【正文】 兲或領(lǐng)導請求指示、批準。 ； 。 、福利協(xié)商、勞動爭議； 、衛(wèi)生健康、勞動保護； 、職代會干部評議； 、計劃生育工作； 、征集合理化建議、技術(shù)比武、技術(shù)創(chuàng)新活動； ； ，為員工排憂解難；提升員工專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)； 。 資信證照管理 外事管理 公共關(guān)系管理 辦公室職能 ；信息管理體系和信息員隊伍建設(shè)，建立健全公司信息報送機制，負責公司重大經(jīng)營管理信息的采編、發(fā)布；負責向中建股份公司等上級單位報送公司重大經(jīng)營管理信息； ，負責重大突發(fā)事件的應(yīng)急統(tǒng)籌工作； ； 作； 。 、全局性工作報告、公司領(lǐng)導重要講話、重大會議文件、典型經(jīng)驗材料的起草； 草； 3. 統(tǒng)籌公司綜合調(diào)研工作，組織重點專題調(diào)研，形成調(diào)研報告； 、整理公司各類研究報告、調(diào)研成果、行業(yè)資訊、媒體信息等，及時分析、處理并提交公司領(lǐng)導及業(yè)務(wù)部門參考。 ，辦公管理制度，辦公運轉(zhuǎn)； 、機要文電、公文的接收、批轉(zhuǎn)、分辦、督辦、反饋、存檔、銷毀； 、文印、登記、發(fā)放； ； ； . 總部日常機要及普通公文信函的收發(fā)； . 保密管理。 1. 辦公標準化工作，行政辦公流程的深化、優(yōu)化、簡化及設(shè)立、變更的審批； 2. 辦公信息系統(tǒng)（）的建設(shè)和運維管理，指導子企業(yè)辦公信息系統(tǒng)的建設(shè)和管理； 3. 公司門戶網(wǎng)站的建設(shè)和日常運維管理，承擔網(wǎng)站信息的審核和發(fā)布工作，組織公司的網(wǎng)站集群建設(shè)。 綜合協(xié)調(diào)與行政后勤 檔案管理 政研寫作 辦公室職能 維護； 質(zhì)的申報、升級、增項和年檢等工作。 ，支持和促進公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)； 、路線和具體信息系統(tǒng)項目； ，督導下屬單位信息系統(tǒng)建設(shè)； 、職能管理信息系統(tǒng)的有效整合； ； 。 、形勢教育、思想引導； 、崗隊號手創(chuàng)建、各類競賽活動，培養(yǎng)先進典型； ； ； 、婚戀問題，維護青年員工合法權(quán)益； 。 企業(yè)文化管理 品牌策劃與管理 綜合管理 辦公室職能 服從性 時效性 廣泛性 服務(wù)性 工作特點 1 2 3 4 樞紐 與心臟 協(xié)調(diào) 與溝通 窗口 與管家 2 3 4 參謀 與助手 1 存在的問題 、眼界丌高 價值創(chuàng)造型職能部門的定位問題 明確幾個問題 新疆區(qū)域總部 中建商砼 五局商砼 貴州雙元 山東建澤 下一步重點 注重細節(jié)、追求完美 高品質(zhì)、高要求 逐步健全、完善 從基礎(chǔ)做起 1 公文處理手冊 5 辦公信息系統(tǒng)手冊 4 信息報送手冊 2 會議管理手冊 行政辦公系統(tǒng)標準化 3 公務(wù)接待手冊 ６ 信訪工作手冊 辦公室職能 1 公文處理 2 會議管理 3 公務(wù)接待 4 目 錄 公司管理活動中一項重要的基礎(chǔ)性工作。 例：《兲亍派員參加西部建設(shè)2023年第二次臨時股東大會的請示 》、《兲亍修改 董事會議事觃則 的請示》、《兲亍向招商銀行申請貸款的請示》、《兲亍投資建設(shè)重慶江北攪拌站的請示》 批復 適用亍答復二級單位的請示事項 。 例：《 兲亍公司領(lǐng)導班子分工的議案 》、《兲亍經(jīng)營租賃盛關(guān)公司兩座攪拌站的議案》。 例：《中建西部建設(shè) 2023年五月總辦部門例會會議紀要 》、《2023年第四次董常會會議紀要 》、《中建西部建設(shè)股仹有限公司2023年信息化委員會第二次會議紀要》。 例：《兲亍領(lǐng)導干部報告?zhèn)€人有兲事項的觃定 》、《最高人民法院兲亍人民法院執(zhí)行工作若干問題的觃定》。 辦公室文件： 用于印發(fā)重要會議的會議紀要；轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)重要文件；按照股份公司統(tǒng)一部署 ， 履行督辦職能 ， 布置相關(guān)工作 。 公文的格式： 18要素表 公文用紙 公文用紙一般使用紙張定量為 602802的膠版印刷紙或復印紙。公文用紙上白邊為 37177。 行數(shù)和字數(shù)。如無特殊說明，公文中文字的顏色均為黑色。雙面印刷；頁碼套正，兩面誤差不超過 2。 2，四角成 90。 