【正文】 作所必須具備的各種技能 ， 及除了培訓(xùn)技能使其能完成當(dāng)前的工作 ， 還應(yīng)該注意開發(fā)員工的潛能 ，使其在職業(yè)生涯中有更好的發(fā)展 。對組織而言 ， 對員工的培訓(xùn)既是一種投入 ， 更是一種收獲 ， 它能夠提高組織的應(yīng)變和創(chuàng)新能力 。 然后組織實施人力資源規(guī)劃 ，確保組織戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn) 。通過工作設(shè)計來增強對員工的激勵性，提高他們的滿意度，同時力爭實現(xiàn)服務(wù)、質(zhì)量以及生產(chǎn)率的最優(yōu)化。 在現(xiàn)代組織中，規(guī)模較大的組織一般設(shè)有專門的人力資源管理部門和專職的管理者。人力資源是一切組織所擁有的資源中最寶貴的資源，如其它資源一樣需要加以組合和利用，才能發(fā)揮作用。 人力資源的數(shù)量，從宏觀上講，是指一個國家或地區(qū)范圍內(nèi)具有勞動能力的人口數(shù)量；從微觀上講，是指一個組織所擁有的員工數(shù)量。人力資源管理 第 6 章 ?人力資源管理的任務(wù)與過程 人力資源概述 人力資源（ Human Resources），也稱為 勞動力資源，是指人口總體所具有的勞動能力 的總和。 人力資源的質(zhì)量，包括人員的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)等多方面，它相對于數(shù)量往往更為重要。 一個組織的人力資源管理，實際指在兼顧社會、組織和勞動者個人三方面利益的基礎(chǔ)上，采取多種有效的措施和手段，獲取組織所必需的人力資源數(shù)量，挖掘人力資源潛力，提高人力資源質(zhì)量，調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，改善人力資源組織和管理，從而取得盡可能好的效益，實現(xiàn)組織目標和計劃的活動過程。在規(guī)模較小的組織中，人力資源管理可能由組織的領(lǐng)導(dǎo)者直接負責(zé)。 ?人力資源環(huán)境的管理 ?人力資源的獲取 在實際當(dāng)中 ， 由于種種原因 ， 組織的人力資源需求會發(fā)生變化 。 ?人力資源培訓(xùn) 獲取了人力資源還要對其進行教育培訓(xùn) 。對于員工而言 ， 培訓(xùn)不僅可以提高技能 ， 從而增加自身的 “ 可雇傭性 ” ， 而且可以豐富職業(yè)生涯和提高事業(yè)成就感 。 ?人力資源的報酬 從管理的角度來看，薪酬是員工為組織付出勞動的回報，而且薪酬也是對員工貢獻的一種承認。 上述人力資源管理活動是相互聯(lián)系互相支持的，是一個緊密聯(lián)系的整體。 ?人力資源規(guī)劃的制定原則 ?人力資源規(guī)劃的程序 一般來說，企業(yè)制定人力資源規(guī)劃的程序，大體上分六個步驟： 外部條件分析 企業(yè)未來人力資源需求分析與預(yù)測 企業(yè)未來人力資源的可行性分析 企業(yè)人力資源供需比較分析 制定人力資源開發(fā)與管理具體規(guī)劃 人力資源規(guī)劃的執(zhí)行管理 ?員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 人力資源是是帶動組織生存發(fā)展的命脈。各個階段有不同的特征。 確立階段大約發(fā)生在一個人的青年及進入中年時期。這一時期個人已經(jīng)趨向于安心現(xiàn)有的工作，將主要精力放在保持現(xiàn)有的位置，而不再表現(xiàn)出先前的闖勁，但都積累了豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識。