【正文】 6年，作為優(yōu)秀青工被選入公司機(jī)關(guān)，開(kāi)始做會(huì)計(jì)； 1979年，適逢總公司選拔懂英語(yǔ)的會(huì)計(jì)而調(diào)入海洋石油總公司財(cái)務(wù)部； 1982年，廈門大學(xué)選學(xué)西方會(huì)計(jì)專業(yè)； 1985年，從廈門大學(xué)畢業(yè)，回海洋石油總公司任財(cái)務(wù)分析師，負(fù)責(zé)動(dòng) 輒數(shù)十億人民幣的大型投資、信貸、財(cái)務(wù)分析業(yè)務(wù)； 1988年，加盟惠普（中國(guó)）有限公司， 10年間，從一個(gè)財(cái)務(wù)主管，歷 經(jīng)四次躍遷，最后任職惠普中國(guó)財(cái)務(wù)總監(jiān)兼市場(chǎng)發(fā)展總監(jiān)； 1998年，離開(kāi)惠普加盟亞信科技（中國(guó)）有限公司，任職首席財(cái)務(wù)總 監(jiān)（ CFO）兼執(zhí)行副總裁至今。 鏡頭一：實(shí)達(dá)走進(jìn) ST 鏡頭二：印度軟件公司 10個(gè)人到 16億， ST。 投資人對(duì) CFO的要求： 你可以說(shuō)得到； 你說(shuō)到以后做到。 企業(yè)舉例 韓穎最深體會(huì) ?任何一天，你不再貢獻(xiàn)于股東價(jià)值，股東就會(huì)離你而去，隨之離去的便是你的員工和用戶 …… ?CFO要想修煉自己，前面的東西是基礎(chǔ)。 ?你規(guī)劃了未來(lái)，然后集中一切力量去實(shí)現(xiàn)它。 組織者 – 財(cái)務(wù)總監(jiān)（ CFO） 1）制定計(jì)劃統(tǒng)一流程，提供統(tǒng)一工具。 5）將計(jì)劃分解到責(zé)任人，并確保員工的激勵(lì)機(jī)制支持計(jì)劃的實(shí)施。 3）把產(chǎn)品送達(dá)客戶的渠道：分銷 /直銷？ 4）競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略企圖，優(yōu)劣勢(shì)？ 5）我們的優(yōu)劣勢(shì)？ 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 二、分析用戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（會(huì)議一） 消費(fèi)了，但是不滿意 現(xiàn)實(shí)需求沒(méi)有滿足三個(gè)方面 企業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn) 消費(fèi)了，基本滿意 “局部疲軟地區(qū)” 不會(huì)增長(zhǎng) 消費(fèi)者 有需求，但是未消費(fèi) 未加入消費(fèi)群體的三個(gè)主要障礙 企業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn) 認(rèn)為自己沒(méi)需求，未消費(fèi) 潛在需求，暴利增長(zhǎng)點(diǎn) 潛在消費(fèi)者 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 三、企業(yè)宗旨（會(huì)議二） 報(bào)告者 – 總裁 聽(tīng)眾 – 參與計(jì)劃制定的全體成員 報(bào)告者要回答的問(wèn)題 1）我們的用戶是誰(shuí)？ 2）能為用戶提供哪些產(chǎn)品及服務(wù)？ 3）用戶由于我們的存在得到什么？ 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 四、未來(lái) 35年目標(biāo)及關(guān)鍵成功要素（會(huì)議三） 根據(jù)用戶需求增長(zhǎng)分析， 預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái) 35年增長(zhǎng)速度。這些支柱代表企業(yè)的價(jià)值取向，即一個(gè)企業(yè)策略的核心。 特征 不會(huì)提供雷同的、特點(diǎn)繁多且不明顯的產(chǎn)品。 不會(huì)放慢向市場(chǎng)介紹新技術(shù)的進(jìn)程。 各部門之間開(kāi)放交流。 鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 戰(zhàn)略決策的價(jià)值取向 ——產(chǎn)品領(lǐng)先 企業(yè)實(shí)例 Microsoft Intel Cisco HP的 Laser Jet、 Server 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 戰(zhàn)略決策的價(jià)值取向 ——流程卓越 定義 低成本，給客戶最少不便。 不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格低而提供低質(zhì)量的產(chǎn)品。 不會(huì)提供眾多的產(chǎn)品品種供選擇。 注重提高資產(chǎn)利用率。 任勞任怨的員工隊(duì)伍。