【正文】 呈現(xiàn) 出來（非時間性）協(xié)助項目溝通的管道若將各分工項目填入負責(zé)人姓名，則可以看出 權(quán)責(zé)的分配成本估計的根據(jù)表示控管系統(tǒng)的階段項目管理報告的結(jié)構(gòu) 70分工結(jié)構(gòu)（體驗活動）分工結(jié)構(gòu)（體驗活動）團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理項目一：降低管理運營成本項目二：全員質(zhì)量管理項目三：全面提升組織氣氛指數(shù)71公平分工的責(zé)任分擔(dān)檢討公平分工的責(zé)任分擔(dān)檢討團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理減少成員行政或非急要的工作確保合適的資源及支援（如：顧問、打字等）安排密集工作場合安排加班時間縮少工作范圍縮短其他工作時間以彌補執(zhí)行項目超出的時間將工作分開來，委派給另一成員（工作必須可分）將工作重新委派給更具經(jīng)驗的成員 72項目管理控制流程項目管理控制流程團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理使用者項 目 管 理項 目 的 進 行項 目 目 標(biāo)人力 品 質(zhì) 金 錢 時間需 求規(guī)劃發(fā) 展 修 訂整合項目計劃 實 施分派檢討定 義 差 異現(xiàn) 況 報 告收 集 資 料定期反饋73項目控制的最佳路線項目控制的最佳路線團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理 1）掌握最新情況）掌握最新情況 2）發(fā)現(xiàn)偏差）發(fā)現(xiàn)偏差 3）處理偏差）處理偏差 4）公布修改方案）公布修改方案74確認偏差的步驟確認偏差的步驟團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理修訂的計劃比較原始計劃與實際操作的差異 行動計劃項目規(guī)劃程序 現(xiàn) 況 分 析 管 理 控制的功效：控制的功效： 激發(fā)緊迫感激發(fā)緊迫感 75項目控制關(guān)鍵點項目控制關(guān)鍵點團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理 1）我們目前在哪里？ 2）我們要達到哪里？ 3）我們?nèi)绾芜_到那里？ 4）我們是不是在走向那里？76項目控制的自我管理五要素項目控制的自我管理五要素團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理1）清楚告訴每個成員項目的目標(biāo)）清楚告訴每個成員項目的目標(biāo)2）讓每個成員自己準備所負責(zé)任務(wù)的個人計劃）讓每個成員自己準備所負責(zé)任務(wù)的個人計劃3）確定每個成員都有足夠完成該任務(wù)的技術(shù)與資源）確定每個成員都有足夠完成該任務(wù)的技術(shù)與資源4）對每個成員都有直接有效的回饋）對每個成員都有直接有效的回饋5）清楚定義每個成員在發(fā)現(xiàn)計劃有差異時，都擁有）清楚定義每個成員在發(fā)現(xiàn)計劃有差異時，都擁有 進行矯正計劃的權(quán)利進行矯正計劃的權(quán)利77項目計劃控制的特性項目計劃控制的特性團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理1）控制系統(tǒng)必須專注在項目目標(biāo)）控制系統(tǒng)必須專注在項目目標(biāo) 若是項目目標(biāo)定在一定的經(jīng)費及時間內(nèi)，不計品若是項目目標(biāo)定在一定的經(jīng)費及時間內(nèi)，不計品 質(zhì)的完成作品，則經(jīng)過控制系統(tǒng)出來的結(jié)果應(yīng)該質(zhì)的完成作品，則經(jīng)過控制系統(tǒng)出來的結(jié)果應(yīng)該 是在預(yù)定的時間內(nèi)，完成該經(jīng)費所能達到的品是在預(yù)定的時間內(nèi)，完成該經(jīng)費所能達到的品質(zhì)。而。要花費的最少時間。