關于建設健康型組織的心理學思考-wenkub
2023-02-12 02:41:54 本頁面
【正文】 實施 EAP的“瓶頸”問題，職業(yè)資格鑒定系統(tǒng)急待建立和完善。組織機構支持員工心理援助項目，并從中獲益，這種組織發(fā)展的員工援助計劃完全根據(jù)組織的情況和要求來量身定制。 ?在中國境內接受 EAP服務的對象，除了少數(shù)的外籍員工外，絕大多數(shù)是中國的本地員工。 一、 EAP（員工援助計劃） EAP的發(fā)展 （續(xù) 1） ?EAP在西方國家背景下發(fā)展了二、三十年后，受全球經濟一體化的影響，開始關注 EAP的跨文化差異問題。服務內容包含工作壓力、心理健康、災難事件、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛、理財問題、減肥和飲食紊亂等，以便能全方位幫助員工解決個人問題。 導言：問題與背景 達爾文進化論 “ It is not the strongest of the species that survive, nor the most intelligent, but the one most responsive” . 變者生存、適者生存 . 企業(yè)應建設什么樣的組織，倡導什么文化，才能帶領員工適應組織變革的需要，和諧發(fā)展，才能獲取更大的成功？ 員工援助計劃 （ Employee Assistant Plan， EAP）是一項為工作場所中個人、組織提供咨詢服務的工作，它能夠幫助管理者了解員工的心理健康狀況和個人職業(yè)發(fā)展關心的問題，識別影響到員工的工作行為表現(xiàn)以及整個組織業(yè)績目標實現(xiàn)的員工個人方面的原因，并提出一系列的管理、輔導措施，來幫助員工解決這些問題的過程。 建設健康型組織的 心 理 學 思 考 時 勘 中國科學院心理研究所 中國員工援助與組織健康協(xié)會 2023年 1月，北京 講授綱要 導言：問題與背景 一、 EAP（員工援助計劃） 二、組織健康與健康型組織 三、健康型組織研究的心理學思考 四、建設健康型組織的幾點建議 全球化 ： 進入 WTO,需迅速適應國際化管理標準，人才競爭本地化，急待提高企業(yè)人力資源管理水平。 一、 EAP（員工援助計劃） 什么是 EAP? ?員工援助 EAP（ Employee Assistant Plan）源于 1917年 . Macy公司、北洲電力公司開始提出 EAP的企業(yè)管理概念。 一、 EAP（員工援助計劃） EAP的發(fā)展 ? 隨著經濟全球化帶來的跨國公司的發(fā)展，以及軍隊外駐、國際學術交流及留學生培養(yǎng)，美國的 EAP逐步被引入歐洲及其它地區(qū)。 ?港臺地區(qū) EAP的發(fā)展要領先于內地，從一些社會工作的形式開始。 一、 EAP（員工援助計劃） EAP的發(fā)展（續(xù) 3） ?個人生活 員工個人的健康、人際關系、家庭關系、經濟問題、情感困擾、法律問題、焦慮、酗酒、藥物成癮及其它相關問題的咨詢服務。 一、 EAP（員工援助計劃） EAP的服務內容 ?高層管理者的鼎力支持； ?清晰的政策和程序的書面說明（目的和作用）； ?與社區(qū)、企業(yè)和相關專業(yè)組織的密切合作； ?管理人員辨認員工問題的專業(yè)培訓； ?公司內員工的心理教育和 EAP服務功能介紹； ?員工心理和發(fā)展的持續(xù)關注（個案輔導、跟蹤）； ?員工信息的保密性和明確政策； ?項目評價的目的保存記錄； ?專業(yè)服務的健康保險福利的支付。 ? EAP運作的效果評估需要一個長期過程，相關資料的系統(tǒng)積累，是取得企業(yè)信任的難點。 ?目前解決問題的關鍵是，如何尋求到我國轉型時期的切入點，這需要從更為系統(tǒng)的角度進行健康問題的哲學思考。組織健康指一個組織能正常地運作、注重內部發(fā)展能力的提升，并有效、充分地應對環(huán)境變化、合理變革的過程（ Matthew Miles Fairman） 。 二、組織健康與健康型組織 組織健康的數(shù)據(jù)支持系統(tǒng) ?公平合理地解決組織內部沖突； ?為員工營造清晰的發(fā)展方向和具體目標，提供有效的信息與工具，放手讓員工獨立解決問題； ?對員工予以信賴和支持，提供持續(xù)的、直接和及時的反饋； ?尊重組織內的所有員工。 超時工作，加班以前是工廠工人的工作特式。 僱主的標籤與行為健康 ? People with health conditions that have a prominent behavioral ponent suffer special stigma 有顯著行為健康問題的人承受一種特別的標籤 ? Behaviorallydriven health disorders 行為健康問題 : – Public believes individual behavior (and henc
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