力帆汽車營銷咨詢項目規(guī)劃-wenkub
2023-02-10 04:25:44 本頁面
【正文】 科 總經(jīng)辦（公關職能） 職能型 產(chǎn)品 /市場專業(yè)化 第一種類型、整車銷售主導型型：以廣州本田、神龍為例 （ 2）神龍汽車營銷組織結(jié)構(gòu)圖 總經(jīng)理 雪特龍品牌部 標志品牌部 銷售部 其他部門 市 場 部 網(wǎng) 絡 部 公 關 部 銷 售 部 備 件 部 售 后 部 財 務 部 人 事 部 產(chǎn)品專業(yè)化 職能型 職能型 整車銷售主導型特點 1. 多功能，全方位，集整車銷售、配件供應、售后服務、信息收集于一身 2. 按職能劃分，統(tǒng)一指揮；分工中有合作，合作中有分工 3. 以整車銷售為業(yè)務重點，配件、售后服務為整車銷售服務保障性體系 長安汽車集團 長安福特 長安汽車 長安鈴木 客戶服務部 銷售部 長安銷售公司 財務部 市場部 銷售部 行政部 省公司 售后 財務 行政 銷售 市場 銷售部 產(chǎn)品專業(yè)化 產(chǎn)品 /市場專業(yè)化 職能型 地區(qū)專業(yè)化 職能型 第二種類型、市場服務保障型：以長安汽車為例 市場服務保障型組織 特點 1. 按產(chǎn)品和品牌成立事業(yè)部，確保各品牌健康發(fā)展 2. 重視客戶服務功能，把服務保障體系放到與汽車銷售一樣重要的高度 3. 把配件和服務從汽車銷售組織中獨立出來，確保服務保障體系從組織上有保障與落到落實，避免重整車銷售，輕配件服務現(xiàn)象的產(chǎn)生和出現(xiàn)。汽車所涉及零配件品種過萬種，生產(chǎn)組織難度異常大如協(xié)作配套復雜，加之汽車產(chǎn)品價值高，過大的庫存給企業(yè)帶來巨大壓力。 2. 銷售組織需重視消費者、競爭品牌和對手、技術(shù)、宏觀經(jīng)濟政策和市場環(huán)境等信息和情報的研究和分析，需設立專業(yè)強大的市場職能部門。 力帆應該如何應對？ ?整合和充分利用力帆現(xiàn)有的社會資源和營銷資源； ?借助外腦，利用系統(tǒng)的工具方法和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，形成力帆 汽車業(yè)務操作模式，迅速提升力帆汽車項目的運營能力； ?制定明確的戰(zhàn)略目標和清晰的營銷工作規(guī)劃； ?搭建完善流暢的營銷管理平臺； ?尋找出奇制勝的市場切入機會； ?制定產(chǎn)品上市策劃和有力的市場推廣規(guī)劃； 南方略服務的重點 ? 制定規(guī)劃 明確方向 ? 夯實基礎 — 搭建營銷運營系統(tǒng)平臺 ? 建立優(yōu)勢 營造品牌市場競爭優(yōu)勢 南方略服務的內(nèi)容 ? 一個目標 ? 兩個中心 ? 三個系統(tǒng) ? 四個關鍵 ? 九項成果 整個項目將圍繞： 資金 資本 技術(shù) 資本 人力 資本 品牌 資本 一個目標 四個階段 營銷管理系統(tǒng) 品牌規(guī)劃與市場推廣 戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 組織結(jié)構(gòu) 業(yè)務流程 績效考核 整合 資源 市場 客戶 管理制度 戰(zhàn)略規(guī)劃 品牌規(guī)劃 渠道規(guī)劃 整合傳播 新產(chǎn)品上市 ? 一個目標：搭建力帆汽車營銷運營平臺 ? 兩個中心：以整合資源和市場客戶為中心 ? 三個系統(tǒng)：《戰(zhàn)略管理系統(tǒng)》、《營銷管理系統(tǒng)》、《品牌規(guī)劃與市場推廣系統(tǒng)》 ? 四個關鍵：資金、人力、技術(shù)、品牌 ? 九項成果：《營銷戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃》、《組織管理架構(gòu)設計》、《關鍵業(yè)務流程》、《績效考核管理體系》、《管理制度體系》、《品牌規(guī)劃》、《營銷渠道規(guī)劃》、《整合傳播規(guī)劃》、《產(chǎn)品上市策劃》、汽車行業(yè)營銷特征 二、目前常見的幾種汽車營銷組織形式 三、力帆轎車營銷組織構(gòu)建策略思考 一、汽車行業(yè)和營銷特征 汽車屬國家支柱產(chǎn)業(yè)，受技術(shù)、宏觀經(jīng)濟政策和市場環(huán)境等因素影響大 產(chǎn)品推向市場后需要強大的保障體系 “銷售汽車” = “整車 +配件 +技術(shù)服務” 汽車屬復雜性購買，消費行為理性，決策過程長 1）產(chǎn)品價值高 2）高技術(shù)，消費者有技術(shù)“壁壘” 3）產(chǎn)品和品牌多，差異性難為消費者所識別 4）較重視品牌 競爭品牌多，競爭激烈，呈現(xiàn)白熱化狀態(tài) 汽車行業(yè)及其營銷組織特性 1. 銷售組織需具備強大的整車銷售、配件銷售與供應、服務功能與職能。 6. 汽車的市場推廣形式日趨靈活多樣，更加貼近消費者，重視面對面的溝通和消費者的感受。 2. 在未來的幾年內(nèi)，中國的汽車競爭將形成相對穩(wěn)定的競爭格局，
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