【正文】 無(wú)公認(rèn)的定義 ） 企業(yè)在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中所形成的、為絕大多數(shù)成員所共同遵循的，并用來(lái)教育新成員的一套 價(jià)值體系 ， 且以價(jià)值觀為核心的一系列觀念、制度、行為規(guī)范等。日本作為二戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國(guó)，在一片廢墟上重建自己的國(guó)家。 ?源于日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展奇跡而引起的美日比較管理學(xué)研究熱潮。 隋文帝崇尚節(jié)儉，以身作則，在隋初形成崇尚節(jié) 儉的社會(huì)風(fēng)氣。 12 7） 群體的強(qiáng)大，讓群體的文化更有影響力 ?為什么中國(guó)、日本、韓國(guó)、越南等國(guó)家都擁有共同的傳統(tǒng)節(jié)日？那是因?yàn)橹袊?guó)傳統(tǒng)文化的強(qiáng)大，其文化影響了周邊國(guó)家數(shù)千年。 這也正是我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)企業(yè)文化的原因之一。 為什么春節(jié)時(shí)無(wú)論怎樣辛苦，我們都要回家和家人團(tuán)聚？ ——這就是文化的強(qiáng)大引導(dǎo)力。 8 3） 文化是習(xí)以為常的，是不自覺(jué)的 ?如同人呼吸氧氣一樣，只有在人們?nèi)毖鯐r(shí)，才會(huì)突然感到氧氣的重要。不知道安全生產(chǎn)的重要性，對(duì)煤礦的生產(chǎn)環(huán)境不了解，就不是煤礦人。 (從用詞環(huán)境分析“文化”含義 ) 從語(yǔ)境中來(lái)理解，文化可以理解為： 做事的習(xí)慣方式，習(xí)慣做法，即 :習(xí)慣怎么做。 比如， 企業(yè)文化、社區(qū)文化、建筑文化、服裝文化、酒文化、茶文化、飲食文化等。 —— 《 美國(guó)傳統(tǒng)詞典 》 4 ?“文化”的本義是“以文教化、文治教化”，人們對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)、性情的陶冶、品德的教養(yǎng)等，通過(guò)文化的手段，達(dá)成一統(tǒng)。 文化的概念 3 狹義的文化： 僅指精神財(cái)富 ， 包括宗教、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、道德情操、學(xué)術(shù)思想、文學(xué)藝術(shù)、科學(xué)技術(shù)、各種制度等。 ?廣義的文化是人類創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，狹義僅指精神財(cái)富。 “文化”一詞，似乎能夠包羅萬(wàn)象，又似乎很虛，虛到難以理解。下面這兩句話中的“文化”的含義，均適應(yīng)于它的狹義定義。 比如，“沒(méi)文化，真可怕”，“他是文化人”等語(yǔ)境中含義。 5 如何理解文化 ?文化是無(wú)形的，就像電一樣，通過(guò)負(fù)載在物體上，我們才能感知它。 6 文化的特性 1） 文化是傳統(tǒng)，是習(xí)慣，而非一時(shí)一刻的做法 ?文化是長(zhǎng)時(shí)間形成、積淀并傳承下來(lái)的習(xí)慣做法，風(fēng)俗等。 7 2） 文化之間是有差異的，差異的實(shí)質(zhì)就是習(xí)慣做法不同 ?首先是，由于不同群體所處環(huán)境不同和面臨需要解決的問(wèn)題不同，解決問(wèn)題的做法也必須不同。我們對(duì)于自己的文化的許多方面都視為當(dāng)然，只是在與異文化接觸時(shí)，才會(huì)感到自己文化的 獨(dú)特之處。 10 5） 進(jìn)入不同的群體，要符合群體文化，才能更好地生存 ?從一種文化進(jìn)入到另一種文化，如果想要融入，那就需要主動(dòng)適應(yīng)這種做法文化，就要按照這里的習(xí)慣做事。 11 6） 文化建設(shè)，就是讓群體更有競(jìng)爭(zhēng)力 ?文化本是群體的一種傳統(tǒng)，是一種常態(tài)，是不自覺(jué)中長(zhǎng)期形成的。為什么許多人喜歡看西游記？西游記情節(jié)都記住了，且連演 30余年不衰，那是因?yàn)槲幕挠绊懥θ肽X入心。一掃魏晉南北朝以來(lái)的奢靡之風(fēng)。 ?改革開(kāi)放后，企業(yè)文化作為一種管理模式也被引入中國(guó)。戰(zhàn)后 30年，日本經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)了 55倍，日本的汽車、電器、鋼鐵產(chǎn)業(yè)異軍突起，風(fēng)靡世界。 17 文化優(yōu)劣的判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么？判斷一個(gè)企業(yè)文化優(yōu)劣的主要標(biāo)準(zhǔn)是看企業(yè)文化能否提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，資源是會(huì)枯竭的，唯有文化生生不息。 19 如何理解企業(yè)文化 企業(yè)文化是什么？ 是企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀（先進(jìn)理念） 被員工認(rèn)同以后的習(xí)慣行為方式 是企業(yè)的軟實(shí)力 是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 是企業(yè)發(fā)展的旗幟和靈魂 資源總會(huì)枯竭，唯有文化生生不息。從而能夠形成強(qiáng)大的凝聚力，也就是我們常說(shuō)的“擰成一股繩”，“勁兒往一處使”。（前提是：?jiǎn)T工認(rèn)同） 23 輻射功能 5 企業(yè)文化會(huì)通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。 ?？？ 25 企業(yè)精神：指企業(yè)員工所具有的共同 內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。 ?松下“七精神” —— 產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，光明正大，和睦團(tuán)結(jié)，奮斗向上，禮貌謙讓，順應(yīng)時(shí)勢(shì)，感恩戴德。 