信息化與企業(yè)轉型-wenkub
2023-02-10 09:33:52 本頁面
【正文】 轉移和重用 ■進入新市場和并購的挑戰(zhàn) ■ 能力固化，轉換成本高 ■ 整體管控能力高 ■ 持續(xù)優(yōu)化成本高昂 ■ 個別人很難對整體流程產生影響 創(chuàng)業(yè)期企業(yè) 創(chuàng)立期 發(fā)展期 成熟期 衰退期 能力生命周期 墨守成規(guī) 核心障礙 穩(wěn)定知識 核心能力 過濾知識 限制創(chuàng)新 快速學習 積累自 有知識 吸納 與接收 外部知識 ?對環(huán)境高度敏感，模仿與學習能力強 ?高管直接接觸外部知識和市場，變革意識強 ?自有知識底子薄，高度依賴專業(yè)員工 ?高度依賴領導人的隱性知識 ?個人能力主導，缺乏組織能力 ?知識體系短板效應明顯，規(guī)范化、系統(tǒng)化缺乏 ?人員流失對企業(yè)業(yè)務損失大 維持期 10 小快靈 領導人核心作用 細分市場 客戶導向 生存壓力 運營系統(tǒng)薄弱 專有資源稀缺 資產流失 能力體系弱化 將個人能力變成組織能力 持續(xù)成長能力 市場能力 商品化能力 組織能力 工具能力 個人能力 11 個人層面 組織層面 價值層面 工具能力 客戶體驗 更快 更好 更低成本 精益管理 指標 標準化 規(guī)范化 精細化 平臺化 組件化 集成化 一體化 資產動態(tài)管 理系統(tǒng) 動態(tài)應對 市場份額 高利潤 社會責任 企業(yè)戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢 ? 標準化 為在一定范圍內獲得最佳秩序，對實際或潛在問題制定共同和重復使用的規(guī)則與方法，核心原則是統(tǒng)一、簡化和協(xié)調 ? 規(guī)范化 嚴格定義業(yè)務流程實施，實施不隨執(zhí)行者和執(zhí)行地點的變化而變化 工具能力指標 工具能力指標 ?集成化 ? 企業(yè)集成系統(tǒng)、流程和產品，使整體價值最大 ?精細化 ? 通過價值鏈優(yōu)化，不斷剔除不必要的交付延遲、隱性庫存和不產生價值的活動 ? 國內 ? 國外 采購 ? 流程 ? 協(xié)作 運營 ? 渠道 ? 客戶 銷售 國際市場 本地市場 國內市場 工具能力指標 ?平臺化 ? 龍頭企業(yè)以管理供應鏈和產業(yè)網絡為核心，通過商業(yè)和系統(tǒng)平臺實現資源動態(tài)調配和監(jiān)管 ?組件化 ? 將企業(yè)職能部門、子公司、供應商和項目視為組件，集成在企業(yè)的商業(yè)系統(tǒng)平臺上 ?一體化 ? 實現市場前段數據的搜集和匯總，通過中央數據庫挖掘分析實現對市場變化的快速響應 信息技術應用與企業(yè)整合能力 ?協(xié)同 ? 將組織視為一個整體，構筑關鍵的業(yè)務需求包括核心能力、戰(zhàn)略目標、行動計劃和工作體系 ?匹配 ? 在要素中建立關鍵性鏈接，以確保計劃、流程、評估和行動的一致性 ?集成 ? 建立在匹配基礎上，使每個獨立的績效管理系統(tǒng)都以相互關聯(lián)的方式運營，達到預期的目標 17 持續(xù)成長能力 市場能力 商品化能力 組織能力 工具系統(tǒng) 個人能力 直覺、判斷力、決策、 knowhow, know why, know who 流程、架構、信息系統(tǒng)、組織結構、資源整合、激勵機制、文化 流程化、數據化、精細化、標準化、規(guī)范化、制度化、集成化、平臺化 專利、商業(yè)秘密、設計、工藝、專有知識、特許經營、商業(yè)模式 功能、質量、價格、時尚、差異性、獨特性、體驗、解決方案 聲望、品牌、忠誠度、粘性、溢價、附加值，定價能力 鐵打的營盤： 在流程和系統(tǒng)中的知識不易流失 企業(yè)價值 核心價值 核心能力 核心資源 ? 為客戶提供獨特體驗和感知 ? 客戶鏈接、聲望、品牌、美譽度 ? 為客戶提供全面解決方案 ? 隨著客戶成長而成長 ? 外部資源：穩(wěn)定的客戶是最大資產 ? 內部資源：與客戶維護持久關系是盈利的來源 價值觀與文化 學習與知識體系 管理體系 市場系統(tǒng) 技術系統(tǒng) 價值觀與文化 學習與知識體系 管理體系 市場系統(tǒng) 技術系統(tǒng) 企業(yè)轉型的核心動力 行業(yè) A 能力體系1 行業(yè) B 能力體系 2 能力轉型的類型和數量 ?直接復制 ?部分轉移 ?重新構建 能力轉型的時機 ?健康 ?衰退 ?落敗 能力轉型的類型 ?市場系統(tǒng) ?
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