freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

港式休閑餐廳顧客投訴及處理講義-wenkub

2023-02-27 06:01:52 本頁面
 

【正文】 安全衛(wèi)生的進(jìn)食環(huán)境、融洽和諧的用餐氛圍。 一、顧客消費(fèi)心理分析 自己一家人:一般由于時(shí)間緊、下班晚、懶 得自己做飯或家里沒有足夠的原料做飯;通常只是 兩三個(gè)菜吃完了事。 一、顧客消費(fèi)心理分析 宴請(qǐng)客人:因?yàn)楣ぷ骷吧鈦硗男枰?,? 點(diǎn)的菜品和酒水都有一定的檔次;顧客心理:要求 用餐環(huán)境好(衛(wèi)生、裝修、安靜)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、出 品美味來表現(xiàn)主人的身份。 公司加班:公司埋單集體吃飯。顧客心理:要求方便、價(jià)格實(shí) 惠、餐廳環(huán)境比較衛(wèi)生、上菜快。 二、顧客到餐廳消費(fèi)的動(dòng)機(jī) 饑 餓 調(diào)節(jié)日常生活緊張 社會(huì)的需要 享受的習(xí)慣 二、顧客到餐廳消費(fèi)的動(dòng)機(jī) 在客人走進(jìn)餐廳的時(shí)候第一個(gè)動(dòng)機(jī)就是“餓” 了,想盡快有東西可以吃,(這種情況一般都在中 午或晚上加班)用餐完后想休息一會(huì)兒。 五、處理方法 (一)專心聆聽 仔細(xì)傾聽及做好記錄,讓顧客感受到我們 真誠(chéng)的了解及處理問題; 目光注視,表示尊重; 確認(rèn)完全了解顧客的問題; 用肢體語言表達(dá)我們對(duì)問題的關(guān)心; 表示感同身受,并表示有意解決問題; 判斷抱怨屬于何種性質(zhì)。 , February 27, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 :01:2306:01:23February 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見青山。 2023年 2月 27日星期一 6時(shí) 1分 23秒 06:01:2327 February 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :01:2306:01Feb2327Feb23 ? 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無限完美。 。 , February 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號(hào)-1