在處理內(nèi)、外關(guān)系過(guò)程中始終保持高水平的道德標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)最大成功的關(guān)鍵（蒙牛：小勝憑智，大勝靠德）。 企業(yè)作風(fēng)能反映和折射一個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌和員工的精神狀態(tài)， 體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象。） ?太陽(yáng)雨作風(fēng) —— 快速反應(yīng)，效率為先。 制度層文化，是指具有本企業(yè)文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總稱，也包括企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期形成的企業(yè)風(fēng)俗， 反映出特定企業(yè)組織的“游戲規(guī)則”。 30 張瑞敏就是把海爾文化按照上述的同心圓進(jìn)行劃分的。 因而企業(yè)文化建設(shè)中最重要的是觀念層的內(nèi)容。狼性精神，是一種強(qiáng)者精神。 這類公司以聯(lián)想、國(guó)美、伊利、 TCL、平安、光明、春蘭、喜之郎、小天鵝、雨潤(rùn)、思念等公司為代表。 會(huì)出現(xiàn)這四種文化呢？我們認(rèn)為，是 核心價(jià)值觀的不同造就了文化的不同。 36 企業(yè)文化特點(diǎn) 企業(yè)文化，貌似不可琢磨，其實(shí)在企業(yè)內(nèi)部如同 空氣 一般無(wú)處不在。企業(yè)文化建設(shè)與安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)管理、黨的建設(shè)同部署同實(shí)施同考核。 安全是一種文化 ：要帶著感情，憑著良知良心抓安全，把員工當(dāng)親人，當(dāng)兄弟。 ② 文化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。 普遍共識(shí)：企業(yè)管理在沿著 “ 經(jīng)驗(yàn)管理（人治） → 科學(xué)管理（法治） → 文化管理（文治） ” 的方向演進(jìn)。 43 4. 用文化強(qiáng)大的引導(dǎo)力，引導(dǎo)員工的行為。 44 5. 文化建設(shè)促進(jìn)品牌價(jià)值升華。這是萬(wàn)科一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的理念。 ?與客戶一起成長(zhǎng)，讓萬(wàn)科在投訴中完美。 怎樣做企業(yè)文化 48 3. 要促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升 從前面文化特性的分析中，我們了解，建設(shè)文化目的主要是為了讓群體更有競(jìng)爭(zhēng)力，因此， 企業(yè)文化建設(shè)要圍繞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升來(lái)開(kāi)展。堅(jiān)持“海爾創(chuàng)世界名牌：第一是質(zhì)量、第二是質(zhì)量、第三還是質(zhì)量”的宗旨，走向世界。 張瑞敏 : 高層第一是設(shè)計(jì)師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是 牧師 ，不斷地 布道 ，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。 怎樣做企業(yè)文化 51 6. 跟上時(shí)代脈搏，提高認(rèn)同度 企業(yè)文化的時(shí)代印記是非常明顯的。 增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，建設(shè)和諧礦區(qū)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，造福職工群眾，服務(wù)小康社會(huì)建設(shè)，增進(jìn)人類福祉。 爭(zhēng)先 ——開(kāi)拓進(jìn)取，勇攀高峰，對(duì)標(biāo)先進(jìn)，敢于超越，樹(shù)立中煤品牌，爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)表率。 57 ● 司徽圍案由兩個(gè)英文字母 “”C“”組成，分別標(biāo)志中國(guó) “China”、煤 “Coal”； ● 將兩個(gè) C組成一個(gè)中國(guó)的中字，使中文與英文字母結(jié)合在一起，通俗易懂； ● 梯形的 C和長(zhǎng)圓的 C臥立相同形似古老的礦燈發(fā)出的光環(huán)，在外沿輪廓上形 成了一個(gè)中國(guó)的燈籠，吉慶穩(wěn)定端莊有強(qiáng)烈的東方韻味； ● 整個(gè)司徽集中文英文多種圖案于一身，體現(xiàn)了多元化國(guó)際化大集團(tuán)的風(fēng)范； ● 司徽基色為藍(lán)色，源于煤炭電力煤氣等能源燃燒得最充分最環(huán)保的顏色； ● 此標(biāo)志僅用于 “中國(guó)中煤能源股份有限公司 ”； 五、中煤能源標(biāo)志 58 ? 司旗： 紫藍(lán)色底襯，中間為司徽，司徽的大小占旗面的 1/3，上下左右居中為宜。 59 新 集 精 神 ? 新集人孕育新集精神，新集精神塑造新集人。新集精神是幾代新集人 20多年創(chuàng)業(yè)的智慧結(jié)晶，是新集事業(yè)繼往開(kāi)來(lái)的寶貴財(cái)富。 1989年 1月，國(guó)家能源部批準(zhǔn)新集煤礦建設(shè)項(xiàng)目，淮南市隨即成立新集煤礦建設(shè)會(huì)戰(zhàn)指揮部，劉明善臨危受命，具體負(fù)責(zé)煤礦現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)與管理。劉明善想方設(shè)法籌集資金，到處舉債，最緊張的時(shí)候，把王集信用社 3萬(wàn)元農(nóng)民賣雞蛋的錢也借來(lái)了。 ? 1998年 8月，公司進(jìn)行股份制改造，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。公司現(xiàn)已發(fā)展成為以煤炭采選為主、煤電并舉的國(guó)家大型一檔企業(yè)和全國(guó) 520家重點(diǎn)企業(yè)。生產(chǎn)自動(dòng)化是煤炭行業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的方向，使煤炭企業(yè)加強(qiáng)成本控