【正文】 保 證 手 冊 第二章 SC0220xx 主題： 管理職責(zé) 共 11 頁 第 3 頁 第 4 版 第 0 次修改 ，在工程開工前由公司任命二級質(zhì)量保證體系負(fù)責(zé)人，必要時(shí)項(xiàng)目部間可適當(dāng)調(diào)整。 質(zhì)量目標(biāo)的考核 每年年終統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，按部門考核一次，實(shí)行一票否決制，作為業(yè)績 質(zhì) 量 保 證 手 冊 第二 章 SC0220xx 主題： 管理職責(zé) 共 11 頁 第 2 頁 第 4 版 第 0 次修改 的主要依據(jù)。 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)： 我們的質(zhì)量方針是： 實(shí)施質(zhì)量體系不斷改進(jìn) 以無可挑剔的工程質(zhì)量，滿足和超越顧客和法規(guī)規(guī)范要求。 總經(jīng)理： 20xx 年 7 月 1 日 質(zhì) 量 保 證 手 冊 第一章 SC0120xx 主題： 質(zhì)量保證手冊修訂記錄 共 1 頁 第 1 頁 第 4 版 第 0 次修改 質(zhì)量保證手冊修訂記錄 序號 章節(jié)號 內(nèi) 容 概 要 修改人 批準(zhǔn)人 實(shí)施日期 質(zhì) 量 保 證 手 冊 第二章 SC0220xx 主題： 管理職責(zé) 共 11 頁 第 1 頁 第 4 版 第 0 次修改 第二章 管理職責(zé) 概述 本章以文件化的形式規(guī)定了企業(yè)宗旨、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，旨在使各級人員理解和執(zhí)行，使顧客對本公司給予了解和信任；建立與質(zhì)量管理相適應(yīng)的質(zhì)量保證體系組織機(jī)構(gòu)，旨在實(shí)施有效的質(zhì)量控制；規(guī)定了各級人員的職責(zé)權(quán)限及相互關(guān)系，旨在明確各級人員應(yīng)盡到什么責(zé)任，如何做好本職工作；規(guī)定了質(zhì)量保證體系的評審，旨在保證質(zhì)量保證體系持續(xù)的適宜性和有效性，以滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求。 本手冊是公司企業(yè)管理的綱領(lǐng)性文件，是全體員工進(jìn)行鍋爐安裝改造 維修 全過程作業(yè)、驗(yàn)證、管理的行為指南。 公司將一如既往，把質(zhì)量放在首位，對工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)，與新老顧客進(jìn)行廣泛的合 作，為特種設(shè)備事業(yè)作出新的貢獻(xiàn)。在技術(shù)力量方面 ，公司現(xiàn)有化機(jī)、焊接、熱能、鍋爐專業(yè)高級工程師 4 人，還有化工、材料、機(jī)械等專業(yè)工程師和工程技術(shù)人員多名，在工裝和檢測 設(shè)備 方面，有理化檢驗(yàn)、無損檢測和施工等設(shè)備，均能滿足安裝要求。 HHGA0420xx 南通華宏化工設(shè)備制造安裝有限公司 鍋 爐 安 裝 改 造 維 修 質(zhì) 量 保 證 手 冊 （第 4 版） 發(fā)放 編號： 受控狀態(tài)：□是 □否 20xx 年 7 月 1 日發(fā)布 20xx 年 8 月 1 日實(shí)施 鍋 爐 安 裝 改 造 維 修 質(zhì) 量 保 證 手 冊 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 20xx 年 7 月 1 日 目 錄 第一章 SC0120xx 前言 批準(zhǔn)令 質(zhì)量 保證 手冊修訂記錄 第二章 SC0220xx 管理職責(zé) 第三章 SC0320xx 質(zhì)量 保證 體系文件 第四章 SC0420xx 文件 和記錄 控制 第五章 SC0520xx 合同 控制 第六章 SC0620xx 材料、零部件控制 第七章 SC0720xx 設(shè)計(jì) 與 工藝控制 第八章 SC0820xx 焊接控制 第九章 SC0920xx 熱處理控制 第十章 SC1020xx 無損檢測控制 第十一章 SC1120xx 理化檢驗(yàn)控 制 第十二章 SC1220xx 檢驗(yàn) 與試驗(yàn) 控制 第十三章 SC1320xx 設(shè)備計(jì)量控制 第十四章 SC1420xx 不合格品（項(xiàng)）控制 第十五章 SC1520xx 質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) 第十六章 SC1620xx 人員培訓(xùn) 、考核及其管理 第十七章 SC1720xx 鍋爐安裝調(diào)試控制 第十八章 SC1820xx 安全生產(chǎn) 第十九章 SC1920xx 接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門監(jiān)督檢查 質(zhì) 量 保 證 手 冊 第一章 SC0120xx 主題： 前言 共 1 頁 第 1 頁 第 4 版 第 0 次修改 前 言 本公司 成立于一九九三年，為股份制企業(yè)。 我們著眼于市場開拓和市場占有率、著眼于工程質(zhì)量的切實(shí)提高達(dá)到顧客滿意、著眼于企業(yè)的自我完善機(jī)制實(shí)現(xiàn)質(zhì)量不斷改進(jìn)、著眼 于質(zhì)量體系的思路和方法推動各項(xiàng)管理的科學(xué)化。 質(zhì) 量 保 證 手 冊 第一章 SC0120xx 主題： 批準(zhǔn)令 共 1 頁 第 1 頁 第 4 版 第 0 次修改 批 準(zhǔn) 令 公司各部門乃至全體員工： 在市場經(jīng)濟(jì)競爭中，質(zhì)量是一個(gè)永恒的主題，是本公司的生命線。