7天ceo企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)課件-wenkub
2023-02-16 13:08:32 本頁(yè)面
【正文】 ? 放羊管理 全國(guó)分店區(qū)域管理總部放羊分店城市區(qū)域分管部門(mén)集團(tuán) 部門(mén)權(quán)利分布傳統(tǒng)連鎖7天激勵(lì)糾錯(cuò)管理模式的垂直切割三、垂直切割應(yīng)用 C酒店分布核心三要素 ：數(shù)一數(shù)二 有合適的人有市場(chǎng)容量是否進(jìn)入該城市 物業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分店位置城市 GDP擴(kuò)張戰(zhàn)略的垂直切割三、垂直切割應(yīng)用 D直接市場(chǎng)營(yíng)銷的垂直切割會(huì)員制傳統(tǒng)酒店的客戶政府公關(guān)中介旅行社休閑客探親客……三、垂直切割理論 E? 刺猬和狐貍狐貍知道很多事，但是刺猬只知道最重要的事。流程簡(jiǎn)捷 快樂(lè) 服務(wù)7天核心價(jià)值觀 —— 人的本身特性? 創(chuàng)新能力強(qiáng)的人，具有更加強(qiáng)大的動(dòng)力? 追求簡(jiǎn)捷的人，本質(zhì)上是講求效率，不做表面文章，注重實(shí)用主義的 ，注重事物的本質(zhì)? 快樂(lè)的人能夠克服各種困難，面對(duì)各種挫折和壓力? 選擇合適的人至關(guān)重要行事和戰(zhàn)略原則客戶核心需求調(diào)查93919187878279757270635856獨(dú)立衛(wèi)生間床寫(xiě)字臺(tái)電視機(jī)床上用品寬帶服務(wù)淋浴地毯衣柜浴缸客房?jī)?nèi)裝飾電話小酒吧保留優(yōu)化這些項(xiàng)目中，哪些是客戶的核心需求？剔除降低一、從產(chǎn)品設(shè)計(jì)說(shuō)起水平（星級(jí)）項(xiàng)目項(xiàng)目一項(xiàng)目二項(xiàng)目三項(xiàng)目四水平切割垂直切割增加減少、剔除切割對(duì)比圖二、垂直切割理論切割成本對(duì)比dcbacd≦ ab用同等或更少的成本做好核心價(jià)值二、垂直切割理論集中資源 做好 核心價(jià)值元素 的部分“我們?cè)谶M(jìn)行成本控制時(shí) 把一些意義不大的設(shè)備 和 服務(wù)直接舍棄 ，而把 最重要、顧客最需要的部分做到最好 水平。 價(jià)值創(chuàng)新第四階段（ ） 我們的管理思維是以 “放”為主，怎樣才能放而不亂，各個(gè)部門(mén)和分店效率最大化的同時(shí)又保持一致的隊(duì)型，我們摸索了很長(zhǎng)時(shí)間。7天為什么？鄭南雁見(jiàn)證歷史：7天成為登陸紐交所的首家中國(guó)酒店集團(tuán)7天從連鎖第一家分店開(kāi)業(yè)到登陸世界頂級(jí)資本市場(chǎng) —— 歷時(shí)四年零八個(gè)月7天為什么與眾不同? 一封店長(zhǎng)的發(fā)泄郵件？? 7天為什么表?yè)P(yáng)這么少？? 7天為什么看上去亂哄哄的？? 7天為什么運(yùn)氣這么好這順利？? 在本質(zhì)上更加尊重人，把人當(dāng)作獨(dú)立自主的強(qiáng)者– 7天由一批更值得尊重的人組成，他們明白自己的價(jià)值– 苛刻 寬容? 在本質(zhì)上尊重事實(shí)，不做欺騙核心價(jià)值觀—— 什么樣的人第一階段（ — ） 五家店以內(nèi)時(shí)期，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有做酒店的人，最擔(dān)心的是產(chǎn)品，我們用 “垂直切割”的方法來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，突出消費(fèi)者最關(guān)心的方面，如床的質(zhì)量等，其他方面則嚴(yán)格控制成本。第三階段（ – ） 責(zé)任團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新數(shù)據(jù)簡(jiǎn)捷第四階段（ ） 7天第 200家分店：南京新街口二店 企業(yè)文化的慢慢形成。 ”三、垂直切割理論床、獨(dú)立衛(wèi)生間、電視、網(wǎng)絡(luò)、淋浴、寬帶服務(wù)、寫(xiě)字臺(tái) 7天連鎖酒店的垂直切割理論創(chuàng)造性的發(fā)明了新的
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