購資金占最終產(chǎn)品銷售額的 40— 60%， 這意味著采購成本的降低將對(duì)企業(yè)利潤的增加產(chǎn)生重要的影響 ， 其增加利潤的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在其它方面采取的措施 。 采購物流管理的目標(biāo) 就是以正確的價(jià)格、在正確的時(shí)間、從正確的供應(yīng)商處購買到正確數(shù)量和質(zhì)量的商品或服務(wù)。 傳統(tǒng)上 ， 采購管理理論注重于采購行為本身 ， 考慮如何選擇供應(yīng)商 、 決定采購的數(shù)量 、 確定合適的價(jià)格 、 簽訂采購合同 、 以及如何談判 ， 使企業(yè)在采購行為中獲利 。 所以 ， 采購自然成為企業(yè)降低成本增加利潤的重要環(huán)節(jié) 。 采購部門為了滿足這個(gè)需求 ， 往往會(huì)采取大批量采購的辦法來應(yīng)付 ， 這樣又造成了過高的庫存水平和較高的資金占用 。 生產(chǎn)企業(yè)在實(shí)施 JIT采購時(shí)需要供應(yīng)商的大力配合與支持 。 供應(yīng)部門的工作質(zhì)量關(guān)系到工廠能否正常開工 ， 因而企業(yè)十分重視采購工作 ， 往往選派能力較強(qiáng)的人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作 。 面對(duì)日益激烈的市場競爭 ， 鞏固與開拓市場成為企業(yè)經(jīng)營的重中之重 ， 因此銷售部門受到大多數(shù)企業(yè)的重視 。 （ 4）中國企業(yè)采購環(huán)節(jié)改進(jìn)空間巨大 采購流程通常由以下 7 個(gè)步驟組成： (1) 采購申請； (2) 選擇供應(yīng)商； (3) 價(jià)格談判； (4) 簽發(fā)采購訂單； (5) 跟蹤訂單； (6) 接受貨物； (7) 確認(rèn)供應(yīng)商的支付發(fā)票 。 因此供應(yīng)商管理不僅包括區(qū)分供應(yīng)商級(jí)別 ， 對(duì)物資供應(yīng)渠道進(jìn)行選擇以及從質(zhì)量 、 價(jià)格 、 售后服務(wù) 、 交貨期等方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合的 、 動(dòng)態(tài)的評(píng)估 ，還包括如何管理同供應(yīng)商的關(guān)系 。 （ 3）評(píng)估與選擇方法 例：某種物品可有三家供應(yīng)商提供， 表 42 給出全部的評(píng)估數(shù)值和供應(yīng)商總得分。通過表 43的比較可以看出，兩種管理模式有著根本的區(qū)別。 ① 短期目標(biāo)型 這種類型的最主要特征是雙方之間的關(guān)系是交易關(guān)系，即買賣關(guān)系。（投資參股等） （ 2）供應(yīng)商關(guān)系分類 ④ 聯(lián)盟型 聯(lián)盟型是從供應(yīng)鏈的角度提出的。在這種關(guān)系中，要求每個(gè)企業(yè)在充分了解供應(yīng)鏈的目標(biāo)、要求，以及充分掌握信息的條件下，能自覺作出有利于供應(yīng)鏈整體利益的決策。 對(duì)于設(shè)備類物品而言 ， 購買次數(shù)不多 ， 但一次性投資大 ， 影響企業(yè)長期生產(chǎn) 。 （ 3）供應(yīng)商分類管理策略 湖北省原鄂城鋼廠 （ 已與武鋼合并 ） 財(cái)務(wù)管理非常出色 ， 在對(duì)采購資金管理中發(fā)現(xiàn)了許多問題 ， 也發(fā)現(xiàn)了許多有意義的現(xiàn)象 。 （ P112） （ P112113） 企業(yè)采購物流管理經(jīng)驗(yàn) 銷售物流與分銷渠道概述 當(dāng)生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間存在大量“交換”需求時(shí)，社會(huì)中就產(chǎn)生了“分銷渠道”?！