卓越品質管控-wenkub
2023-02-24 17:26:42 本頁面
【正文】 目標 小組目標 個人目標 識別潛能 ， 調動能力 授權，顯示自尊、人性化、榮譽感 逐級修訂 層層分解 實施要點 ◆ 目標管理是以工作計劃為載體而展開的； ◆ 目標管理屬于結要導向型的管理方式，是 否達標是衡量工作成績的依據(jù)； ◆ 雖然目標是活的，可以調整，但不宜過度調整； ◆ 目標需要有書面依據(jù)，并且公開化； ◆ 重點實施“例外管理”，而不要把時間消耗在業(yè)已 成熟的工作上； ◆ 達標者必獎，落后者必罰。 ? QCC的工作一般是在業(yè)余展開，所以它的工作方式也是多變的。 ? 與頭腦風暴法不同的是多方論證法是用在當質量改進工作中出現(xiàn)不好解決的棘手問題時，為了協(xié)調多方面的知識、技能和意見，進而達成決策以便于使工作順利開展的情況。 ? 頭腦風暴法的應用 ? 當質量改進工作中出現(xiàn)難以解決的棘手問題時，為了調動多方面的能動性以開拓思維、激發(fā)靈感，因而采用頭腦風暴法。 ? (3)Material材料因素：材料是否合格、適宜且及時； ? (4)Method方法和工藝因素：方法合理、過程受控、標準化。 ? (7)How much幾何 (幾多 )：考量各種變化的量，防止因量變引起質變。 ? (2)When何時：事情發(fā)生在什么時間，有多久，主要強調時間因素。P ： Plan計劃 ? ? 公司級會議：討論全公司事務的會議，如管理評審會議、某項活動的動員會、顧客評審的檢討會等； ? 部門會議：部門內的工作會議，如品質檢討會、員工建議會等； ? 例會：例行（定期）舉行的各種會議，如早會、晚會、碰頭會、周會、月會、班組會、年總結會等。比如常見的檢驗、監(jiān)督、糾正、預防和標準化等。 ? 控制品質 就是通過設定某種品質活動來確保過程按照預定的方向發(fā)展，不僅要保持品管結果向上，還要做到持續(xù)改善。 ? 協(xié)調性會議：為協(xié)調工作或達成一致意見而舉行的會議，如核心小組聯(lián)絡會、跨部門工作會議、多方論證會議等； ? 報告會議：報告進展狀態(tài)或結果的會議，如業(yè)務實績報告會； ? 臨時會議：臨時發(fā)生的會議，如品質事故檢討會。D ： Do實施 ? ? (3)Where何地：事情發(fā)生的場所在哪里，有無變動和轉移，是否針對了具體的環(huán)境和當時的狀態(tài)。 第二章 品管工具 ? “ 5W2H”的用途 ? “ 5W2H”在品管工作中使用的很廣，比如，在下列情況時經(jīng)常要使用： ? 寫事故報告，描述問題真相時； ? 分析問題時； ? 品管圈討論問題時。 ? (5)Environment環(huán)境因素：噪音、溫度、濕度、灰塵、污染等。此法通常以自由輕松、不拘形式的會議方式進行，在會上與會者可以暢所欲言，而無須做解釋和辯論。 多方論證會議應是比較嚴肅和正規(guī)的會議，參與論證的各方要本著，實事求是、求同存異的原則把代表自己工作方式的意見講出來，然后征求他部門的意見，或者可以對某議題展開廣泛的辯論，直到最后形成決定。但一般是以討論會的方式進行，這些形式包括：例會式和專題式。 考核方法 ◆ 制定考核表，定期評定、考核關聯(lián)的目標和指標； ◆ 采取兩級評定制度，直接上司初評，部門（班組）管理者總評； ◆ 統(tǒng)計部門（班組）或個人的評定與考核結果； ◆ 總結達標的趨勢和后續(xù)工作傾向，以便預后。 (2)有包裝的料 ：處于供應商原包裝狀態(tài)的材料，包括合格標記、封口、現(xiàn)品票、防護狀態(tài)等。 (5)工具 ：檢驗指導書上規(guī)定的經(jīng)檢驗合格的工具、治具。 第三章 進料品管 ? 檢查結果的類別和處理方法 ? 檢查結果一般有三種：合格、不合格、待定。 ? IPQC設置三要素 ? IPQC的權力與責任 的關系示意圖 IPQC 巡回間隔時間 檢驗項目數(shù)量 檢驗項目難度 每 2小時檢查 1次行不行 ？ 嘩 ， 差不多有28個項目啊 ！ 有的項目難度較大 ， 需要檢查 8分鐘 。 立即停止制程： 發(fā)現(xiàn)的錯誤導致連續(xù)生產不良品時先關機 、 后通報 。 發(fā)行 CAR： 對于前面 3種情況要發(fā)出 CAR。 第四章 過程品管 ? 復檢修理品 ? 對于 QC／ FQC剔除的不良品實施修理后，一定要經(jīng)過 QC／ FQC的復檢合格才可以放行，但修理和復檢的次數(shù)是應該有所限制的。是屬于專門性質的活動。 ? 末件對比實施流程圖 抽取末件 QA工程師從已入庫的上一批同 MODEL產品 （ 最好是最近生產結尾的 ） 中隨機抽 1臺 。 定檢合格后 3周內出貨可免除出貨檢
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