營銷心理學(xué)[1]-wenkub
2023-02-13 19:47:43 本頁面
【正文】 理研究內(nèi)容 １．消費知覺 ２．消費個性 ３．消費心態(tài) ４．消費動機 2023/2/12 中國平安 平安中國 14 三 消費行為的幾種類型 １．以滿足商品的使用價值為主導(dǎo)傾向的行為，核心是講求實用和價廉。 ? 心理學(xué)鼻祖：弗洛伊德。營 銷 心 理 學(xué) 2023/2/12 中國平安 平安中國 2 一. 前言 （一） 講師自我介紹 （二）心理學(xué)導(dǎo)論 二 . 消費心理學(xué)與營銷心理學(xué) 三 . 營銷心理 （一）心理定勢 （二）環(huán)境暗示 （三） 動機與激勵 （四）從眾 2023/2/12 中國平安 平安中國 3 一 .心理學(xué)導(dǎo)論 : A. 人的心理是可以預(yù)測并控制的。 ? 人類發(fā)展的歷史就是一部關(guān)于心靈的歷史。 ２．以攀比同事、鄰居或某一消費族群為主導(dǎo)傾向的行為，核心是虛榮和好強。 ３．會話水平和技巧也是從業(yè)人員心理素質(zhì)的重要 組成內(nèi)容。 （二）人的心理是在一定環(huán)境暗示下產(chǎn)生的?！蹦阆袷裁?，你就可能是什么？ 2023/2/12 中國平安 平安中國 27 營造環(huán)境暗示 展控他人行為 （ 1）沖擊感知覺 —— 全面環(huán)境暗示 （ 2）角色固著 —— 潛移默化的暗示 （ 3）自我期許 —— 直指人心的暗示 2023/2/12 中國平安 平安中國 28 美好成功的期許是 最好的暗示 最佳的環(huán)境 （ 1）對客戶的期許 （ 2）對營銷員的期許 （ 3）對自己的期許 2023/2/12 中國平安 平安中國 29 動機與激勵 動機 ：指激起一個人去行動或者抑制這個 行動的一種意圖，打算或心理上的沖動。 30 ％的傭金買不回的業(yè)績， 1 ％的激勵費用更買不回。 C．中文系學(xué)生 10名 目的：為希望工程募集100元， 每次 5— 10元，為時一天。 （ 2）人使命感和利他感是最持久最有效的內(nèi)在動力。 （ 2）在總的回答次數(shù)中，受阿希助手影響遵從 錯誤答案的平均數(shù)占 ％ 。 認同： 并不需要連續(xù)不斷的獎勵和懲罰，個體所 認同的對象也完全不需要在場。 動機是個體希望自己成為與施加影響者一 樣的人。 內(nèi)化： 是對社會影響最持久，最根生蒂固的反應(yīng)。這位態(tài)度誠懇的競選人比起他的對手更讓薩姆喜歡。最后只好對同學(xué)說：“我想他的誠實還沒達到人們期望的那種程度。 （ 4）個體在團體中越感到不安全，他從眾的可能就 越大，換言之，認為自己在團隊中很受歡迎的 人容易違背團隊常規(guī)。 2023/2/12 中國平安 平安中國 44 從眾與管理 （ 1）依從是最簡單，也是最常使用的管理手段。 , February 12, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :54:5206:54:52February 12, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 12日星期日 6時 54分 52秒 06:54:5212 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :54:5206:54Feb2312Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 12, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 12日星期日 6時 54分 52秒 06:54:5212 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 12日星期日 上午 6時 54分 52秒 06:54: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :54:5206:54Feb2312Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑
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