優(yōu)勢談判-胡倩-wenkub
2023-02-10 09:02:57 本頁面
【正文】 國藥控股河南股份有限公司 你為什么要進行優(yōu)勢談判 優(yōu)勢談判的目的 互利 共贏 課程目標 One ?使學員了解什么是優(yōu)勢談判 Two ?使學員學會優(yōu)勢談判的技巧 初級談判技巧 1 中級談判技巧 2 高級談判技巧 3 Contents 目 錄 初級談判技巧 Chapter 1 開局談判技巧 ?開出高于預期的條件 ?永遠不要接受第一次報價 小房子圖片 ?學會感到意外 ?避免對抗性談判 小房子圖片 ?鉗子策略 小房子圖 片 萬一答應呢 給出談判空間 避免陷入僵局 讓對方覺得贏了 高于預期 ? 不要接受第一次報價或者還價 ? 對方提出報價之后，一定要作出一副感到意外的樣子。 回顧： 談判原則 ? 讓對方首先表態(tài) ? 裝傻為上策 ? 千萬不要讓對方起草合同 ? 每次都要審讀協(xié)議 ? 分解價格 ? 書面文字更可信 ? 集中于當前的問題 ? 一定要祝賀對方 高級談判技巧 Chapter 3 3解決棘手問題的談判藝術 ? 調解的藝術 ? 仲裁的藝術 ? 解決沖突的藝術 ? 成本通常較低 ? 解決問題往往較快 ? 通過調解解決的糾紛是不會出現(xiàn)上訴的 ? 調解者往往比法官更了解問題的實質 ? 通過調解的方式也可以避免傷害雙方的關系 ? —— 合格的調解人：公正、客觀 ? 調解人必須讓談判雙方： ? 相信調解人是中立的 ? 相信調解人了解談判主題 ? 相信調解人有類似調解經驗 ? 相信調解人將會通過一套行之有效的方法進行調解 ? 談判雙方應準備文件 ? 雙方糾紛從何而起 ? 希望解決的問題 ? 糾紛給自己帶來的影響 ? 各方希望最終能夠達成怎樣的解決方案 ? 調解人陳述： ? 自己在相關領域的成功記錄 ? 自己并非仲裁者或法官，談判雙方沒有賦予自己強制達成任何決議的權力 ? 調解目的是能夠達成一個雙方滿意的方案 ? 調解會定調： ? 各方都能夠闡明導致糾紛問題所在 ? 各方都知道對方的目標是什么 ? 調解人要強調各方尊重事實，不要過于情緒化，以及強調 “ 能夠體會他們的感受 ” ? 確立雙方對解決糾紛、達成共識的信心 ? 調解達成共識后要書面簽署
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