消費(fèi)者市場(chǎng)和購買行為分析-wenkub
2023-05-22 07:17:43 本頁面
【正文】 結(jié)構(gòu) １、經(jīng)濟(jì)因素 ２、生理因素 ３、個(gè) 性 ４、生活方式 第二節(jié) 影響消費(fèi)者購買的主要因素 四、個(gè)人因素 馬斯洛的需要層次論 3. 社會(huì)需要 2. 安全需要 4 5 自我實(shí)現(xiàn)需要 尊重需要 五、心理因素 （一）、動(dòng)機(jī)理論 第二節(jié) 影響消費(fèi)者購買的主要因素 ２、精神分析論 本我 自我 超我 他運(yùn)用弗洛伊德了的理論，設(shè)計(jì)了多種投射調(diào)查 法。亞文化群體包括民族群體、宗教群體、種族團(tuán)隊(duì)和地理區(qū)域。 ● 組織市場(chǎng) 指以某種組織為購買單位的購買者所構(gòu)成的市場(chǎng)，購買目的是為了生產(chǎn)、銷售、維持組織運(yùn)作或履行組織職能。 ●明確有哪些因素影響消費(fèi)者的購買行為，它們是怎樣影響的。 ●了解購買決策的參與者，明確購買行為的類型。 二、消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn) ? 廣泛性 ? 復(fù)雜性 ? 發(fā)展性 ? 伸縮性 ? 地區(qū)性 ? 分散性 ? 易變性 ? 情感性 ? 替代性 ? 季節(jié)性 第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者行為模式 三、消費(fèi)者購買行為模式 6W＋ 1H Who 誰構(gòu)成市場(chǎng) What 購買什么 Why 為何購買 Who 誰參與購買 When 何時(shí)購買 Where 何地購買 How 如何購買 營銷 刺激 產(chǎn)品 價(jià)格 地點(diǎn) 促銷 購買者 的特征 文 化 社 會(huì) 個(gè) 人 心 理 購買者的反應(yīng) 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 經(jīng)銷商選擇 購買時(shí)機(jī) 購買數(shù)量 購買者的 決策過程 問題認(rèn)識(shí) 信息收集 評(píng) 估 決 策 購買行為 外部 刺激 經(jīng)濟(jì)的 技術(shù)的 政治的 文化的 第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者行為模式 消費(fèi)者購買行為的 “ 刺激 — 反應(yīng) ” 模式 第二節(jié) 影響消費(fèi)者購買行為的外在因素 ● 一、影響消費(fèi)者購買行為的因素
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