戴明領導手冊總活動-wenkub
2023-02-13 15:15:58 本頁面
【正文】 回答與第二章所描述的有何不同？ A、你最近學到了什么？（哪些新的了解或新技能？） B、你如何學會它的？ C、這是你典型的最佳學習方法嗎？。 Page 6 【 2新領導能力】活動 —— 自我評估的雷達 ? 下面為一雷達圖。 水準 4：我了解它，我知道何時用它， 我也使用它 水準 3：我會應用，不過不熟練，還 需要許多指導 水準 2：我基本熟悉 水準 1：我對它毫無所知 Page 7 【 2新領導能力】活動 —— 自我評估的雷達 ? 就每一種能力，在雷達圖的“輪”上，把你目前所了解的和應用水準點出來。 有探索系統(tǒng)性肇因而非找罪犯的直覺 B、工作上的變異性 知道變異性中特殊因與共同因的差異 知道如何回應共同因與特殊因變異 收集種種重要數據，適當的依時間順序做成圖標 C、學習 了解某一陳述為一種理論或意見或為事實，并依次采取行動 知道不同的人如何以不同的方式來學習 PDSA認識及使用 提供終生學習的系統(tǒng)和資源 1變革與改善之間的不同。 F、愿景、目的、方向和焦點 1從澄清目的開始。 4. ？ ，不過面前他們并不是 ? ，誰不是你的顧客 ? ，又符合你的目的之主要產品和服務 Page 11 【 3系統(tǒng)思考】活動 :指導 ?不要憑空推測，走出去詢問顧客 ?運用已有的數據。 ，問道“發(fā)生了什么，對基本特性造成正向或負向影響”然后從后往前進入流程。 請就上述產品或服務，確認關鍵職能和主要人物，并填入下表 使用另一種表格或許有用： Page 14 【 4完成日常工作】 填入特定的產品或服務 “心”：核心資源 核心資源是指人以外而不可或缺的現場資源：設施、設備、機器、工作場所等，它們在交貨或服務于顧客的過程中，有其直接作用。試研究這一有趣而又有用的情況 Page 16 【 4完成日常工作】 填入特定的產品或服務 不同種類的浪費 —— 比你所需要還多的產出、空間、生產力等 —— 比你所需要還多的物資等 —— 在一個步驟結束與下一個步驟開始之間距離過長 —— 瓶頸，事情未準備好 —— 長距離的伸取，復雜的移動，無效率的步伐 —— 不必須的步驟，無謂的儀式 —— “丟棄烤焦的面包”；重做、補救措施 —— 第一次沒能作對時所牽涉到的所有浪費 —— 加在現場身上無用的不必要的限制 Page 17 【 4完成日常工作】 填入特定的產品或服務 （防錯） 、核查表和圖示 ，確保它完成所要的，而且無不良副作用。必要時在適當處添加細節(jié)。先坐一些小規(guī)模的標準化活動，逐步擴大，別做別學。 Page 21 【 4完成日常工作】 ：第一部分 下述格式對從事上題“工作與其流程”的人，在與其內部顧客面談時或許會有所助益。 ?第 5章也會提供可作為反饋環(huán)的指標樣品。 開會議程建議 。 ？ Page 23 【 5給予工作意義、目的、方向和焦點】活動（ 1） 方向與焦點 1. 貴組織的目的、使命、愿景或價值觀的宣言是什么？ 2. 他們是獨一無二的，還是可以適應于同行中的任何一家組織？ ? 那些是獨一無二的？ ? 那些是一般都適用的？ 1. 這些宣言對人有用嗎？如果有，對誰有用以及如何有用？ 7. 一般而言，你試圖要成就的是什么？ 8. 你這個團隊是某個更大努力之中的一
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