第四章有效傾聽-wenkub
2023-02-13 19:39:27 本頁面
【正文】 ? 傾聽的過程 ? 傾聽中的障礙 ? 環(huán)境障礙、傾聽者障礙 ? 傾聽策略 ? 原則、策略 ? 提問技巧 ? 阻礙反饋的回應(yīng) ? 沉默 主要內(nèi)容 4 ? 自然賦予人類一張嘴、兩只耳朵，也就是要我們多聽少說。 克服誤解障礙 ? 不要自作主張地將認(rèn) 為不重要的信息忽 略，最好與信息發(fā)出 者核對(duì)一下，看看指 令有無道理。 12 ▲ 傾聽實(shí)例 對(duì)話一： 下屬 ：嗨老板，我剛聽說又要更換顏色，那么我們剛持續(xù)生產(chǎn)了 30分鐘，又要把設(shè)備拆洗一遍，我和伙計(jì)們都不情愿。 老板 ：你們是覺得這類事情實(shí)在沒必要經(jīng)常做是嗎 ? 下屬 ：喂，也許像我們這種一線部門沒法兒避免臨時(shí)性變動(dòng)，有時(shí)我們不得不為某個(gè)特別顧客加班趕訂單。我們會(huì)照辦的。 坐在淺色座位上的學(xué) 生更有可能與老師相 互交流；深色座位上 的次之；白色座位上 的最次。 ☆ 聽出感情色彩。 , February 11, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :14:3721:14:37February 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 2月 11日星期六 9時(shí) 14分 37秒 21:14:3711 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :14:3721:14Feb2311Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 11日星期六 9時(shí) 14分 37秒 21:14:3711 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 11日星期六 下午 9時(shí) 14分 37秒 21:14: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :14:3721:14Feb2311Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 11日星期六 9時(shí) 14分 37秒 21:14:3711 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :14:3721:14:37February 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :14:3721:14Feb2311Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 認(rèn)同 聽起來你部門的問題讓你非常困擾 審問 為什么不告訴
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