優(yōu)勢談判-胡倩-wenkub
2023-02-10 09:02:57 本頁面
【正文】 國藥控股河南股份有限公司 你為什么要進(jìn)行優(yōu)勢談判 優(yōu)勢談判的目的 互利 共贏 課程目標(biāo) One ?使學(xué)員了解什么是優(yōu)勢談判 Two ?使學(xué)員學(xué)會(huì)優(yōu)勢談判的技巧 初級(jí)談判技巧 1 中級(jí)談判技巧 2 高級(jí)談判技巧 3 Contents 目 錄 初級(jí)談判技巧 Chapter 1 開局談判技巧 ?開出高于預(yù)期的條件 ?永遠(yuǎn)不要接受第一次報(bào)價(jià) 小房子圖片 ?學(xué)會(huì)感到意外 ?避免對抗性談判 小房子圖片 ?鉗子策略 小房子圖 片 萬一答應(yīng)呢 給出談判空間 避免陷入僵局 讓對方覺得贏了 高于預(yù)期 ? 不要接受第一次報(bào)價(jià)或者還價(jià) ? 對方提出報(bào)價(jià)之后，一定要作出一副感到意外的樣子。 回顧： 談判原則 ? 讓對方首先表態(tài) ? 裝傻為上策 ? 千萬不要讓對方起草合同 ? 每次都要審讀協(xié)議 ? 分解價(jià)格 ? 書面文字更可信 ? 集中于當(dāng)前的問題 ? 一定要祝賀對方 高級(jí)談判技巧 Chapter 3 3解決棘手問題的談判藝術(shù) ? 調(diào)解的藝術(shù) ? 仲裁的藝術(shù) ? 解決沖突的藝術(shù) ? 成本通常較低 ? 解決問題往往較快 ? 通過調(diào)解解決的糾紛是不會(huì)出現(xiàn)上訴的 ? 調(diào)解者往往比法官更了解問題的實(shí)質(zhì) ? 通過調(diào)解的方式也可以避免傷害雙方的關(guān)系 ? —— 合格的調(diào)解人：公正、客觀 ? 調(diào)解人必須讓談判雙方： ? 相信調(diào)解人是中立的 ? 相信調(diào)解人了解談判主題 ? 相信調(diào)解人有類似調(diào)解經(jīng)驗(yàn) ? 相信調(diào)解人將會(huì)通過一套行之有效的方法進(jìn)行調(diào)解 ? 談判雙方應(yīng)準(zhǔn)備文件 ? 雙方糾紛從何而起 ? 希望解決的問題 ? 糾紛給自己帶來的影響 ? 各方希望最終能夠達(dá)成怎樣的解決方案 ? 調(diào)解人陳述： ? 自己在相關(guān)領(lǐng)域的成功記錄 ? 自己并非仲裁者或法官，談判雙方?jīng)]有賦予自己強(qiáng)制達(dá)成任何決議的權(quán)力 ? 調(diào)解目的是能夠達(dá)成一個(gè)雙方滿意的方案 ? 調(diào)解會(huì)定調(diào)： ? 各方都能夠闡明導(dǎo)致糾紛問題所在 ? 各方都知道對方的目標(biāo)是什么 ? 調(diào)解人要強(qiáng)調(diào)各方尊重事實(shí)，不要過于情緒化，以及強(qiáng)調(diào) “ 能夠體會(huì)他們的感受 ” ? 確立雙方對解決糾紛、達(dá)成共識(shí)的信心 ? 調(diào)解達(dá)成共識(shí)后要書面簽署
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