【正文】 目人手不足項(xiàng)目延期技術(shù)人員缺乏售前支持人員不足市場營銷人員缺乏營銷人員少，技術(shù)素質(zhì)下降，需要售前支持業(yè)務(wù)需要大量工程人員公司人才缺乏解決方法外部招聘內(nèi)部挖潛8/4/2023PAGE 19以 LNJC人力資源職能的實(shí)際運(yùn)作來看，對外招聘是目前解決人手不足的一個主要途徑 對外招聘 總經(jīng)理批準(zhǔn) 部門估算人 才需求招聘帶來的好處? 降低人員培養(yǎng)與開發(fā)成本? 獲得新鮮的知識與技術(shù)，充實(shí)力量? 改進(jìn)管理 招聘活動公司招聘流程? 公司今年制定了大量招聘人才的計劃，總數(shù)為 104人；以解決人員缺乏的問題 ? 其中，市場人員 25名，技術(shù)人員 58名資料來源： 2023年人力資源規(guī)劃交由主管二級部門人力資源部匯總8/4/2023PAGE 20但招聘過程中存在的問題造成招聘并不能及時解決公司面臨的人才短缺人力資源管理基礎(chǔ)薄弱招聘不能滿足企業(yè)用人需求無基礎(chǔ)崗位評價導(dǎo)致招聘人才的標(biāo)準(zhǔn)缺乏依據(jù)招聘人才隨意性大人力資源規(guī)劃不完善招聘人才數(shù)量并不切合實(shí)際招聘人才渠道單一人才市場上吸引力低招聘無策略招聘人才類型不是企業(yè)緊缺人才人力資源管理部門職能未充分發(fā)揮各部門職責(zé)不清8/4/2023PAGE 21而且招聘結(jié)果表明，招聘人員的數(shù)量與質(zhì)量無法令人滿意招聘質(zhì)量及數(shù)量不令人滿意人才數(shù)量? 本身需求量較大? 需求人才屬于熱門人才? 薪酬及激勵不具很大的吸引力人才質(zhì)量? 標(biāo)準(zhǔn)降低，把關(guān)不嚴(yán)? 招聘面過窄? 缺乏人才第一理念，吸引不到一流人才? 人員來源單一，人員素質(zhì)下降，突出人才少，敬業(yè)精神減弱? 同時新進(jìn)員工的培養(yǎng)需要一個過程，導(dǎo)致人才短缺問題不可能短時間通過招聘解決8/4/2023PAGE 22激勵是一個深層次的問題深層次分析發(fā)現(xiàn)人手不足只是表面現(xiàn)象，人力資源未得到合理使用和充分發(fā)揮是主要問題的所在人員缺乏只是一個表面現(xiàn)象人力資源的合理使用及充分發(fā)揮才是最重要的激勵的目的在于使人盡其才人才結(jié)構(gòu)沒有達(dá)到優(yōu)化配置人才浪費(fèi)? 入門看學(xué)歷，盲目設(shè)置高門檻? 人不能盡其才，能力不能充分發(fā)揮? 人不能專其事成本浪費(fèi)? 物不能盡其用，投入少，低效率? 成本配置不合理，沒有高薪吸引頂尖人才8/4/2023PAGE 23人不能盡其所能的現(xiàn)象時有發(fā)生，阻礙著各類員工才能的充分施展一個特例：工程人員與研發(fā)人員的配置矛盾突出反映了人力資源使用上的不科學(xué)? 多頭領(lǐng)導(dǎo)，研發(fā)人員做與開發(fā)無關(guān)的雜事，不能集中精力搞開發(fā)、出成果， 浪費(fèi)人才資源及物質(zhì)資源 ? 人手不夠，研究項(xiàng)目延期， 影響公司業(yè)務(wù)發(fā)展， ? 開發(fā)產(chǎn)品不夠完善，導(dǎo)致工程人員現(xiàn)場任務(wù)量大，要求高，從另一方面加劇公司對技術(shù)人員的需求工程任務(wù)緊擠占研發(fā)人員；提高人力成本造成人才浪費(fèi)? 業(yè)務(wù)發(fā)展快，要求大量工程人員? 系統(tǒng)穩(wěn)定的前提下，工程維護(hù)人員無需高學(xué)歷 ? 技術(shù)人員做工程才不能盡其用，增加人力成本，? 同時技術(shù)人員擔(dān)憂個人長期發(fā)展，人員積極性及效率下降 研發(fā)人員 … 工程人員 …8/4/2023PAGE 24超過 50% 的員工認(rèn)為自己的才能在當(dāng)前工作崗位上沒有充分發(fā)揮，市場部、客服中心員工反映尤為突出人員分類統(tǒng)計：客服中心、市場部都有約 2/3的員工認(rèn)為自己的才能未得到充分發(fā)揮 研發(fā)中心也有一半的員工認(rèn)為自己的才能未充分發(fā)揮調(diào)查問題：你認(rèn)為自己的才能在目前的崗位上是否得以充分發(fā)揮？