消費者市場和購買行為分析-文庫吧在線文庫
【正文】 ２、生理因素 ３、個 性 ４、生活方式 第二節(jié) 影響消費者購買的主要因素 四、個人因素 馬斯洛的需要層次論 3. 社會需要 2. 安全需要 4 5 自我實現(xiàn)需要 尊重需要 五、心理因素 （一）、動機理論 第二節(jié) 影響消費者購買的主要因素 ２、精神分析論 本我 自我 超我 他運用弗洛伊德了的理論，設(shè)計了多種投射調(diào)查 法。 第二節(jié) 影響消費者購買的主要因素 （四）信念和態(tài)度 買我 的 買 我 的 第二節(jié) 影響消費者購買的主要因素 １、信念： 之一個人對某些事物所持有 的描述性思想。 ２、簡述消費者購買行為模式。 復(fù)雜的購買行為 多樣的購買行為 習(xí)慣的購買行為 減少失調(diào)的購買行為 購買介入程度 品牌差異程度 高 低 大 小 第三節(jié) 消費者購買決策過程 三、消費者購買決策過程的主要步驟 購買過程的５階段模式 第三節(jié) 消費者購買決策過程 備選產(chǎn)品 評 估 認識 需要 購買 決策 購后 行為 了解消費者 信息來源 影響程度 傳播策略 確認消費者 需要什么 產(chǎn)品屬性 品牌信念 效用要求 評價模式 他人態(tài)度 意外因素 購后評價 使用和處理 收集 信息 廣告如何作用？ AIDA模型 知名 Awareness 興趣 Interest 欲望 Desire 購買 Action 第三節(jié) 消費者購買決策過程 廣告如何作用？ ATRN模型 知名 Awareness 嘗試 Trial 強化 Reinforcement 推動 Nudging 第三節(jié) 消費者購買決策過程 洗衣粉市場占有率與媒體投放量的關(guān)系 － 北京、上海、廣州、重慶、武漢、西安、沈陽 0
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