探索醫(yī)院核心管理的智慧講義-wenkub
2023-02-08 12:32:16 本頁(yè)面
【正文】 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ● ● ● ● ● ● ● ● 知識(shí)不對(duì)稱(chēng)性運(yùn)用 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ● ● ● 80/20原則 or 不對(duì)稱(chēng)原則 ?猶太人帕累托 ? 用了 6年的時(shí)間研發(fā)，又稱(chēng)“帕累托定律” ?“ 80/20原則” or“不對(duì)稱(chēng)原則” ? 是指 80%的結(jié)果是由 20%少數(shù)的人 /事情 /資源帶來(lái)的 ?關(guān)注“關(guān)鍵的核心” ? 即將 80%時(shí)間、財(cái)力、物力投放在 20%事情上 80/20原則 or 不對(duì)稱(chēng)原則 ?之所以稱(chēng)為“不對(duì)稱(chēng)原則”是因?yàn)槠溟g有兩次不對(duì)稱(chēng)： ?第一次不對(duì)稱(chēng)，多數(shù)的結(jié)果是少數(shù)的人 /事情 /資源帶來(lái)的 ?第二次不對(duì)稱(chēng)，多數(shù)的精力是放在少數(shù)的人 /事情 /資源中的 80% 20% 80% 20% 20% 80% 時(shí)間、精力 人 /事 結(jié)果 成功觀 ？ 核心管理要明晰： 管理者 思維 工具 力量 醫(yī)療品質(zhì)的關(guān)鍵點(diǎn) ? 門(mén)診醫(yī)療工作 ? 危重病人醫(yī)療 ? 危重病人護(hù)理 ? 圍手術(shù)期醫(yī)療 ? 管理體系 ? 信息手段 ? 績(jī)效方案 醫(yī)院核心管理的三塊基石 管理的有效性決定了組織的有效性 醫(yī)院組織需要 關(guān)注四個(gè)方面 績(jī)效 經(jīng)營(yíng)效益 人員 （技能 ,素質(zhì) ,人才需求 ) 氛圍 （組織與個(gè)人狀態(tài)） 業(yè) 績(jī) “兩張皮”現(xiàn)象分析 人 物 事 態(tài)度 — 能力 — 行動(dòng) 觀念變 行為變 命運(yùn)變 1. 辨析：知識(shí)不對(duì)稱(chēng) 2. 提升：管理的效能 3. 追求：創(chuàng)新與卓越 核心理念 核心價(jià)值觀 績(jī)效管理 3. 4. 5. 領(lǐng)導(dǎo)三要素 ? 領(lǐng) 導(dǎo) 者：認(rèn)識(shí)我是誰(shuí)？ ? 戰(zhàn) 略：把握差異化！ ? 人力資源：占領(lǐng)制高點(diǎn)！ 基 本 概 念 ? 領(lǐng)導(dǎo)者 (Governor。 —— 普拉哈拉德，哈默爾 優(yōu)勢(shì)富集 節(jié)點(diǎn)超越 核心理念 核心價(jià)值觀 績(jī)效管理 核心醫(yī)療技術(shù) 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 現(xiàn)代管理手段 Thanks! 靜夜四無(wú)鄰，
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