項目管理其實很簡單，你欠缺的只是點撥。眼看同伴們都衣錦還鄉(xiāng)，沒準備好，一年一年過去了。做點大事。而制定的一整套原則、方法、輔助手段和技巧。 團隊項目管理團隊項目管理 1一、理解項目管理一、理解項目管理二、二、 執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理三、成功的項目管理者三、成功的項目管理者課課 程程 安安 排排目錄目錄團團隊隊項項目目管管理理2 理解項目管理理解項目管理 團團隊隊項項目目管管理理第一部分：第一部分：3理解項目管理理解項目管理何謂何謂 ““ 項目項目 ””團團隊隊項項目目管管理理項目：項目： 是為一個目標(biāo)有計劃地尋求最有效的解決方案是為一個目標(biāo)有計劃地尋求最有效的解決方案 ? 特定的目標(biāo)和成果? 非例行性、非重復(fù)性? 結(jié)合人力與各項資源共同推動一個 “暫時性 ”的組 織目標(biāo)項目特性：項目特性：4何謂何謂 ““ 管理管理 ””團團隊隊項項目目管管理理 管理是為達到組織或工作單位的目的與目管理是為達到組織或工作單位的目的與目 標(biāo)，對人力、物力、財力標(biāo)，對人力、物力、財力 ………… 等資源，作等資源，作 最有效的運用。? 人人? 資金投入資金投入 ? 時間時間? 目標(biāo)目標(biāo)? 計劃計劃項目管理基本要素：項目管理基本要素：理解項目管理理解項目管理簡單地把工作任務(wù)分給一些人簡單地把工作任務(wù)分給一些人 ，然后等待預(yù)期的結(jié)果，這不叫然后等待預(yù)期的結(jié)果，這不叫【項目管理】【項目管理】 6項目管理三大特點項目管理三大特點團團隊隊項項目目管管理理? 預(yù)算預(yù)算? 完成期限完成期限? 技術(shù)目標(biāo)技術(shù)目標(biāo)理解項目管理理解項目管理7項目管理無處不在項目管理無處不在團團隊隊項項目目管管理理? 安排一次假日旅游安排一次假日旅游? 組織策劃一次考察活動組織策劃一次考察活動? 設(shè)計并執(zhí)行一個計算機系統(tǒng)設(shè)計并執(zhí)行一個計算機系統(tǒng)? 開發(fā)和介紹一種新產(chǎn)品開發(fā)和介紹一種新產(chǎn)品? 改造一條生產(chǎn)線改造一條生產(chǎn)線? 安排一場演出活動安排一場演出活動理解項目管理理解項目管理8企業(yè)離不開項目管理企業(yè)離不開項目管理團團隊隊項項目目管管理理? 革新、創(chuàng)新革新、創(chuàng)新? 引進、補充引進、補充理解項目管理理解項目管理 據(jù)統(tǒng)計，據(jù)統(tǒng)計， 90%的企業(yè)缺少項目管理人才。他白天想，夜晚想，總覺得還點真本事。眼看同伴們都衣錦還鄉(xiāng)，他只好去磨房報到了。 10項目管理一般步驟項目管理一般步驟團團隊隊項項目目管管理理? 制定可能的解決方案制定可能的解決方案定義問題定義問題項目規(guī)劃項目規(guī)劃項目執(zhí)行項目執(zhí)行監(jiān)督監(jiān)督 /控制控制結(jié)結(jié) 案案理解項目管理理解項目管理11項目管理一般步驟項目管理一般步驟團團隊隊項項目目管管理理? 必須完成什么？（必須完成什么？（ WHAT））? 負責(zé)執(zhí)行人員？（負責(zé)執(zhí)行人員？（ WHO）） ? 執(zhí)行方法？（執(zhí)行方法？（ HOW ）） ? 期限？（期限？（ WHEN）） ? 成本？（成本？（ HOW MUCH）） ? 所需的資源所需的資源 定義問題定義問題項目規(guī)劃項目規(guī)劃項目執(zhí)行項目執(zhí)行監(jiān)督監(jiān)督 /控制控制結(jié)結(jié) 案案理解項目管理理解項目管理12項目管理一般步驟項目管理一般步驟團團隊隊項項目目管管理理定義問題定義問題項目規(guī)劃項目規(guī)劃項目執(zhí)行項目執(zhí)行監(jiān)督監(jiān)督 /控制控制結(jié)結(jié) 案案 Plan Do Check Action理解項目管理理解項目管理13項目管理一般步驟項目管理一般步驟團團隊隊項項目目管管理理定義問題定義問題項目規(guī)劃項目規(guī)劃項目執(zhí)行項目執(zhí)行監(jiān)督監(jiān)督 /控制控制結(jié)結(jié) 案案? 