公司要求各職能部門和各質(zhì)控系統(tǒng)對全體職工進(jìn)行宣貫和培訓(xùn)，務(wù)必使其熟悉和理解，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，從而確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 企業(yè)宗旨： 本企業(yè)的宗旨是： 把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的綱，以質(zhì)量求生存、求發(fā)展、求效益，在市場競爭中立于不敗之地。 我們的質(zhì)量目標(biāo)是： ≥ 96%； （級）率≥ 85%； ≥ 97%。 質(zhì)量保證體系組織 公司保證管理體系組織見圖 21《質(zhì)量保證體系組織機(jī)構(gòu)圖》 二級質(zhì)量管理 。 、相應(yīng)質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人的職責(zé)權(quán)限，接受公司一級質(zhì)保工程師和 相應(yīng)質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。 ，建立和完善質(zhì)量保證體系，任命各質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人，授權(quán)公司質(zhì)保工程師在質(zhì)量保證體系中行使處理和裁決的權(quán)力。 副總經(jīng)理職責(zé)、權(quán)限 ，負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的工作，對分管工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。 ，參與管理評審。 、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 ，部門與部門和各質(zhì)控系統(tǒng)之間的接口的協(xié)調(diào)。 ，組織貫徹執(zhí)行特種設(shè)備相關(guān)的法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 公司質(zhì)量保證體系各質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人職責(zé)、權(quán)限 設(shè)計(jì)工藝質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人職責(zé)、權(quán)限 ，建立健全設(shè)計(jì)工藝質(zhì)控系統(tǒng)，定期向質(zhì)保工程師報(bào)告工作。 。 、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督檢查系統(tǒng)內(nèi)的工作，對材料質(zhì)量控制負(fù)責(zé)。 ，組織并接受對系統(tǒng)的內(nèi)部審核，參與管理評審。 d. 組織編審焊接工藝試驗(yàn)和焊接工藝評定方案 ，參加并指導(dǎo)焊接工藝評定工作，審核焊接工藝指導(dǎo)書和焊接工藝評定報(bào)告。 。 、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督檢查系統(tǒng)內(nèi)的工作，對理化檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 ，組織并接受對系統(tǒng)的內(nèi)部審核，參與管理評審。 （修訂）并審核無損檢測工藝，確定檢測方法和順 序，審定無損檢測的復(fù)探和擴(kuò)探。 。 、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督檢查系統(tǒng)內(nèi)的工作，對熱處理質(zhì)量負(fù)責(zé)。 ，組織并接受對系統(tǒng)的內(nèi)部審核，參與管理評審。 （規(guī)程）和壓力試驗(yàn)工藝規(guī)程，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)檢測器具的定期檢定。 業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)將質(zhì)量問題的有關(guān)信息與其他質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人進(jìn)行溝通。 、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，對系統(tǒng)內(nèi)的工作加以監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，對起重安全質(zhì)量控制負(fù)責(zé)。 ，不斷提高他們的業(yè)務(wù)能力 質(zhì) 量 保 證 手 冊 第二章 SC0220xx 主題： 管理職責(zé) 共 11 頁 第 8 頁 第 4 版 第 0 次修改 和安全意識，做到持證上崗。 、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，對系統(tǒng)的工作加以監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，對筑爐質(zhì)量負(fù)責(zé)。 ，烘爐過程中組織檢查爐墻情況，對發(fā) 現(xiàn)的質(zhì)量問題組織返修。 、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對本系統(tǒng)的工作加以監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，對電氣儀表質(zhì)量和安裝質(zhì)量負(fù)責(zé)。 ，不斷提高其業(yè)務(wù)能力。 、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件，對系統(tǒng)的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對設(shè)備計(jì)量管理質(zhì)量負(fù)責(zé)。 、審核工作，監(jiān)督設(shè)備的建檔和保管，對設(shè)備的完好和專管負(fù)責(zé)。 項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)、權(quán)限 ，對項(xiàng)目工程安裝質(zhì)量、進(jìn)度、安全具體全面負(fù)責(zé)，定期向總經(jīng)理和公司質(zhì)保工程師報(bào)告工作，遇有重大問題隨時(shí)報(bào)告。 二級質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人職責(zé)、權(quán)限 ，負(fù)責(zé)建立健全現(xiàn)場二級質(zhì)量保證體系，定期向公司質(zhì)保工程師和項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告工作。 二級質(zhì)量體系各質(zhì)控系統(tǒng)負(fù)責(zé)人職責(zé)、權(quán)限 負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)工程中相關(guān)質(zhì)控系統(tǒng)各自的質(zhì)量工作，隨時(shí)向項(xiàng)目二級質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告工作。 ，按工程實(shí)施階段及時(shí)分析各系統(tǒng)相應(yīng)的質(zhì)量控制情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，讓顧客代表滿意。 職責(zé) 總經(jīng)理主持管理評審 公司成立管理評審小組，成員由總經(jīng)理聘任對質(zhì)量負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的管理人員或勝任的獨(dú)立人員代表組成。 管理評審的輸入 管理評審的輸入應(yīng)包括下列信息和內(nèi)容： 組織結(jié)構(gòu)和資源的充分性、質(zhì)量方針的符合性、質(zhì)量體系內(nèi)部審核的結(jié)果、工程實(shí)際質(zhì)量與質(zhì)量要求的符合性、顧客的申訴或投訴、糾正預(yù)防措施及實(shí)施的有效性、以往管理評審的跟蹤措施和改進(jìn)的 建議等。 職責(zé) 質(zhì)量保證體系文件的管理歸口質(zhì)控安全部。 質(zhì)量保證手冊 質(zhì)量保證手冊闡明了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，起著確立各項(xiàng)質(zhì)量活動及其指導(dǎo)方針、原則的重要作用，規(guī)定了從事與質(zhì)量活動有關(guān)的管理、執(zhí)行和驗(yàn)證工作的人員特別是領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，針對鍋爐安裝改造維修 的特點(diǎn)和要求，提出各項(xiàng)質(zhì)量要素的控制要求和保證鍋爐 安裝改造質(zhì)量的質(zhì)量計(jì)劃。 鍋爐安裝流程和質(zhì)量計(jì)劃 鍋爐安裝流程 鍋爐安裝流程見圖 31《鍋爐安裝施工流程圖》 質(zhì)量計(jì)劃 質(zhì)量計(jì)劃中從實(shí)際出發(fā)設(shè)置了質(zhì)量控制點(diǎn)（包括審核點(diǎn) [R]、見證點(diǎn) [E]和停止點(diǎn) [H]），提出了控制內(nèi)容、要求、責(zé)任人和工作見證，滿足了許可項(xiàng)目和本單位的實(shí)際情況，詳見表 31《質(zhì)量計(jì)劃表》。 合金材料光譜分析； 現(xiàn)場材料管理。 檢驗(yàn)責(zé)任人 R 鍋爐出廠資料審查記錄 開箱清點(diǎn)驗(yàn)收 鍋爐設(shè)備及零部件不缺少； 主要受壓元件和設(shè)備無影響安全的重大缺陷； 隨機(jī)文件齊全符合要求； 遇有重大質(zhì)量問題報(bào)告當(dāng)?shù)乇O(jiān)察部門求得處理。 質(zhì)檢驗(yàn)員與檢驗(yàn)責(zé)任人； 起重責(zé)任人負(fù)責(zé)起吊。 及報(bào)告的審核； 焊接檢驗(yàn)負(fù)責(zé)焊前焊接過程和焊后的監(jiān)督檢查與檢驗(yàn)及無損檢測的委托； 焊接責(zé)任人負(fù)責(zé)焊接與熱處理工藝及報(bào)告的審核； 質(zhì)檢員負(fù)責(zé)安裝質(zhì)量及有關(guān)試驗(yàn)的檢驗(yàn)，檢驗(yàn)責(zé)任人對檢驗(yàn)試驗(yàn)結(jié) 果報(bào)告審核； 無損檢測責(zé)任人組織無損檢測，對底片及評定情況進(jìn)行復(fù)查審核； 起重責(zé)任人負(fù)責(zé)起吊。 燃燒裝置安裝 安裝幾何尺寸控制； 與受壓元件的焊接控制； 試用或試轉(zhuǎn)。 輸煤設(shè)備安裝 對設(shè)備進(jìn)行檢查檢修； 設(shè)備安裝； 分部試運(yùn)。 升壓曲線。 檢驗(yàn)責(zé)任人 E 蒸汽嚴(yán)密性試驗(yàn)記錄、簽證。 總體 驗(yàn)收 施工、設(shè)計(jì)、設(shè)備符合規(guī)范要求 建設(shè)單位 H 工程 移交 竣工資料齊全、清晰、正確 檢驗(yàn)責(zé)任人 H 一月內(nèi)移交給甲方 質(zhì) 量 保 證 手 冊 第四章 SC0420xx 主題： 文件和記錄控制 共 4 頁