边@里的“營銷”是一個(gè)廣義概念，包括買賣、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、分類、分擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)、提供市場信息等；任何一個(gè)提供上述一種或多種交易功能的組織單元都是分銷渠道中的一員。 （ 3）分銷渠道為買賣雙方搜索市場資源提供了便利。 首先，合作行為可以減少風(fēng)險(xiǎn)，提高渠道的效率。 （ 1）影響渠道結(jié)構(gòu)的因素 在具體設(shè)計(jì)渠道結(jié)構(gòu)時(shí) ， 管理者必須考慮以下因素： ① 市場覆蓋率目標(biāo)。 （ 2） 渠道設(shè)計(jì)的步驟 實(shí)際設(shè)計(jì)過程中 ， 一般分如下步驟進(jìn)行： ① 建立渠道目標(biāo) ② 形成渠道戰(zhàn)略 ③ 確定渠道結(jié)構(gòu)的備選方案 ④ 評(píng)估渠道結(jié)構(gòu)的各備選方案 ⑤ 選擇渠道結(jié)構(gòu) ⑥ 確定各渠道成員的候選組織或機(jī)構(gòu) ⑦ 評(píng)估并選擇渠道成員 ⑧ 測量評(píng)定渠道績效 ⑨ 如果渠道目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn) ， 或是出現(xiàn)了有創(chuàng)意的新渠道設(shè)計(jì)方案時(shí) ， 重新評(píng)估渠道備選方案 ， 并重復(fù) 4— 8步 。 但兩者之間存在一個(gè)根本的差異： MRP通常在一種相關(guān)需求的情況下運(yùn)作的 ， 由企業(yè)制定和控制的生產(chǎn)計(jì)劃所確定；而 DRP是在一種獨(dú)立的環(huán)境下運(yùn)作的 ， 由不確定的顧客需求直接確定存貨需求 。 顧 客 配送中心 配送中心 配送中心 配送中心 配送中心 配送中心 地區(qū)倉庫 地區(qū)倉庫 工廠倉庫 分銷需求計(jì)劃 DRP 物料需求計(jì)劃 MRP 最終組裝（制造） 裝配 B 零件 C 裝配 C 裝配 B 零件 A 零件 B 零件 C 零件 D 零件 E 原材料 圖 43 綜合的 DRP/MRP系統(tǒng)功能模型圖 2. DRP的優(yōu)點(diǎn)與局限性 （ 1） DRP的優(yōu)點(diǎn) DRP系統(tǒng)為管理部門提供了一系列的好處 ， 主要表現(xiàn)在營銷和物流方面 。 首先 ， DRP系統(tǒng)需要每一個(gè)配送中心精確的 、 經(jīng)過協(xié)調(diào)的預(yù)測數(shù) 。 第三 ， 由于生產(chǎn)故障或遞送延遲 ， 綜合計(jì)劃會(huì)經(jīng)常受系統(tǒng)故障或頻繁改動(dòng)的影響 ， 尤其是補(bǔ)貨運(yùn)輸周期和賣主遞送可靠性等方面的不確定因素可能會(huì)使 DRP系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用中有一定的局限性 。 （ 1） 從功能管理向過程管理的轉(zhuǎn)變 （ 2） 從利潤管理向贏利性管理轉(zhuǎn)變 （ 3） 從產(chǎn)品管理向顧客管理轉(zhuǎn)變 （ 4） 從交易管理向關(guān)系管理轉(zhuǎn)變 （ 5） 從庫存管理向信息管理轉(zhuǎn)變 2. 企業(yè)實(shí)施銷售物流管理的原則和步驟 （ 1） 企業(yè)實(shí)施銷售物流管理應(yīng)遵循以下 7項(xiàng)原則： ① 根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來劃分客戶群； ② 根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況 ， 設(shè)計(jì)企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)； ③ 傾聽市場的需求信息 ， 以及時(shí)發(fā)現(xiàn)需求變化的早期警報(bào) ， 并據(jù)此安排和調(diào)整計(jì)劃； ④“ 延遲 ” 策略； ⑤ 與渠道成員建立雙贏的合作策略； ⑥ 在整個(gè)分銷渠道領(lǐng)域構(gòu)筑高效的信息平臺(tái)； ⑦ 建立整個(gè)銷售物流的績效考核準(zhǔn)則 ， 銷售物流管理的最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是客戶的滿意程度 。 