商品質量與質量管理培訓課件-wenkub
2023-02-09 08:55:49 本頁面
【正文】 驗 制造過程 全過程 管理對象 產品 產品和工序質量 產品和工作質量 管理依據 質量標準 質量標準、控制標準 用戶需要 管理方法 技術檢驗方法 數理統(tǒng)計方法 一切有效手段 參加人員 檢驗人員 技術部門、檢驗人員 全體員工 三階段的比較 商品學 三 、 全面質量管理的特點 ? 全員參加的質量管理 ? 全過程的質量管理 ? 管理對象的全面性 ? 管理方法的全面性 ? 經濟效益的全面性 商品學 全面質量管理的核心觀點 : ? 一切為了“顧客” ? 一切憑數據說話 ? 一切以預防為主 ? 一切按 PDCA循環(huán)辦事 商品學 四 、 全面質量管理的工作方法 ? PDCA循環(huán) P:計劃 D:執(zhí)行 C:檢查 A:處理 商品學 PDCA循環(huán)的八個步驟 特點 1大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán) 2循環(huán)每轉動一周，水平就提高一步。 100 222 216 214 211 206 187 156 222 總計 6 其他 7 2 軸頸表面?zhèn)? 6 3 曲拐半徑小 5 5 軸向尺寸超差 4 19 動平衡超差 3 31 開檔大 2 156 曲軸軸頸尺寸小 1 累計頻率 頻率 累計頻數 頻數 (件 ) 原因 序號 商品學 一 )排列圖法 ? ３繪制排列圖 1 2 3 4 5 6 其他 頻數(件 ) 頻率(%) A類 B類 C類 80 90 100 0 40 80 120 160 200 25 50 75 ４分析主次因素 商品學 ? 原因分析要從 5M1E出發(fā) ? 要集思廣益 ? 可用排列圖檢查效果 因果分析圖 中原因 大原因 某個質量問題 小原因 人 機 料 法 環(huán) 測 二 )因果分析圖 商品學 熱處理 為什么曲軸軸頸尺寸小 硬度不一致 操作者 二 )因果分析圖 教育 沒進行 沒記住 機床 未及時修正砂輪 工藝紀律松弛 平衡塊松動 震動大 控制機構的靈敏性 電器失靈 材料 材質不合規(guī)格 量具校正無標準軸 測量 方法 環(huán)境 測量器具配置 操作者未用讀數量具 測頭不干凈 測量儀器精度 操作規(guī)格 無作業(yè)標準 加工件溫度高 進給量大 有雜質 切削液 濃度低 商品學 三 )分層法 ? 所謂分層就是為了分清影響質量的原因所在和明確措施方向，把性質相同的數據分到一起 ,以便發(fā)現產生質量問題的原因。 2. (2) 找出數據中的最大值，最小值和極差。
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