消費者市場及其購買行為分析-wenkub
2023-05-22 07:17:42 本頁面
【正文】 6/15 7 四、影響消費者購買行為的主要因素 ：①收入水平。 ③交往型需求。 ⑤需求的相關性。 低級需要 高級需要 2021/6/15 4 [案例 ] 下列廣告語是針對馬斯洛哪個需要層次的？ ① “警告：吸煙有害身體健康 ” ② “想認識更多的朋友嗎？請撥 5205240” ③ “成就你心中的自己 ” (美國征兵宣傳語 ) 2021/6/15 5 二、消費者需求的特點 ① 需求的多樣性。 ② 安全需要。 ② 潛在需求：客觀存在但短期內(nèi)不會進行 購買的需求。 2021/6/15 3 ① 物質(zhì)需求：獲得有形物品的享用。 ③ 社交需要。 ②需求的層次性。 ⑥需求的可誘導性。 ④學習型需求。 ②價格水平。 ②家庭。 ③藝術(shù)。 2021/6/15 9 ：①動機。 ：①年齡。 ⑤個性和自我觀念。 ②保持生命動機：住房、藥品等。 ① 感情動機：由情緒和情感動機而產(chǎn)生的 購買行為。 情感動機具有穩(wěn)定性。 ③ 信任動機：對某企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生了特殊的 信任和偏愛的購買動機。 二、消費者購買行為的類型 ① 習慣性購買行為 ：對于低價、經(jīng)常購買、品牌差異小的產(chǎn)品，不需收集信息和評價而花費時間去選擇的直接購買行為。 介入 品牌 程度 差異 高度
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