【正文】 16:36:0616:36:0616:362/10/2023 4:36:06 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 16:36:0616:36:0616:36Friday, February 10, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 組織的幸福感建設(shè) 團體水平 (team level) 職業(yè)生涯發(fā)展 (Career development) 工作家庭沖突 (workfamily conflict) 人口統(tǒng)計學(xué)變量 (demographic variables) – Focus of this study 研究焦點 : disorder, 精神病患者 abuse disorder, 酗酒 and BehaviorallyDriven Health conditions (行為健康問題 ) Cue 提示 Attribution 歸因 Affect 情感 Behavior 行為 Person labeled with a health condition 某人被標(biāo)籤為健康問題 Symptoms are not controllable ? not responsible 不能控制的病徵 ? 不用負(fù)責(zé) Symptoms are controllable ? responsible 能控制的病徵 ?負(fù)責(zé) Pity 可憐 Anger 忿怒 Helping behavior 幫助行為 Punishing behavior – loss of opportunity DON’T HIRE THEM! 懲罰行為 – 機會減少 不要僱用他們 發(fā)展對策二： 從發(fā)展戰(zhàn)略的高度，建立基于勝任特征模型的人力資源開發(fā)模式。 一、 EAP（員工援助計劃） EAP面對的挑戰(zhàn) ? 健康的概念 生理、心理、社會健康（ WHO) ? 廣義的健康概念 處在高效的運作和適應(yīng)變化過程中的不斷發(fā)展、成長的和諧狀態(tài)。 ?臺灣企業(yè)實行 EAP（企業(yè)內(nèi)稱之員工咨詢）是從臺灣松下電器公司于 1972年成立大姊姊組織開始的（ Big Sister,簡稱 BS） 。 轉(zhuǎn)型期 ： 變者生存、適者生存：現(xiàn)代組織面對前所未有的劇烈競爭，為了迎接挑戰(zhàn)，在經(jīng)營戰(zhàn)略和運作模式上不得不做出重大的調(diào)整，如組織合并、重組、裁員等，這些變化使得原有的企業(yè)雇傭關(guān)系發(fā)生了根本性的改變。 ?組織發(fā)展 能直接給組織發(fā)展帶來效益的服務(wù)，通過系統(tǒng)的組織診斷和人力資源開發(fā)服務(wù)，建立健康型組織，使之能夠從容面對各種變化，健康穩(wěn)定的發(fā)展。 ? 從企業(yè)整體的角度， 增強組織競爭力、促進組織的健康發(fā)展，提高組織運作效率、提升組織市場價值，達到增強工作效率和企業(yè)競爭力的目的。 5，時雨、仲理峰、時勘，團體焦點訪談方法，《中國人力資源開發(fā)》， 2023年第 1期，總第 151期，第 37頁 40頁。 下午 4時 36分 6秒 下午 4時 36分 16:36: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 10日星期五 下午 4時 36分 6秒 16:36: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 10日星期五 下午 4時 36分 6秒 16:36: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 個性化關(guān)懷 包括在領(lǐng)導(dǎo)過程中考慮員工的個人實際情況、為員工創(chuàng)造成長的環(huán)境、關(guān)心員工的發(fā)展、家庭和生活等。 領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征模型 確定職位 勝任特征 IV III II L 勝任特征模型的定義 勝任特征模型 （ Competency Model）是指承擔(dān)某一特定的職位角色所應(yīng)具備的勝任特征要素的總和，即針對該職位表現(xiàn)優(yōu)異要求結(jié)合起來的勝任特征結(jié)構(gòu) 。 超時工作，加班以前是工廠工人的工作特式。 ? EAP運作的效果評估需要一個長期過程，相關(guān)資料的系統(tǒng)積累，是取得企業(yè)信任的難點。 一、 EAP（員工援助計劃） EAP的發(fā)展 ? 隨著經(jīng)濟全球化帶來的跨國公司的發(fā)展，以及軍隊外駐、國際學(xué)術(shù)交流及留學(xué)生培養(yǎng)，美國的 EAP逐步被引入歐洲及其它地區(qū)。服務(wù)內(nèi)容包含工作壓力、心理健康、災(zāi)難事件、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛、理財問題、減肥和飲食紊亂等，以便能全方位幫助員工解決個人問題。 ? EAP工作者服務(wù)的自身素質(zhì)和專業(yè)訓(xùn)練水平，是實施 EAP的“瓶頸”問題，職業(yè)資格鑒定系統(tǒng)急待建立和完善。 勞動關(guān)系： EAP在企業(yè)的作用 ? EAP的基本作用是調(diào)整企業(yè)勞動 (員工 )關(guān)系 ? EAP的目的是提高企業(yè)的競爭力 ? EAP是企業(yè)人本管理的技術(shù)和手段 勞動關(guān)系： EAP在企業(yè)實施的要點 ? 人本主義是 EAP實施的基本出發(fā)點