公司整體情況 ：過 50%的員工認(rèn)為在目前的崗位上自己的才能有些方面未充分發(fā)揮，有 5%的人認(rèn)為完全沒有發(fā)揮8/4/2023PAGE 25合理使用現(xiàn)有人力資源是達(dá)到理想產(chǎn)出的最佳路徑，但人力資源職能的缺失造成了 “ 相馬不賽馬 ” 現(xiàn)象的存在物質(zhì)激勵大鍋飯，精神激勵少，發(fā)展空間小，人員積極性未得到充分發(fā)揮公司現(xiàn)狀相 馬不賽馬招聘：人才投入要量才相馬 賽馬企業(yè)目標(biāo)培訓(xùn)以提高個人知識技能，提高人才含金量考核以鼓勵人才競爭，分清績效優(yōu)劣激勵以保持人員持續(xù)的積極性公司缺乏培訓(xùn)體系，人員缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)無有效及針對性的考核，績效優(yōu)劣難以公平評判用才是關(guān)鍵 共同達(dá)到奮斗目標(biāo)人員配置適才而用，人事相符，人員合理配置人員未被安排在最適合其專長及才能的位置如何正確使用人力資源以達(dá)到最佳產(chǎn)出 ?8/4/2023PAGE 26問題呈現(xiàn) 問題剖析導(dǎo)讀建議培訓(xùn)考核激勵 —— 薪酬激勵 —— 職業(yè)發(fā)展根源追溯8/4/2023PAGE 27公司員工培訓(xùn)沒有系統(tǒng)化，缺乏層次和針對性員工入職培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)專業(yè)知識 ,技能培訓(xùn) 配合個人發(fā)展的 短期培訓(xùn)配合員工和企業(yè)發(fā)展的長期培訓(xùn)在職培訓(xùn)和自學(xué) 只具備為完成工作的基本培訓(xùn) !欠缺發(fā)掘潛力、培養(yǎng)長期競爭力的培訓(xùn)階段缺乏對公司文化、經(jīng)營哲學(xué)等的基本培訓(xùn)和引導(dǎo)在職培訓(xùn)無規(guī)劃、無引導(dǎo)專業(yè)知識和技能不滿足人員的需要差距表示沒有8/4/2023PAGE 28員工目前實(shí)際接受的培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求研發(fā)中心員工迫切需要的培訓(xùn)是競爭對手先進(jìn)產(chǎn)品 /技術(shù)培訓(xùn)、軟硬件開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)、電力行業(yè)應(yīng)用需求培訓(xùn) ,和項(xiàng)目管理技能培訓(xùn) ,但除了軟硬件開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)，員工中實(shí)際接受過這些培訓(xùn)的人數(shù)比例均在 30%以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求市場部員工最迫切需要的培訓(xùn)如特殊技能培訓(xùn)、競爭對手產(chǎn)品 /技術(shù)知識培訓(xùn) ,、行業(yè)應(yīng)用需求培訓(xùn) ,銷售技能培訓(xùn)等，但員工中實(shí)際接受過這些培訓(xùn)的人數(shù)比例均在 30%以下8/4/2023PAGE 29培訓(xùn)的不足使得公司不能整體提升員工知識與技能，無法起到增強(qiáng)企業(yè)競爭力及凝聚力的作用營銷技能培訓(xùn)潛能開發(fā)培訓(xùn)技術(shù)知識培訓(xùn)管理知識培訓(xùn)新員工培訓(xùn)溝通技能培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)培訓(xùn)研發(fā)人員不能趕上技術(shù)發(fā)展趨勢，技術(shù)優(yōu)勢減弱市場人員不能充分了解產(chǎn)品情況，服務(wù)能力不足，市場競爭力差開發(fā)個人潛能少，難于滿足個人發(fā)展需要新進(jìn)人員不能迅速認(rèn)可企業(yè)文化企業(yè)凝聚力弱化管理人員難以有效行使管理職能人際關(guān)系不夠融洽新員工熟悉企業(yè)環(huán)境慢，不利于迅速適應(yīng)基本未開展已初步開展8/4/2023PAGE 30導(dǎo)讀問題呈現(xiàn) 問題剖析 建議培訓(xùn)考核激勵 —— 薪酬激勵 —— 職業(yè)發(fā)展根源追溯8/4/2023PAGE 31LNJC缺乏完善的考核制度，不能使員工的努力與企業(yè)目標(biāo)有效地結(jié)合? 員工努力程度應(yīng)該與企業(yè)目標(biāo)保持一定的一致性? 企業(yè)的興衰關(guān)鍵在于員工的努力程度? 考核目的在于激發(fā)員工工作努力? 企業(yè)的發(fā)展需要員工考核，以保證員工工作努力方向與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致努力方向與企業(yè)目標(biāo)的一致性公司績效大幅度提高公司績效無明顯變