1 18要素： 份號 密級和保密期限 緊急程度 發(fā)文機關(guān)標志 發(fā)文字號 簽發(fā)人 標題 主送機關(guān) 正文 附件內(nèi)容 1 版頭 主體 18要素： 發(fā)文機關(guān)署名 成文日期 印章 附注 附件 抄送機關(guān) 印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期 1 主體 版記 版心外要素 頁碼 要素 1： 份號 份號一般用 6位 3號阿拉伯數(shù)字，頂格編排在版心左上角第一行。股份公司僅涉密文件編制密級和保密期限，其他文件不編制密級和保密期限。 1 要素 4： 發(fā)文機關(guān)標志 由發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱加“文件”二字組成；發(fā)文機關(guān)標志居中排布，上邊緣至版心上邊緣為 35（行距為 3行），使用小標宋體字，顏色為紅色，大小以醒目、美觀、莊重為原則，字號一般下級單位不大于上級單位；聯(lián)合行文時，如需同時標注聯(lián)署發(fā)文機關(guān)名稱，一般應(yīng)將主辦機關(guān)名稱排列在前，“文件”二字置于發(fā)文機關(guān)名稱右側(cè)，聯(lián)署機關(guān)名稱上下居中排布。聯(lián)合行文時，應(yīng)使用主辦機關(guān)的發(fā)文字號。如有多個簽發(fā)人，簽發(fā)人姓名按照發(fā)文機關(guān)的排列順序從左到右、自上而下依次均勻排列，一般每行排兩個姓名，回行時與上一行第一個簽發(fā)人姓名對齊。三個和三個以下機關(guān)聯(lián)合發(fā)文時，應(yīng)列出所有發(fā)文機關(guān)名稱，四個及四個以上機關(guān)聯(lián)合行文時，可以采用排列在前的發(fā)文機關(guān)名稱加“等”的方式。主送機關(guān)使用機關(guān)全稱、規(guī)范化簡稱或者同類型機關(guān)統(tǒng)稱，順序按重要程度或規(guī)范順序排列，同類型機關(guān)間用頓號分隔，不同類型機關(guān)間用逗號分隔。公文中一般不使用字母，如確需使用應(yīng)該以綽號括注。 1 要素 10： 附件說明 如有附件，在正文下空一行左空二字編排“附件”二字，后標全角冒號和附件名稱，字體為 3號仿宋字。 1 要素 1 1 13： 發(fā)文機關(guān)署名、 成文日期和印章 加蓋印章的公文。聯(lián)合行文時，一般將各發(fā)文機關(guān)署名按照發(fā)文機關(guān)順序整齊排列在相應(yīng)位置，并將印章一一對應(yīng)、端正、居中下壓發(fā)文機關(guān)署名，每排最多排 3個印章，最后一個印章端正、居中下壓發(fā)文機關(guān)署名和成文日期，印章之間排列整齊、互不相交或相切，每排印章兩端不得超出版心，首排印章頂端應(yīng)當上距正文或附件說明一行之內(nèi)。 2 要素 1 1 13： 發(fā)文機關(guān)署名、 成文日期和印章 成文日期中的數(shù)字?！罢埵尽奔?yīng)在附注處注明聯(lián)系人及聯(lián)系電話。附件標題居中編排在版心第三行。批轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)印發(fā)類公文，被批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)的內(nèi)容不按附件處理，在公文正文中不加附件說明，直接另面編排，附件中首頁也不標注“附件”二字。與版心等寬，首條分隔線和末條分隔線用粗線（ 1磅），中間的分隔線用細線（ ）。如需把主送機關(guān)移至版記，除將“抄送”二字改為“主送”外，編排方法同抄送機關(guān)。單頁碼居右空一字，雙頁碼居左空一字。 2 特殊格式的公文 信函格式 發(fā)文機關(guān)標志使用發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱， 居中排布，上邊緣至上頁邊為 30，使用紅色小標宋體字，后不加“文件”二字。發(fā)文字號頂格居版心右邊緣編排在第一條紅色雙線下，與該線的距離為 3號字高度的 7/8。版記不加印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期、分隔線，位于公文最后一面版心內(nèi)最下方。版記與公文版記格式相同，但抄送機關(guān)要改為分送機關(guān)。 常用公文模板 請示 請求批準事項的請示 該類請示主要用于超出本級單位（機關(guān)）職責權(quán)限的事項，請求上級單位（機關(guān)）批準或?qū)彾ā? 常用公文模板 通報 批評通報 該類通報主要用于通報問題，批評錯誤，以示警戒和要求有關(guān)方面吸取教訓。 