消費(fèi)者市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)行為分析-wenkub
2023-02-12 02:24:16 本頁(yè)面
【正文】 效近似的產(chǎn)品，不愿花時(shí)間進(jìn)行選擇，而是隨意購(gòu)買(mǎi)的一種行為。 (4)加大廣告投入，樹(shù)立品牌形象。 (3)采用人員推銷(xiāo)策略，化解消費(fèi)者心中的疑慮。 (3)加大廣告力度，創(chuàng)名牌產(chǎn)品。 對(duì)于人們行為的影響有以下幾個(gè)特征： 區(qū)域?qū)傩裕壕哂邢嗤纳a(chǎn)和生活方式 傳統(tǒng)屬性：文化遺傳性帶來(lái)不同社會(huì)效應(yīng) 間接作用：具有潛移默化的作用 （ 1）文化因素 亞文化：由于民族信仰或生活方式不同而形成的特定文化群體。魯、川、蘇、粵四大菜系形成歷史較早，后來(lái)，浙、閩、湘、徽等地方菜也逐漸出名，就形成了我國(guó)的“八大菜系”。 （ 1）文化因素 n 上上層（ 1%）：繼承遺產(chǎn)，出生顯赫的達(dá)官貴人 n 上層（ 2%）：在職業(yè)和業(yè)務(wù)方面能力非凡，擁有高薪和大量財(cái)產(chǎn)，對(duì)社會(huì)活動(dòng)和公共事業(yè)頗為積極 n 中上層（ 12%）：無(wú)高貴的家庭出身，無(wú)多少財(cái)產(chǎn)，自由職業(yè)者、獨(dú)立的企業(yè)家、以及公司經(jīng)理等職位 n 中間層（ 32%）：中等收入的白領(lǐng)和高收入的藍(lán)領(lǐng)工人 n 勞動(dòng)層（ 38%）：中等收入的藍(lán)領(lǐng)工人和過(guò)著勞動(dòng)階層生活方式的人，主要依靠親朋好友在經(jīng)濟(jì)上和道義上的援助，依靠他們介紹就業(yè)機(jī)會(huì) n 下層（ 9%）：剛好在貧困線之上，但他們?nèi)栽诠ぷ? n 下下層（ 7%）：貧困不堪，常常失業(yè)，依靠公眾和慈善機(jī)構(gòu)救濟(jì) （ 1）文化因素 我國(guó)主要社會(huì)階層 n 、失業(yè)和半失業(yè)人員階層 相關(guān)群體： 主要團(tuán)體 — 對(duì)個(gè)人影響最大的群體，家庭、 朋友、鄰居、同事 次要團(tuán)體 — 如：個(gè)人參加的各種社團(tuán) 期望群體 — 不直接參加，但影響仍很顯著， 如：社會(huì)名流、影視歌星 （ 2）社會(huì)因素 影響： 示范性， 仿效性， 一致性 課堂作業(yè)：企業(yè)與“明星代言人” ? 企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)請(qǐng)明星作為其產(chǎn)品或企業(yè)本身的形象代言人？ ? 舉例說(shuō)明成功或失敗的明星代言人。 以至于今天只記得她動(dòng)人的身姿和響亮的口號(hào)，而忘記了她的頭發(fā)到底美不美。況且，廣告一般都出現(xiàn)在黃金時(shí)間，這不是在茶余飯后嚇唬老百姓嘛！ ? 誤區(qū)之一：盲目追求大牌明星，導(dǎo)致代言人形象與品牌個(gè)性相去甚遠(yuǎn) ? 誤區(qū)之二：吝惜資金投入，選用過(guò)氣明星 。 家庭： 社會(huì)最基本的組織細(xì)胞，最典型的消費(fèi)單位。 （ 2）社會(huì)因素 根據(jù)家庭權(quán)威中心分類(lèi)： （ 1）獨(dú)裁型 （ 2）協(xié)商型 （ 3）民主集中型 （ 4）自治型 （ 2）社會(huì)因素 社會(huì)角色： 社會(huì)角色在不同程度上影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。 結(jié)婚時(shí)有一個(gè)消費(fèi)高峰期 ， 有計(jì)劃 。 （ 6） 空巢期 （ 孩子另立家庭 ） ：購(gòu)買(mǎi)力水平通常有所降低 ，購(gòu)買(mǎi)行為高度模式化 ， 是不好爭(zhēng)取的消費(fèi)者 。 生理需要 安全需要 社會(huì)需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn)需要 馬斯洛需求層次理論 （ 4）心理因素 根據(jù)需求層次理論對(duì)商品分類(lèi) ? 功能類(lèi)商品：實(shí)用性較強(qiáng)，滿足人們物質(zhì)需要。 知覺(jué)： 是人們對(duì)外界刺激產(chǎn)生反應(yīng)的首要過(guò)程，是有選擇性。日復(fù)一日，春去秋來(lái)。 如：紅燈停，綠燈行；中國(guó)，人們右側(cè)通行 （ 4）心理因素 態(tài)度： 是人們對(duì)人或事物持有的一種穩(wěn)定性的行為反應(yīng)傾向?？衫蠣斪硬⒉活I(lǐng)情，臉色也有點(diǎn)難看。但臉上已露出了笑容。 09:30:2409:30:2409:302/10/2023 9:30:24 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 2月 10日星期五 上午 9時(shí) 30分 24秒 09:30: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 9時(shí) 30分 24秒 上午 9時(shí) 30分 09:30: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 09:30:2409:30:2409:30Friday, February 10, 2
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1