信息化與企業(yè)轉(zhuǎn)型-文庫吧在線文庫
【正文】 用與企業(yè)整合能力 ?協(xié)同 ? 將組織視為一個整體，構(gòu)筑關(guān)鍵的業(yè)務(wù)需求包括核心能力、戰(zhàn)略目標、行動計劃和工作體系 ?匹配 ? 在要素中建立關(guān)鍵性鏈接，以確保計劃、流程、評估和行動的一致性 ?集成 ? 建立在匹配基礎(chǔ)上，使每個獨立的績效管理系統(tǒng)都以相互關(guān)聯(lián)的方式運營，達到預期的目標 17 持續(xù)成長能力 市場能力 商品化能力 組織能力 工具系統(tǒng) 個人能力 直覺、判斷力、決策、 knowhow, know why, know who 流程、架構(gòu)、信息系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)、資源整合、激勵機制、文化 流程化、數(shù)據(jù)化、精細化、標準化、規(guī)范化、制度化、集成化、平臺化 專利、商業(yè)秘密、設(shè)計、工藝、專有知識、特許經(jīng)營、商業(yè)模式 功能、質(zhì)量、價格、時尚、差異性、獨特性、體驗、解決方案 聲望、品牌、忠誠度、粘性、溢價、附加值，定價能力 鐵打的營盤： 在流程和系統(tǒng)中的知識不易流失 企業(yè)價值 核心價值 核心能力 核心資源 ? 為客戶提供獨特體驗和感知 ? 客戶鏈接、聲望、品牌、美譽度 ? 為客戶提供全面解決方案 ? 隨著客戶成長而成長 ? 外部資源：穩(wěn)定的客戶是最大資產(chǎn) ? 內(nèi)部資源：與客戶維護持久關(guān)系是盈利的來源 價值觀與文化 學習與知識體系 管理體系 市場系統(tǒng) 技術(shù)系統(tǒng) 價值觀與文化 學習與知識體系 管理體系 市場系統(tǒng) 技術(shù)系統(tǒng) 企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心動力 行業(yè) A 能力體系1 行業(yè) B 能力體系 2 能力轉(zhuǎn)型的類型和數(shù)量 ?直接復制 ?部分轉(zhuǎn)移 ?重新構(gòu)建 能力轉(zhuǎn)型的時機 ?健康 ?衰退 ?落敗 能力轉(zhuǎn)型的類型 ?市場系統(tǒng) ?技術(shù)系統(tǒng) ?學習和知識系統(tǒng) ?管理系統(tǒng) ?價值觀與文化 信息化中企業(yè)轉(zhuǎn)型的十大障礙 核心能力 能力解讀 障礙解讀 學習與知識體系 主導型領(lǐng)導 、 人才 、 技術(shù)或部門 1. 思維定式，認知模式固化和鎖定 2. 過度專注已有知識體系，對變化的忽視 3. 專家把門，過度自信排斥新的創(chuàng)新和想法 4. 利益格局固化 技術(shù)路徑和遺產(chǎn) （ 輔助性 、 互補性的技能和興趣 ） 5. 被已有的技術(shù)體系鎖定； 6. 轉(zhuǎn)換成本高 技術(shù)系統(tǒng) 信息系統(tǒng) ， 流程和工具 7. 對技術(shù)系統(tǒng)的依賴 ， 忽略新技術(shù) 市場系統(tǒng) 渠道 、 客戶關(guān)系 、 市場定位 8. 對新渠道的質(zhì)疑 （ 如零售業(yè)與電子商務(wù) ）管理系統(tǒng) 激勵機制 ， 管理體系 、 組織結(jié)構(gòu) 9. 激勵機制偏好某些職位 ， 強者越強 價值觀 授權(quán)機制 主導型的理念和行為 10. 過度投資于主導型部門和人才 ， 強化強項 ， 主導型學科領(lǐng)域吸引尖端的人才和資源；其他環(huán)節(jié)越來越弱 大綱 1 2 3 4 信息時代的管理變革 戰(zhàn)略驅(qū)動的信息化建設(shè) 信息時代的戰(zhàn)略挑戰(zhàn) 信息化與企業(yè)轉(zhuǎn)型案例 22 環(huán)境分析 企業(yè) 戰(zhàn)略規(guī)劃和決策 五力模型 情景規(guī)劃 波士頓矩陣 行業(yè)標桿分析 發(fā)展方向 / 定位 /目標 所需資源 商業(yè)模式/企業(yè)架構(gòu) /業(yè)務(wù)模塊/信息審計 未來與現(xiàn)實差距 信息化需求 信息化目標 （量化 /非量化） 立項 預算 選型 項目優(yōu)先度 外部資源 咨詢公司 自我開發(fā) 構(gòu)建團隊 培訓 流程梳理 流程評估 流程重組 項目實施 項目管理 里程碑控制 需求溝通 數(shù)據(jù)標準 流程標準 模擬 用戶化 雙軌制 切換運行 驗收 評估 信息戰(zhàn)略與規(guī)劃路徑 現(xiàn)狀分析 業(yè)務(wù)模式 IT 現(xiàn)狀戰(zhàn)略理解管控模式IT 藍圖數(shù)據(jù)架構(gòu) 基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)項目建設(shè)計劃子項目劃分信息化組織信息化制度信息化人力資源IT 戰(zhàn)略現(xiàn)狀分析應(yīng)用藍圖行動計劃IT 治理信息化流程業(yè)務(wù)模式 現(xiàn)狀戰(zhàn)略理解管控模式藍圖數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu) 基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)項目建設(shè)計劃項目建設(shè)計劃子項目劃分子項目劃分信息化組織信息化制度信息化制度信息化人力資源信息化人力資源戰(zhàn)略現(xiàn)狀分析應(yīng)用藍圖行動計劃信息化流程信息化流程
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