(xxxx版)現(xiàn)代企業(yè)績效管理-wenkub
2023-02-12 01:21:59 本頁面
【正文】 此和約自 年 月 日到 年 月 日有效 主管簽名 員工簽名 6 對責(zé)任的識別 管理者應(yīng)當承擔(dān)如下責(zé)任： z 對員工的要求做出解釋（預(yù)期結(jié)果、工作內(nèi)容） z 培訓(xùn)和指導(dǎo)員工 z 為員工提供信息和機會，得到有用的經(jīng)歷 z 激勵、監(jiān)督和控制員工的個人績效 員工應(yīng)當承擔(dān)如下義務(wù)： z 接受管理者對職務(wù)的描述 z 傾聽并努力學(xué)習(xí)，主動接受工作所需的培訓(xùn) z 遵守個人紀律及各項規(guī)則制度 7 績效管理制度的幾個階段模式 ? 對組織目標的清晰表述； ? 管理者對整個組織內(nèi)的各種職務(wù)的工作進行描述； ? 清晰說明工作的內(nèi)容，最好分解到任務(wù)層次，盡量提供“成功范例”以供參考； ? 避免冗贅的文件； ? 將工作目標記載下來，將對工作完成情況的正式評議記載下來，并制作一份年度績效報告； ? 評議人，被評議人以及評議人的上司都對年度績效報告發(fā)表意見； ? 被評議人若有不同意見即時交流或登記備案。 ? 與績效相關(guān)的因素 ：工作者本身；工作本身；工作方法；工作環(huán)境；工作機制 。 2 為什么要進行績效管理 ?給做出績效的人一個正確的評價； ?讓他明白還有多少可以再改變、再提高的，總結(jié)經(jīng)驗找差距； ?明白績效的目的與作用的過程，不斷分析管理者給出的工作條件、分配方式是否合理，能否加以改變，提高績效。 3 什么是績效管理 ? 所謂績效： 是指實現(xiàn)已得到認同的工作目標 ， 而采取既富有效率又能達到滿意效果的行動 。 4 績效管理的目的 ? 組織下屬員工實現(xiàn)自己工作目標的知識和技能； ? 管理下屬員工的個人績效 ， 是管理者無可推卸的責(zé)任； ? 管理者必須成為合格的績效管理實踐者； ? 人力資源部只是為管理者的績效管理工作提供支持 ， 而不是替代管理者們的工作； ? 績效管理實踐就是幫助員工自行 改善（沒有達到標準） 或 發(fā)展（已經(jīng)達到標準） 其個人績效。 8 制度并非問題的答案 ? 被評議人對報告提出的問題與正式的績效制度形式無關(guān)，只表明管理者沒有有效地應(yīng)用績效管理。 10 戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標確定 ?公司優(yōu)勢、劣勢 ?公司威脅、機會 ?公司戰(zhàn)略定位 ?競爭策略 ?中長期戰(zhàn)略目標 11 職能、職責(zé)梳理 ?部門職能是否缺漏 ?職能強化還是弱化 ?部門職能是否調(diào)換 ?職能分解是否明確 ?關(guān)鍵職位描述是否清楚 12 目標績效管理方法的設(shè)計 ?目標績效管理原則和策略 ?目標績效管理政策 ?目標績效管理規(guī)程 ?目標績效管理制度 ?目標績效管理表單 13 關(guān)鍵業(yè)績指標選取 ?戰(zhàn)略目標整體分解 ?戰(zhàn)略目標部門分解 ?關(guān)鍵職位關(guān)鍵業(yè)績指標制定 ?關(guān)鍵業(yè)績指標溝通 ?考評分值權(quán)重設(shè)計 ?考評工具設(shè)計 14 目標的種類劃分 ? 業(yè)績目標（與工作業(yè)績有關(guān)，如“將營業(yè)額提高 10%”） =定量目標 ? 行為目標（與行為方式有關(guān)，如“彼此間交往更友好”） =定性目標 ? 通過目標的約定給執(zhí)行者的責(zé)任范圍注入推動力，通過壓力實現(xiàn)目標。 16 怎樣進行目標管理 ? 這個目標必須是上下級員工一直認同的。 ? 評估結(jié)果反饋，必須及時兌現(xiàn)，才能激勵。 ? 如何找到能鑒別員工能力 ， 激勵員工潛力 ， 發(fā)揮員工聰明才智 ， 代表先進管理理念的業(yè)績管理技術(shù) ， 是企業(yè)人力資源管理所面臨的最大挑戰(zhàn) 。 ? 利用 P/I（績效標準）和 KOA進行交叉分析，能夠清晰地列出和界定績效管理的核心要素和執(zhí)行標準。 20 績效管理制度涉及 ? 績效晤談頻率：月、季、半年、一年 ? 發(fā)展計劃：內(nèi)、外部課程，內(nèi)、外部顧問，工作輪調(diào)、工作中訓(xùn)練，師徒制 ? 績效考核：直接員工、間接員工、基層主管、中階主管、高階主管 ? 績效考核與其他人事制度的聯(lián)結(jié)：調(diào)薪，晉升，績效獎金、發(fā)展計劃、培訓(xùn) 21 績效管理的重要性 ? 績效管理是一個動態(tài)不斷檢討和持續(xù)改進的系統(tǒng)。 ? 通過績效溝通過程的實施，以績效
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