s 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 戰(zhàn)略決策的價(jià)值取向 ——用戶至上 定義 有選擇的客戶，提供需求方案，量體裁衣。 不會(huì)為自己的產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)時(shí)只考慮現(xiàn)時(shí)成本。 有極其周到的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。 謹(jǐn)慎選擇客戶。 著眼于來(lái)自客戶終身利潤(rùn)的管理。 對(duì)一種價(jià)值取向的追求決定了這個(gè)企業(yè)全部的經(jīng)營(yíng)之道。 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 將企業(yè)各部門劃分為成本中心和利潤(rùn)中心 企業(yè)收入增長(zhǎng)及利潤(rùn)目標(biāo) 利潤(rùn)中心 利潤(rùn)中心 利潤(rùn)中心 成本中心 成本中心 成本中心 成本中心 費(fèi)用分?jǐn)? 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 利潤(rùn)中心 /成本中心的責(zé)任落實(shí)到哪一層最合適？ 對(duì)于生產(chǎn)成本，是落實(shí)到產(chǎn)品線、產(chǎn)品還是個(gè)人？對(duì)于管理費(fèi)用，是落實(shí)到職能經(jīng)理、部門經(jīng)理還是個(gè)人？ 權(quán)衡 ?責(zé)任人的創(chuàng)造力與靈活性 ?對(duì)員工的信任與尊重 ?徹底分解所有管理指標(biāo) ?責(zé)任明確到人 ?管理資源的合理利用 ?長(zhǎng)期穩(wěn)定的可行性 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 政治路線確定之后，干部就是決定因素。 兩套報(bào)告系統(tǒng) 財(cái)務(wù)系統(tǒng)的共有產(chǎn)品 ——向當(dāng)?shù)卣?，股東及債權(quán)人呈報(bào)的 財(cái)務(wù)報(bào)表。 三、企業(yè)內(nèi)部管理報(bào)告系統(tǒng) 成本中心責(zé)任人的權(quán)利和義務(wù)及工作成績(jī)的衡量標(biāo)準(zhǔn) 以 Q2財(cái)務(wù)部門主要管理指標(biāo)追蹤為例 審計(jì)重點(diǎn)： ?企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及執(zhí)行情況 ?企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性 ?應(yīng)收賬款的管理 ?收入及費(fèi)用的確認(rèn) ?過(guò)期存貨及銷售退回 ?評(píng)估程序的確認(rèn) ?第三方合作伙伴關(guān)系 供應(yīng)商選擇程序 監(jiān)督第三方業(yè)績(jī)的程序 三、企業(yè)內(nèi)部管理報(bào)告系統(tǒng) Q2財(cái)務(wù)部門主要管理指標(biāo)追蹤報(bào)告舉例 項(xiàng)目 中國(guó)馬來(lái)西亞香港地區(qū)臺(tái)灣澳大利亞泰國(guó)韓國(guó)印尼 新加坡 日本 合計(jì)費(fèi)用 實(shí)際 219 預(yù)算 221 當(dāng)期預(yù)計(jì)收入 234 實(shí)際費(fèi)用占預(yù)期收入 % % 實(shí)際員工人數(shù) 預(yù)計(jì)員工人數(shù) 25收入金額 實(shí)際 91567 定額 75587每一元收入所負(fù)擔(dān)成本 實(shí)際 預(yù)計(jì) 審計(jì) 不合格項(xiàng)目數(shù) 0 公司報(bào)表——有問(wèn)題項(xiàng)目數(shù) 0 內(nèi)部管理報(bào)表——錯(cuò)誤數(shù)0員工工作評(píng)定——未按期進(jìn)行數(shù)0培訓(xùn) 培訓(xùn)天數(shù) 31 培訓(xùn)人員數(shù) 平均每人培訓(xùn)天數(shù) ?管理職能部門的關(guān)鍵指標(biāo) 成績(jī)單的作用：魅力無(wú)限！ 三、企業(yè)內(nèi)部管理報(bào)告系統(tǒng) 員工年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定 – 財(cái)務(wù)部為例 工資級(jí)別5應(yīng)得工資4321員工年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定1 2 3 4 52分只可以有 1年，第 2年還是 2分，必須離開(kāi)公司。 Bill Hewlett 惠普公司創(chuàng)始人之一 于 1960年在哈佛大學(xué)講演時(shí) 三、企業(yè)內(nèi)部管理報(bào)告系統(tǒng) 企業(yè)內(nèi)部管理報(bào)告 ——發(fā)布成功、鼓勵(lì)主動(dòng)與創(chuàng)造的成績(jī)單 ?