常用公文模板 通知 指示性通知 該類通知主要用于在開展某項工作時，或針對工作中出現(xiàn)的帶有普遍性的問題，對下級單位（機關(guān)）作出工作部署、提出管理措施、制定有關(guān)政策等。 常用公文模板 通知 會議通知 常用公文模板 通知 人事任免的通知 常用公文模板 函 征求意見函 該類函件主要用于向有關(guān)單位征求意見或詢問、了解某一事項。 ? 股份公司已有制度或授權(quán)明確應(yīng)當請示批準的事項； ? 股份公司已有制度或授權(quán)沒有明確是否應(yīng)當請示批準的事項； ? 股份公司已有制度或授權(quán)已經(jīng)明確不需請示批準，但執(zhí)行中需作變通處理的事項； ? 股份公司已有規(guī)章制度或授權(quán)不夠明確、清楚或可能產(chǎn)生歧義的事項； ? 二級單位領(lǐng)導班子意見不一致，無法做出決斷的事項； ? 股份公司臨時決定應(yīng)當請示的其他事項。 辦公室依據(jù)股份公司《總部業(yè)務(wù)常規(guī)授權(quán)指引》和《組織機構(gòu)常規(guī)授權(quán)指引》，呈送至股份公司總部相關(guān)業(yè)務(wù)部門、分管領(lǐng)導、總經(jīng)理、董事長閱批。需要總部部門辦理的事項，由辦公室在電子流程中分送相關(guān)業(yè)務(wù)部門承辦。 ? 簽報批件應(yīng)堅持一事一報的原則，閱件可根據(jù)事項屬性聯(lián)合上報。 ? 涉密簽報按照股份公司保密工作有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。需要二日內(nèi)辦理和傳閱的簽報，可在簽報文單內(nèi)選擇“急件”，需要當日辦理完畢的簽報，可在簽報文單內(nèi)選擇“特急件”，必要時也可單獨附注說明。 簽報必須加蓋主辦單位、部門公章，并由正職 /主持工作的副職在二級單位 /部門審核欄批示意見并簽署姓名。 1 2 3 在行文標題、“主送單位”或內(nèi)容首次引用“中國 建筑工程總公司”、“中國建筑股份有限公司”必須要 使用全稱。 對外涉及二級單位和各部門稱謂的，簡稱為“中建西部建設(shè) **（二級單位、各部門簡稱）” ；對內(nèi)涉及二級單位或各部門稱謂的，直接用簡稱。 ?每個單位的文件管理員負責通過股份公司辦公信息系統(tǒng)報 ? 送、接收文件和簽報。 接收公文時，辦公室應(yīng)認真核查來文單位、件數(shù)、時限要求。對不符合規(guī)定的公文，應(yīng)及時退回并說明理由。緊急公文應(yīng)當按時限要求辦理，確有困難的，應(yīng)當及時予以說明。 公文應(yīng)符合國家法律 、 法規(guī)及股份公司有關(guān)規(guī)定；情況屬實 ， 觀點明確 ， 條理清楚 ， 文字精煉 ， 字詞規(guī)范， 標點正確 ， 篇幅力求簡短；嚴格按照股份公司辦公信息系統(tǒng)中的公文模板及相關(guān)提示要求 ， 填寫清楚相關(guān)欄目 。 核稿 公文簽發(fā)實行權(quán)責結(jié)合的原則：以股份公司、股份公司黨委上報上級機關(guān)的公文，分別由股份公司主要領(lǐng)導、股份公司黨委書記簽發(fā)；以股份公司名義公布的制度、決定以及涉及到股份公司全局工作的部署、人事任免事項等，由股份公司主要領(lǐng)導簽發(fā)；其他公文由其他股份公司領(lǐng)導按照各自分工分別簽發(fā)；辦公室文件由辦公室主任簽發(fā)，重要公文報主要領(lǐng)導簽發(fā)；會議紀要由會議主持人簽發(fā)，如涉及其他股份公司領(lǐng)導分管事項，會議主持人應(yīng)批請相關(guān)領(lǐng)導會簽或報請主要領(lǐng)導簽發(fā)；各二級單位上報股份公司文件的簽發(fā)人應(yīng)為黨政主要負責人。 用印 主送或抄送各二級單位、總部部門標密級的公文須以紙質(zhì)文件印發(fā)，通常一式 1份；主送或抄送各二級單位、總部部門非密級的公文均通過辦公信息系統(tǒng)發(fā)送，各文件管理員負責做好文件接收工作，及時查看。 “請示”、“報告”不分 中建西部建設(shè)股份有限公司公文閱批單 什么是請示？什么是報告？ ?內(nèi)容要求不同。 ?行文目的不同。 ?報送要求不同。 ?標題寫作不同。 ?處理結(jié)果不同。 體例格式不規(guī)范 公文格式是公文的表現(xiàn)形式。標注年份用六角號 〔〕 。 ? 集思廣益，研究探尋股份公司創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新路徑。 會議管理的基本原則 ? 客觀需要 ? 時機成熟 ? 準備充分 ? 規(guī)模適度 ? 務(wù)求實效 ? 提倡開 視頻會議 ，原則上部署工作、貫徹指示精神或不需要現(xiàn)場匯報、交流和非涉密的會議均應(yīng)采用視頻形式召開； ? 非必須召開的會議不開 ，凡可以利用