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7天ceo企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)課件-文庫吧

2025-01-18 13:08 本頁面


【正文】 電視、網(wǎng)絡(luò)、淋浴、寬帶服務(wù)、寫字臺(tái) 7天連鎖酒店的垂直切割理論創(chuàng)造性的發(fā)明了新的管理名詞 —— 需價(jià)比 ,即核心需求價(jià)格比。 垂直切割理論,不僅僅在于產(chǎn)品設(shè)計(jì),還可以在管理、營銷、擴(kuò)張、服務(wù)等領(lǐng)域得到應(yīng)用。 小酒吧豪華裝修 游泳池會(huì)議室房間地毯餐飲三、垂直切割應(yīng)用 A消費(fèi)方式的垂直切割宣傳 /政策激勵(lì)消費(fèi)方式散客步入電話訂房網(wǎng)絡(luò)訂房 其他品牌7天60%渠道訂房朋友代訂三、垂直切割應(yīng)用 B? 以完成工作目標(biāo)為核心的管理方式。? 放羊管理 全國分店區(qū)域管理總部放羊分店城市區(qū)域分管部門集團(tuán) 部門權(quán)利分布傳統(tǒng)連鎖7天激勵(lì)糾錯(cuò)管理模式的垂直切割三、垂直切割應(yīng)用 C酒店分布核心三要素 :數(shù)一數(shù)二 有合適的人有市場(chǎng)容量是否進(jìn)入該城市 物業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分店位置城市 GDP擴(kuò)張戰(zhàn)略的垂直切割三、垂直切割應(yīng)用 D直接市場(chǎng)營銷的垂直切割會(huì)員制傳統(tǒng)酒店的客戶政府公關(guān)中介旅行社休閑客探親客……三、垂直切割理論 E? 刺猬和狐貍狐貍知道很多事,但是刺猬只知道最重要的事。狐貍 刺猬 掌握了某些法則 167。 主意太多 167。 對(duì)所有事都有反應(yīng) 167。 未能專注 全神貫注 集所有力量于其中 成功失敗四、刺猬理念 —— 會(huì)員“正確的事 ”:你能在哪方面能成為世界上最優(yōu)秀的?你對(duì)什么充滿熱情?是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎?你對(duì)什么充滿熱情你能在哪方面成為世界上最優(yōu)秀的是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎集中資源與精力,堅(jiān)持只做 “ 正確的事 ” 。專注 的做 好 一件 大 事四、刺猬理念 —— 會(huì)員“ 正確的事 ” :7天在發(fā)展會(huì)員方面是中國最優(yōu)秀的我們對(duì)發(fā)展會(huì)員充滿熱情是會(huì)員驅(qū)動(dòng)了 7天的經(jīng)濟(jì)引擎是會(huì)員驅(qū)動(dòng)我們的經(jīng)濟(jì)引擎7天的會(huì)員體系是對(duì)刺猬理念最好的詮釋我們對(duì)發(fā)展會(huì)員充滿熱情我們?cè)诎l(fā)展會(huì)員方面是最優(yōu)秀的會(huì)員制四、刺猬理念 —— 會(huì)員四、刺猬理念 —— 會(huì)員住店客源構(gòu)成(會(huì)員貢獻(xiàn)達(dá) 94%)四、刺猬理念 —— 會(huì)員會(huì)員制營銷的好處和意義四、刺猬理念 —— 會(huì)員容忍度高可持續(xù)消費(fèi) 會(huì)員間交流實(shí)現(xiàn)價(jià)值 消費(fèi)習(xí)慣好 忠誠度高 口碑傳播 產(chǎn)生鏈?zhǔn)戒N售 消費(fèi)頻率高易接受新產(chǎn)品 管理思路和系統(tǒng)一、從被管到參與的社會(huì)基礎(chǔ)? 人性進(jìn)步,誠信、責(zé)任、開放和透明– 從天賦王權(quán)到競(jìng)選,從大權(quán)獨(dú)攬到三權(quán)分立? 技術(shù)進(jìn)步,信息社會(huì),溝通便捷,權(quán)力轉(zhuǎn)移– 從紅頭文件,層層傳遞到電話、電子郵件,網(wǎng)站、社區(qū)? 信息成本(技術(shù)進(jìn)步)和犯錯(cuò)成本(人性進(jìn)步)的改變,管理必須改變二、全新的治理思路? 戰(zhàn)略和方向自上而下? 動(dòng)力和監(jiān)督自下而上– 這是 7天管理有悖于傳統(tǒng)的核心所在,控制中層官僚的低效和腐敗– 利益分配做出改變,從公司給的變成我所得– 權(quán)力分配做出改變,從老板任命到自己爭(zhēng)取? 有效的放,適當(dāng)?shù)墓苋?、信托?zé)任? 信托責(zé)任 是指
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