企業(yè)管理咨詢專題講座(ppt71頁)-wenkub
2023-02-25 21:04:09 本頁面
【正文】 載，希伯萊人的領(lǐng)袖摩西（公元前 1300年）之岳父亞斯羅是世界上第一位著名的管理顧問。 ? 據(jù)史書記載，春秋戰(zhàn)國時期（公元 770——221）四大貴族孟嘗君、平原君、春申君、信陵君每家都蓄有名為 “養(yǎng)士 ”或 “食客 ”，達(dá)到成百上千人規(guī)模的顧問團(tuán)。 ? 20世紀(jì) 20年代，美國形成了一代新型的管理咨詢顧問隊(duì)伍，他們具有多方面才能，能正確提供各種專門的服務(wù)，并向經(jīng)理 ——委托人提供所需的目標(biāo)及實(shí)施方法。 ? 198年，中國企協(xié)成立了 “企業(yè)診斷部 ”； ? 1982年，將 “企業(yè)診斷 ”改為 “企業(yè)管理咨詢 ”，后來，國家經(jīng)委批準(zhǔn)成立了 “中國企業(yè)管理咨詢公司 ”，并在世行注冊。 ——（ 英 ） 管理顧問協(xié)會 一、管理咨詢及其核心要點(diǎn) 關(guān)于咨詢的若干觀點(diǎn) ? 管理咨詢是由經(jīng)過特殊訓(xùn)練的合格人員向各種組織客觀并且獨(dú)立地提供的顧問服務(wù)，幫助客戶組織確定和分析相關(guān)問題，推薦解決這些問題的解決方案，并且在必要的時候?yàn)檫@些解決方案的實(shí)施提供幫助。 ——英國管理咨詢研究所 ? 具有資格的獨(dú)立人員為企業(yè)界以及其他組織提供的服務(wù)，包括：識別和調(diào)查涉及政策、組織、程序和方法等方面的問題，提供適當(dāng)行動建議，并幫助建議的實(shí)施。 ——美國哈佛《企業(yè)管理百科全書》 ? 所謂經(jīng)營診斷，是指調(diào)查企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀態(tài)，診斷經(jīng)營方面的問題，提出具體的改善建議，或者在此基礎(chǔ)上對改善建議的落實(shí)給予指導(dǎo)。初始形態(tài)的管理咨詢成果以管理顧問提供的 咨詢報告 出現(xiàn)，而其最終形態(tài)則以 增長 客戶的 管理知識和才能 、管理顧問增加的 管理咨詢經(jīng)驗(yàn) ，以及客戶按管理顧問推薦方案實(shí)施后達(dá)成之新的現(xiàn)實(shí)所產(chǎn)生的 經(jīng)濟(jì)和社會效益 來表達(dá)。 超越成功陷阱 —— 中國企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的四個門檻 ?產(chǎn)品成功 ? 企業(yè)成功 ?企業(yè)家個人的成功 ? 企業(yè)成功 ?單一機(jī)會（資源）的成功 ? 企業(yè)成功 ?不按規(guī)則的成功 ? 企業(yè)的成功 管理咨詢顧問作為獨(dú)立的、合格的專業(yè)人員向客戶提供以下職業(yè)服務(wù)： ? 識別和調(diào)查設(shè)計戰(zhàn)略、政策、市場、組織、程序和方法等方面的問題 ? 通過實(shí)地調(diào)查和分析，明確表達(dá)適當(dāng)行動的建議，同時適當(dāng)關(guān)注管理和商業(yè)的其他問題 ? 同客戶討論，與客戶就最合適的行動方針達(dá)成一致意見 ? 幫助客戶執(zhí)行這些建議 咨詢價值的若干觀點(diǎn) ? 是為客戶提供完整的咨詢方案還是要對咨詢最終結(jié)果負(fù)責(zé)，咨詢是否要為最終結(jié)果負(fù)責(zé)。 目前全球有 25萬 —50萬符合管理咨詢協(xié)會 (CMC)專業(yè)資格條件的管理咨詢顧問 。 （ 1977—2023） 三、管理咨詢顧問 管理咨詢是否是一個職業(yè) ？ ? 在管理咨詢界 ， 對于該職業(yè)是什么以及應(yīng)該是什么存在著許多不同的理解 ， 沒有統(tǒng)一的定義和統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則或標(biāo)準(zhǔn) ? 管理咨詢是一個正在發(fā)展和尚未完全成熟的職業(yè) ， 作為一個成熟的職業(yè) ， 它應(yīng)該具有四個根本的特征 。 A、人員構(gòu)成的差異性 B、獨(dú)特的價值觀 C、鮮明的運(yùn)作模式 ? 五種類型如下： 智力冒險者（ MENTAL ADVENTUES） 戰(zhàn)略導(dǎo)航者（ STRATEGIC NAVIGATORS） 管理醫(yī)生 （ MANAGEMENT PHYSICIANS） 系統(tǒng)建筑師（ SYSTEM ARCHITECTS） 友善的合作領(lǐng)航員（ FRIENDLY COPILOTS） 全球主要咨詢公司 ? 麥肯錫咨詢公司是美國 1926年成立的專門為企業(yè)高層管理人員服務(wù)的國際性公司。 麥肯錫咨詢 麥肯錫咨詢 使命 To help our clients make distinctive, lasting and substantial improvements in their performance and to build a great firm that is able to attract, develop, excite and retain exceptional people 我們肩負(fù)著雙重使命：為客戶謀求實(shí)質(zhì)性的，影響深遠(yuǎn)的業(yè)績改善；同時建立一個吸引、激發(fā)、培育并保留杰出人才的精英公司。 ? 工作內(nèi)容 屬于戰(zhàn)略、組織和其他領(lǐng)域各占 1/3。 —— 李波（遠(yuǎn)卓管理顧問公司總經(jīng)理） 評 論 麥肯錫咨詢 波士頓顧問集團(tuán) （ Boston Consulting Group） ? BCG簡介 ： BCG是一家著名的美國企業(yè)管理顧問公司，成立于1963年。如： 為什么顧客要購買我們的產(chǎn)品？ 為什么我們要繼續(xù)經(jīng)營這項(xiàng)業(yè)務(wù)？ 為什么競爭對手這么快就趕上了我們？ 為什么我們能獲得利潤？ 我們應(yīng)該怎樣才能保持并擴(kuò)大市場占有率？ 波士頓顧問集團(tuán) （ Boston Consulting Group） ? 具體包括： 企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)遠(yuǎn)期規(guī)劃 競爭對手策略分析 品牌管理與建設(shè) 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟 波士頓顧問集團(tuán) （ Boston Consulting Group） Our mission is to help leading corporations cr
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1