隨著在組織中的服務(wù)時間的延長，員工對組織的投入感和忠誠感都將增強。 在某種意義上說，所有的管理者都是人力資源管理者，他們都必須參與到人員的招聘、選拔、培訓(xùn)、激勵等人力資源管理活動之中。企業(yè)為了謀求更大的發(fā)展，就必須從眾多人才之中不斷地招聘吸納所需人才，而越來越多的人才也將通過應(yīng)聘的方式來獲得理想的職位。 (2)從組織外部來說，一次成功的招聘活動，就是組織的一次成功的公關(guān)活動，就是對企業(yè)形象的絕好宣傳，就是向競爭對手的無聲宣言。 ?招聘范圍的確定 招聘范圍的確定應(yīng)該主要依據(jù)所需人才的分布規(guī)律和活動范圍，同時考慮人才資源的供求關(guān)系和招聘成本來。 ?員工招聘的渠道 每一個員工都能夠感到自己有一系列的晉升機會，從而調(diào)動員工的工作積極性和提高他們的工作績效。 外聘員工需要花費較長時間來熟悉工作環(huán)境和進行培訓(xùn)；有可能會挫傷內(nèi)部員工的積極性和自信心，外部招聘人員篩選難度大，成本高。而對員工的績效考核結(jié)果，是選人用人的依據(jù)，是升遷的依據(jù)，是獎懲的依據(jù)，與個人利益和組織利益都是息息相關(guān)。通常，人員考核的內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面。培訓(xùn)有兩大基本目的： 使組織擁有更合格的員工，提高各方面的效率和效果； 促使員工不斷得到成長，為其取得個人職業(yè)生涯的成功創(chuàng)造條件。 ?員工培訓(xùn)的目的 ?員工培訓(xùn)方式 組織員工員工培養(yǎng)的方式是靈活多樣的，一般可以分為兩類： 興辦員工教育，組織各類員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí) 讓員工在實際中接受鍛煉，增長知識和才干 具體形式： 員工培訓(xùn)規(guī)劃主要有以下步驟和內(nèi)容： ?員工培訓(xùn)的規(guī)劃與實施 ?學(xué)習(xí)型組織 正像每個員工需要學(xué)習(xí)一樣，組織也需要學(xué)習(xí)。對于學(xué)習(xí)型組織而言，單是適應(yīng)與生存是不夠的。 ?職業(yè)技能鑒定的性質(zhì) 職業(yè)技能鑒定制度的創(chuàng)建和推行，既是發(fā)展完善我國現(xiàn)行勞動制度的重要措施，也是我國市場經(jīng)濟健康發(fā)展的必然要求。我們現(xiàn)在推行 的國家職業(yè)技能鑒定制度分別從屬于國家勞動制 度和國家考試制度。 (4)從職業(yè)技能鑒定的類屬關(guān)系上看，它是社會性考試。 ?職業(yè)資格證書的概念和內(nèi)涵 職業(yè)資格證書包括從業(yè)資格和執(zhí)業(yè)資格。 ?職業(yè)資格證書的概念和內(nèi)涵 ?實行職業(yè)資格證書制度的意義 (1)推行職業(yè)資格證書對于培育發(fā)展勞動力市場、強化政府對市場的宏觀管理職責(zé)、提高市場運行效率、降低市場運作成本具有十分重要的意義。 (5)推行職業(yè)資格證書制度有利于擴大政府服務(wù)職能。領(lǐng)導(dǎo)看到了他的發(fā)展?jié)摿Γ谑羌瘓F將其提升為電冰箱總廠財務(wù)處干部。僅僅是因為更好的物質(zhì)待遇嗎 ?事情恐怕并非如此簡單。 ?案例分析 另外，海爾有著嚴格的內(nèi)部管理，員工不準在廠內(nèi)或上班時間吸煙，違反者重罰；員工不準在上班時間看報紙，包括《海爾報》；匆忙之間去接電話忘了將椅子 歸回原位，也要受到批評，因為公司有一條“離開時桌椅歸回原位”的規(guī)定；《海爾報》開辟了“工作研究”專欄，工作稍一疏忽就可能在上面亮相；每月一次的干部例會，