信息化與企業(yè)轉(zhuǎn)型(完整版)
【正文】 決策管理營銷管理營銷管理經(jīng)營管理經(jīng)營管理售后服務(wù)售后服務(wù)施工生產(chǎn)施工生產(chǎn)采購管理采購管理戰(zhàn)略管理 業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)運作管理支撐工程項目管理人力資源管理財務(wù)管理信息管理行政管理法制管理營銷管理營銷管理施工生產(chǎn)施工生產(chǎn)采購管理采購管理戰(zhàn)略管理 業(yè)務(wù)拓展工程項目管理人力資源 公司領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)建設(shè)組各業(yè)務(wù)部門IT 運維組項目組項目組信息化領(lǐng)導(dǎo)小組項目領(lǐng)導(dǎo)組IT 部負(fù)責(zé)人需求分析組信息化項目團(tuán)隊 2101115172139476474? 確保符合法律法規(guī) ? 完善客戶及外部合作伙伴的生命周期管理 ? （如留存客戶、提高銷售與交叉銷售的能力等） ? 支持區(qū)域與全球的市場擴(kuò)張 ? 控制企業(yè)風(fēng)險 ? 協(xié)作與知識共享 ? 擴(kuò)大客戶范圍 （如增加客戶基數(shù)與規(guī)模） ? 改進(jìn)客戶及外部合作伙伴的體驗 ? （如建立多種渠道） ? 為 管理者的規(guī)劃和決策提供信息支持 ? 開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù) ? 改善業(yè)務(wù)流程的效率和效能 ? （以更低的成本提供額外的或更好的支持） 8177816965756647644719231931352534533653企業(yè)信息化的優(yōu)先度（ 2023） ? 促進(jìn) ? 阻礙 /無效 企業(yè)未來 3年主要業(yè)務(wù)舉措的成功在多大程度上依賴于 IT的推動 ? 未來 3年的前 3大業(yè)務(wù)舉措 %， N = 83 主 要業(yè)務(wù)舉措的成功在多大 程度上依賴于 IT的推動？ %， N = 83 資料來源 : 麥肯錫中國信息化領(lǐng)導(dǎo)力和 CIO調(diào)研 2023年 2月 8日 董小英 26 貴公司 IT目前使用外包資源的比例是多少？ 關(guān)鍵 IT能力通過外包實現(xiàn)，削弱企業(yè)的控制力和核心能力 分析和管理支持 應(yīng)用程序維護(hù) IT安全 基礎(chǔ)設(shè)施管理和維護(hù) 幫助臺和用戶支持 項目管理 應(yīng)用程序開發(fā) 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 企業(yè)架構(gòu)設(shè)計 業(yè)務(wù)需求分析 加強大型轉(zhuǎn)型項目的 IT交付能力 資料來源：專家訪談；麥肯錫知識網(wǎng)絡(luò)；麥肯錫商務(wù)技術(shù)調(diào)查 應(yīng)用程序開發(fā)領(lǐng)域 應(yīng)用程序維護(hù)領(lǐng)域 %, N = 83 C 27 * * * * * * * * * * * * 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，中國公司中將IT架構(gòu)設(shè)計外包的比例是國際公司的 23倍 372320645282735253436473024333634303639* * * * * * * * * * * * * * * * * * * 140% 4180% 81100% 中國公司大規(guī)模外包應(yīng)用開發(fā)以彌補自身能力不足 2023年 2月 8日 董小英 27 CIO為企業(yè)增加價值的六種方法 ?關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略意圖和訴求 ? 讓 IT盡可能與業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略和競爭態(tài)勢緊密結(jié)合 ? 尋找參與最高領(lǐng)導(dǎo)及高管團(tuán)隊非正式交流的機會，了解高層真正意圖和痛點 ?關(guān)注企業(yè)外部 IT應(yīng)用態(tài)勢 ? 研究案例，將好故事 ? 讓外部實例隱含對企業(yè)價值 ?建立密切的橫向關(guān)系 ? 把眼光從關(guān)注 IT部門擴(kuò)大到其他部門 ? 以業(yè)務(wù)為核心的換位思考 ? 從競爭關(guān)系到合作關(guān)系 2023年 2月 8日 董小英 28 華為的信息化與企業(yè)轉(zhuǎn)型 2023年 2月 8日 董小英 29 華為在國際競爭中的地位 30 2023年華為運營商業(yè)務(wù)同比增5%、企業(yè)業(yè)務(wù)同比增 32% 、消費者業(yè)務(wù)同比增 17%。 ?削足適履 ? 每個產(chǎn)品線都建立一支標(biāo)準(zhǔn)隊伍，一個總體隊伍 ?重視過程 ? 把 QCC、合理化建議取得的成就，經(jīng)過充分論證，形成新的管理流程，通過對優(yōu)化的流程的固化，使管理一步一步的逼近合理。營業(yè)利潤預(yù)期將達(dá)到 286至 294億元，營業(yè)利潤率提升約 3個百分點 2023年華為運營商業(yè)務(wù)同比增5%、企業(yè)業(yè)務(wù)同比增 32% 、消費者業(yè)務(wù)同比增 17%。 2023年 2月 8日 董小英 31 19871997 初創(chuàng)十年 19982023
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