是否朝目標(biāo)進行？是否朝目標(biāo)進行？ ? 假如不是，需完成什么？假如不是，需完成什么？? 是否需要更改計劃？是否需要更改計劃？ 理解項目管理理解項目管理14項目管理一般步驟項目管理一般步驟團團隊隊項項目目管管理理定義問題定義問題項目規(guī)劃項目規(guī)劃項目執(zhí)行項目執(zhí)行監(jiān)督監(jiān)督 /控制控制結(jié)結(jié) 案案? 哪些做得很好？哪些做得很好？ ? 哪些需要改善？哪些需要改善？ ? 我們還學(xué)到什么？我們還學(xué)到什么？ 理解項目管理理解項目管理15項目管理樹項目管理樹團團隊隊項項目目管管理理項目識別項目論證 制定基準計劃（進度計劃、預(yù)算）項目開始執(zhí)行在每個報告期內(nèi)搜集有關(guān)實際績效的資料 （進度計劃、成本） 把變更內(nèi)容修訂進項目計劃中（工作范圍、進度計劃、預(yù)算） 測估近期的項目進度（計劃、預(yù)算、預(yù)測）分析目前狀況并與基準計劃做比較（進度計劃、預(yù)算） 需要采取糾正措施嗎？ 等到下一個報告期 內(nèi)部總結(jié)評估確定糾正措施并制定相關(guān)的糾正內(nèi)容理解項目管理理解項目管理16項目管理基本流程項目管理基本流程團團隊隊項項目目管管理理理解項目管理理解項目管理使用者項 目 管 理項 目 的 進 行項 目 目 標(biāo)人力 品 質(zhì) 金 錢 時間需 求規(guī)劃發(fā) 展 修 訂整合項目計劃 實 施分派檢討定 義 差 異現(xiàn) 況 報 告收 集 資 料定期反饋17項目生命周期項目生命周期團團隊隊項項目目管管理理理解項目管理理解項目管理資源 合同 目標(biāo)識別期識別期 論證期論證期 執(zhí)行期執(zhí)行期 結(jié)項期結(jié)項期1/ 2 1/ 218項目管理系統(tǒng)組成因子圖項目管理系統(tǒng)組成因子圖團團隊隊項項目目管管理理理解項目管理理解項目管理人 力領(lǐng)導(dǎo)溝通 /協(xié)調(diào) 動 機 建立團隊決策方 法? 工具? 模型? 時間安排文 化? 價值觀? 信念 /態(tài)度? 行為? 傳統(tǒng)組 織? 權(quán)威? 責(zé)任? 信任規(guī) 劃? 定義計劃? 選擇策略? 安排工作訊 息? 過去趨勢（成本、進度 品質(zhì)）控制? 依計劃檢 查進度? 校正行動? 監(jiān)督品質(zhì)19項目管理常發(fā)生的問題項目管理常發(fā)生的問題團團隊隊項項目目管管理理理解項目管理理解項目管理 目標(biāo)、范圍沒有定義清楚 事前規(guī)劃缺乏考量多元的要素； 對人力及成本的計算及溝通產(chǎn)生差異； 無法取得團隊成員共識，自己花很多心力自己負責(zé)； 對質(zhì)量的要求不夠明確； 實施中缺乏定期檢討及反饋機會； 對變化及風(fēng)險缺乏預(yù)估及備援； 對需求作持續(xù)性的掌握； 事先沒有評估成員的技術(shù)及能力水平； 20 執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理 團團隊隊項項目目管管理理第二部分：第二部分：21識別項目需求的思考識別項目需求的思考 1團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理? 我為什么要搞這一項目？為什么現(xiàn)在搞？我為什么要搞這一項目？為什么現(xiàn)在搞？? 以前做沒做過相關(guān)項目，結(jié)果如何？以前做沒做過相關(guān)項目，結(jié)果如何？? 項目最終會對公司、部門帶來哪些影響？項目最終會對公司、部門帶來哪些影響？? 除了近期利益，有沒有長期利益和附加利益？除了近期利益，有沒有長期利益和附加利益？? 成本估計是多少？成本估計是多少？? 此項目有何風(fēng)險？此項目有何風(fēng)險？22識別項目需求的思考識別項目需求的思考 2團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理 如上述問題你已經(jīng)弄清楚了，請進一步思考：如上述問題你已經(jīng)弄清楚了，請進一步思考：? 項目在技術(shù)上是否可