分銷渠道屬于終端模式的中國家電企業(yè)主要有海爾等 ， 對(duì)于創(chuàng)新模式 （ 或稱直銷模式 ） 某些家電企業(yè)正在嘗試之中 。 （ 1）從專業(yè)部門管理發(fā)展到全面綜合管理 （ 2）從單純的生產(chǎn)物料儲(chǔ)備發(fā)展到生產(chǎn)物流 JIT管理 （ 3）從手工操作發(fā)展到機(jī)械化、自動(dòng)化 （ 4）從簡單的生產(chǎn)物流預(yù)測發(fā)展到科學(xué)的 MRP系統(tǒng) 傳統(tǒng)生產(chǎn)物流管理 現(xiàn)代生產(chǎn)物流管理 市 場 賣方市場 ， 市場競爭少 買方市場 ， 競爭激烈 產(chǎn) 品 產(chǎn)品類別少 ， 生命周期長 ，低技術(shù)含量 產(chǎn)品類別多 ， 生命周期短 ， 技術(shù)含量高 生 產(chǎn) 滿負(fù)荷大批量生產(chǎn) ， 柔性小 ，提前期長 ， 自制件為主 滿負(fù)荷小批量生產(chǎn) ， 柔性大 ， 提前期短 ， 外購件較多 服務(wù)水平 高服務(wù)水平 ， 高庫存 ， 運(yùn)輸慢 ， 物流流程緩慢 高服務(wù)水平 ， 少庫存 ， 運(yùn)輸快 ， 物流流程快捷 信息技術(shù) 人工數(shù)據(jù)處理 ， 有紙張消耗 電子數(shù)據(jù)處理 ， 無紙化工廠 企業(yè)戰(zhàn)略 面向生產(chǎn) 面向市場 表 44 傳統(tǒng)生產(chǎn)物流管理與現(xiàn)代生產(chǎn)物流管理比較 生產(chǎn)物流計(jì)劃管理 生產(chǎn)物流計(jì)劃是指為保證生產(chǎn)順利進(jìn)行而編制的生產(chǎn)物流供應(yīng)計(jì)劃，是企業(yè)計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)物流供應(yīng)活動(dòng)的行動(dòng)綱領(lǐng)。 （ 1） 做好市場預(yù)測掌握生產(chǎn)物流市場動(dòng)態(tài) 市場經(jīng)濟(jì)體制下 ， 生產(chǎn)物料市場總是呈現(xiàn)波動(dòng)狀態(tài) ， 這就要求對(duì)所需要的生產(chǎn)物料做好市場調(diào)研工作 ， 分析貨源 ， 調(diào)查了解現(xiàn)有的供應(yīng)量 ， 供貨方的生產(chǎn)能力 ， 今后市場需求的變化趨勢 ， 有沒有相應(yīng)的替代品；并聯(lián)系本企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃 、 確定某項(xiàng)生產(chǎn)物料的需求計(jì)劃 。它是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)物流管理的基礎(chǔ)工作和重要手段，又是編制生產(chǎn)物流計(jì)劃的依據(jù)和考核生產(chǎn)物流消耗的標(biāo)準(zhǔn)。 ② 綜合平衡 生產(chǎn)物流計(jì)劃和其它計(jì)劃 ， 如生產(chǎn)計(jì)劃 、 運(yùn)輸計(jì)劃 、 資金使用計(jì)劃 、 庫存計(jì)劃等構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的計(jì)劃管理體系 ， 各計(jì)劃之間存在著相互依存 、 相互制約的關(guān)系 。 在生產(chǎn)物流計(jì)劃的實(shí)施過程中 ， 會(huì)出現(xiàn)某些不確定的偶然事件 ， 從而破壞年度和季度生產(chǎn)物流計(jì)劃中原有的平衡 。 計(jì)劃范圍內(nèi)的供應(yīng)不到或不及時(shí) ， 由生產(chǎn)物流供應(yīng)部門