珠寶行業(yè)企業(yè)文化的理論和內(nèi)容講義-wenkub
2023-02-13 16:23:14 本頁面
【正文】 個體行為： 精神層： ?價值觀、經(jīng)營哲學(xué)、道德觀念 ?管理理念、企業(yè)目標 顯 性 隱 性 3 企業(yè)文化理論：企業(yè)文化要素（ 7S） 結(jié)構(gòu) structure 戰(zhàn)略 strategy 技能 skills 人員 staff 風(fēng)格 style 體制 systems 共同價值 Shared values 4 企業(yè)文化理論：硬、軟要素 ? 硬要素： – 戰(zhàn)略、 – 結(jié)構(gòu)、 – 體制 ? 軟要素： – 人員、 – 風(fēng)格、 – 技能、 – 價值觀 ? 硬要素：企業(yè)環(huán)境 ? 軟要素： – 價值觀念 – 英雄人物 – 禮儀慶典 ? 娛樂、聚餐、訓(xùn)誡 ? 稱謂、座位、表彰 ? 工作儀式 – 文化網(wǎng)絡(luò) ? 信息傳播：故事、猜測 – 人際關(guān)系 5 企業(yè)文化理論：人性假設(shè) ? X理論，經(jīng)濟人假設(shè) – Rational economic man – McGregor, – 科學(xué)管理 ? Y理論，社會人假設(shè) social man – 霍桑實驗，參與管理 ? 超 Y理論，復(fù)雜人假設(shè) plexman – 自我激勵、人力資源管理 6 企業(yè)文化理論：激勵理論 ? 雙因素理論：激勵 ——保健，滿意、不滿意 ? 期望理論 – Motivation=expectation valuation ? 公平理論 – Op/Ip=Oa/Ia ? ERG理論：生存、關(guān)系、發(fā)展 – Existence Relationship Growth ? 五層次需求 ? 強化理論：行為修正 7 企業(yè)文化理論：激勵模式 緊 張 需 求 動 機 行 為 滿 足 目 標 解除 反饋增強 工作激勵、目標激勵、肯定激勵、參與激勵、典型激勵、發(fā)展激勵 8 企業(yè)文化理論：權(quán)變理論 ?領(lǐng)導(dǎo)個性特質(zhì)：民主、獨裁 ?授權(quán)：集權(quán)、分權(quán) ?情景理論
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