責(zé)任人 ?分解后的企業(yè)目標(biāo) ?目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn) ?賦予責(zé)任人的權(quán)利 韓穎注解 成績(jī)單：把人內(nèi)心自尊自愛(ài)，追求卓越的東西調(diào)動(dòng)出來(lái)， 獎(jiǎng)金、期權(quán)只是配角。 有所控，有所不控，紅綠燈體系，不是警察。 五、企業(yè)薪酬管理體系及員工激勵(lì)機(jī)制 宗旨 ?使員工明確自己的努力方向； ?使員工的努力得到認(rèn)可和公平的回報(bào)。今天，亞信已經(jīng)同時(shí)進(jìn)行 200個(gè)項(xiàng)目，如還采取最初的管理方式，局面難以想象。 98年 6月 1日進(jìn)入亞信， 7月 1日開(kāi)始實(shí)施薪酬體系調(diào)整，到 10月 25日完成，被稱為“刮骨療毒”。這位將軍不甘心，回去倒查幾十年前的資料，原來(lái)以前大炮用馬拉，這個(gè)人是拉馬的兵，而現(xiàn)在大炮已經(jīng)改為車?yán)? 135人，沒(méi)有一個(gè)人負(fù)責(zé)收款，第一次的融資，半年后全變成應(yīng)收賬款?。ㄗ詈蟠_立收款責(zé)任人時(shí)，因?yàn)樗协h(huán)節(jié)都影響收款，看哪個(gè)因素影響最大，讓他去負(fù)責(zé)收款。 第四季度末，下一年培訓(xùn)內(nèi)容及課程時(shí)間表。 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查確定工資結(jié)構(gòu) 確定一個(gè)對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力的工資結(jié)構(gòu)，使公司可以吸引、保留并激勵(lì)她的員工，做出企業(yè)集團(tuán)每個(gè)職位的基本工資標(biāo)準(zhǔn)。 獎(jiǎng)勵(lì)制度 要點(diǎn)：根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求制定，不可盲目照搬。 獎(jiǎng)金風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)越高，成本越高： 風(fēng)險(xiǎn)系數(shù) 獎(jiǎng)金＝ N工資（月） 3 5 8 12 N＝（基本工資 /（ 1－風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)）風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)） /（基本工資 /12） 五、企業(yè)薪酬管理體系及員工激勵(lì)機(jī)制 提綱 一、企業(yè)為何存在 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 三、企業(yè)內(nèi)部管理報(bào)告系統(tǒng)及盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程 四、企業(yè)內(nèi)部主要控制流程舉例 五、企業(yè)薪酬管理體系及員工激勵(lì)體制 六、財(cái)務(wù)總監(jiān)的作用 ——讓員工象股東一樣思考和行動(dòng) 七、企業(yè)計(jì)劃十步實(shí)例 ——從困惑到成功的全過(guò)程 財(cái)務(wù)總監(jiān)的作用 職位目標(biāo)：塑造企業(yè)價(jià)值管理文化。華爾街看企業(yè)，帳上收入很大，應(yīng)收帳款也很高，說(shuō)明收入確認(rèn)太早，會(huì)給企業(yè)打折扣。 組織企業(yè)計(jì)劃并將目標(biāo)分解到責(zé)任人 ——實(shí)現(xiàn)組織重組 運(yùn)用管理報(bào)告系統(tǒng)作為管理工具， 建立業(yè)績(jī)衡量及員工激勵(lì)機(jī)制 ——實(shí)現(xiàn)流程重組 財(cái)務(wù)總監(jiān)的作用 ——培訓(xùn)管理隊(duì)伍 企業(yè)需要一群具備以下四方面能力的經(jīng)營(yíng)型管理者： ?預(yù)測(cè)收入。 CISCO每一個(gè)員工都知道，產(chǎn)品毛利低于 60％不能賣。模擬企業(yè)生存訓(xùn)練可以讓管理人員親身經(jīng)歷企業(yè)興衰并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 — 衡量并增加公司知識(shí)資產(chǎn)的價(jià)值（員工的技能、研發(fā)及培訓(xùn)投資）。韓穎上任時(shí)，當(dāng)年預(yù)算是前任做的，已經(jīng)開(kāi)始執(zhí)行了。 達(dá)此目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素 A 充分了解客戶需求 B 制定出可被政府部門所接受的合理方案 3小時(shí)以內(nèi) /實(shí)例分析 /易學(xué)工具 /不講 HP產(chǎn)品 C 高層支持（向國(guó)務(wù)院匯報(bào)） 鄒副總理批示：小范圍試試