某軟件公司現(xiàn)代企業(yè)績效管理-wenkub
2023-03-09 05:29:18 本頁面
【正文】 月 日有效 主管簽名 員工簽名 6 潘麗達(dá)講稿 對責(zé)任的識別 管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)如下責(zé)任： z 對員工的要求做出解釋（預(yù)期結(jié)果、工作內(nèi)容） z 培訓(xùn)和指導(dǎo)員工 z 為員工提供信息和機(jī)會，得到有用的經(jīng)歷 z 激勵、監(jiān)督和控制員工的個(gè)人績效 員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)如下義務(wù)： z 接受管理者對職務(wù)的描述 z 傾聽并努力學(xué)習(xí)，主動接受工作所需的培訓(xùn) z 遵守個(gè)人紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)則制度 7 潘麗達(dá)講稿 績效管理制度的幾個(gè)階段模式 ? 對組織目標(biāo)的清晰表述； ? 管理者對整個(gè)組織內(nèi)的各種職務(wù)的工作進(jìn)行描述； ? 清晰說明工作的內(nèi)容，最好分解到任務(wù)層次，盡量提供“成功范例”以供參考； ? 避免冗贅的文件； ? 將工作目標(biāo)記載下來，將對工作完成情況的正式評議記載下來，并制作一份年度績效報(bào)告； ? 評議人，被評議人以及評議人的上司都對年度績效報(bào)告發(fā)表意見； ? 被評議人若有不同意見即時(shí)交流或登記備案。 ? 與績效相關(guān)的因素 ：工作者本身；工作本身；工作方法；工作環(huán)境；工作機(jī)制 。 2 潘麗達(dá)講稿 為什么要進(jìn)行績效管理 ?給做出績效的人一個(gè)正確的評價(jià)； ?讓他明白還有多少可以再改變、再提高的，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找差距； ?明白績效的目的與作用的過程，不斷分析管理者給出的工作條件、分配方式是否合理，能否加以改變，提高績效。 3 潘麗達(dá)講稿 什么是績效管理 ? 所謂績效： 是指實(shí)現(xiàn)已得到認(rèn)同的工作目標(biāo) ， 而采取既富有效率又能達(dá)到滿意效果的行動 。 4 潘麗達(dá)講稿 績效管理的目的 ? 組織下屬員工實(shí)現(xiàn)自己工作目標(biāo)的知識和技能； ? 管理下屬員工的個(gè)人績效 ， 是管理者無可推卸的責(zé)任； ? 管理者必須成為合格的績效管理實(shí)踐者； ? 人力資源部只是為管理者的績效管理工作提供支持 ， 而不是替代管理者們的工作； ? 績效管理實(shí)踐就是幫助員工自行 改善（沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)） 或 發(fā)展（已經(jīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)） 其個(gè)人績效。 8 潘麗達(dá)講稿 制度并非問題的答案 ? 被評議人對報(bào)告提出的問題與正式的績效制度形式無關(guān)，只表明管理者沒有有效地應(yīng)用績效管理。 10 潘麗達(dá)講稿 戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標(biāo)確定 ?公司優(yōu)勢、劣勢 ?公司威脅、機(jī)會 ?公司戰(zhàn)略定位 ?競爭策略 ?中長期戰(zhàn)略目標(biāo) 11 潘麗達(dá)講稿 職能、職責(zé)梳理 ?部門職能是否缺漏 ?職能強(qiáng)化還是弱化 ?部門職能是否調(diào)換 ?職能分解是否明確 ?關(guān)鍵職位描述是否清楚 12 潘麗達(dá)講稿 目標(biāo)績效管理方法的設(shè)計(jì) ?目標(biāo)績效管理原則和策略 ?目標(biāo)績效管理政策 ?目標(biāo)績效管理規(guī)程 ?目標(biāo)績效管理制度 ?目標(biāo)績效管理表單 13 潘麗達(dá)講稿 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)選取 ?戰(zhàn)略目標(biāo)整體分解 ?戰(zhàn)略目標(biāo)部門分解 ?關(guān)鍵職位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)制定 ?關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)溝通 ?考評分值權(quán)重設(shè)計(jì) ?考評工具設(shè)計(jì) 14 潘麗達(dá)講稿 目標(biāo)的種類劃分 ? 業(yè)績目標(biāo)（與工作業(yè)績有關(guān)，如“將營業(yè)額提高 10%”） =定量目標(biāo) ? 行為目標(biāo)（與行為方式有關(guān)，如“彼此間交往更友好”） =定性目標(biāo) ? 通過目標(biāo)的約定給執(zhí)行者的責(zé)任范圍注入推動力，通過壓力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 16 潘麗達(dá)講稿 怎樣進(jìn)行目標(biāo)管理 ? 這個(gè)目標(biāo)必須是上下級員工一直認(rèn)同的。 ? 評估結(jié)果反饋，必須及時(shí)兌現(xiàn)，才能激勵。 ? 如何找到能鑒別員工能力 ， 激勵員工潛力 ， 發(fā)揮員工聰明才智 ， 代表先進(jìn)管理理念的業(yè)績管理技術(shù) ， 是企業(yè)人力資源管理所面臨的最大挑戰(zhàn) 。 ? 利用 P/I（績效標(biāo)準(zhǔn)）和 KOA進(jìn)行交叉分析，能夠清晰地列出和界定績效管理的核心要素和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 20 潘麗達(dá)講稿 績效管理制度涉及 ? 績效晤談頻率：月、季、半年、一年 ? 發(fā)展計(jì)劃：內(nèi)、外部課程，內(nèi)、外部顧問，工作輪調(diào)、工作中訓(xùn)練，師徒制 ? 績效考核：直接員工、間接員工、基層主管、中階主管、高階主管 ? 績效考核與其他人事制度的聯(lián)結(jié)：調(diào)薪，晉升，績效獎金、發(fā)展計(jì)劃、培訓(xùn) 21 潘麗達(dá)講稿 績效管理的重要性 ? 績效管理是一個(gè)動態(tài)不斷檢討和持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)。 ? 通過績效溝通過程的
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