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現(xiàn)代推銷學(xué)教程之推銷模式-wenkub

2023-02-06 20:52:42 本頁(yè)面
 

【正文】 位記者在采訪他的時(shí)候,他是這樣說(shuō)的 :“小布什總統(tǒng)在得克薩斯州有一座農(nóng)場(chǎng),那里長(zhǎng)著許多樹(shù)。 ? 上述四個(gè)單詞的第一個(gè)字母分別是 A、 I、 D、 A,因此,簡(jiǎn)稱為埃達(dá) ( AIDA) 模式。 【引導(dǎo)案例】 原一平“切腹” ? “你好,我是明治保險(xiǎn)公司的原一平。” 【引導(dǎo)案例】 原一平“切腹” ? “來(lái)啊,我也害怕切腹,看來(lái)我非要用心介紹不可啦?!? 【引導(dǎo)案例】 原一平“切腹” ? “真的謝謝你的關(guān)心,你聽(tīng)完后,如果不滿意的話,我就當(dāng)場(chǎng)切腹。 《現(xiàn)代推銷學(xué)教程》 教學(xué)課件 制作 陳守則 普通高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“十一五”規(guī)劃教材 課程目錄 ? 第 1章 推銷概述 ? 第 2章 推銷人員 ? 第 3章 推銷信息 ? 第 4章 客戶溝通 ? 第 5章 推銷模式 ? 第 6章 接近顧客 ? 第 7章 推銷洽談 ? 第 8章 異議處理 ? 第 9章 推銷成交 ? 第 10章 電話推銷 ? 第 11章 店堂推銷 ? 第 12章 推銷管理 第五章 推銷模式 ? 【引導(dǎo)案例】 ? 第一節(jié) 埃達(dá)( AIDA)模式 ? 第二節(jié) 迪伯達(dá)( DIPADA)模式 ? 第三節(jié) 埃德帕( IDEPA)模式 ? 第四節(jié) 費(fèi)比( FABE)模式 【引導(dǎo)案例】 原一平“切腹” ? 有一天,原一平去拜訪一位準(zhǔn)客戶 ,“你好,我是明治保險(xiǎn)公司的原一平。無(wú)論如何,請(qǐng)你撥點(diǎn)時(shí)間給我吧!” 原一平一臉正氣地說(shuō)?!? ? 講到這里,原一平故意讓表情忽然由“正經(jīng)”變?yōu)椤肮砟槨?,?zhǔn)客戶忍不住和他一起大笑起來(lái)?!? ? “噢,明治保險(xiǎn)公司,你們公司的業(yè)務(wù)員,昨天才來(lái)過(guò),我最討厭買保險(xiǎn),所以昨天被我拒絕了。 二、埃達(dá)模式的適用范圍 ? 愛(ài)達(dá)模式適用于顧客 比較被動(dòng) 的情況: ? 顧客計(jì)劃外用品的推銷; ? 易于攜帶的生活用品和辦公用品的推銷; ? 新推銷人員及陌生推銷對(duì)象的推銷。于是我給他寫(xiě)了一封信,說(shuō):‘有一次,我有幸參觀您的農(nóng)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)那里長(zhǎng)著許多桔樹(shù),有些已經(jīng)死掉,木質(zhì)已變得松軟?!? 點(diǎn)評(píng) ? 顯然,這位推銷員運(yùn)用的就是愛(ài)達(dá)模式。 戈德曼提出。其中的迪伯達(dá)模式讓我聯(lián)想到了去年“五一”打工時(shí)的一次經(jīng)歷。贈(zèng)品小山似的堆在店門(mén)口。頭發(fā)不是那么整齊,神情也有些猶豫。 ? 我見(jiàn)狀,就簡(jiǎn)單介紹了一下這款電視的主要功能和優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,所推薦這款價(jià)格也貴了好多。只是,這些都被駐店代表陳麗姐看到了。這樣就適得其反了不是。 ? 而對(duì)迪伯達(dá)模式的學(xué)習(xí),讓我有相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)。接下來(lái)的證實(shí)也就毫無(wú)用處了。 第三節(jié) 埃德帕模式 ? 一、埃德帕模式的含義 ? 二、埃德帕模式的適用范圍 ? 三、埃德帕模式的內(nèi)容 一、埃德帕模式的含義 ? 推銷專家海因茲 ? 推銷步驟: ? Identification(結(jié)合) ? Demonstration(示范) ? Elimination(淘汰) ? Proof(證實(shí)) ? Acceptance(接受) 二、埃德帕模式的適用范圍 ? 向有明顯的購(gòu)買愿望和購(gòu)買目標(biāo)的顧客進(jìn)行推銷: ? 零售推銷; ? 熟悉的中間商推銷; ? 主動(dòng)上門(mén)購(gòu)買的顧客推銷。 ? 推銷員: 那您再試試 41碼的。 ? 推銷員: 現(xiàn)在已經(jīng)打八折了,不能再優(yōu)惠了。 二、費(fèi)比模式的內(nèi)容 ? 向顧客介紹推銷品的特征; ? 說(shuō)明這種特征產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn); ? 分析這一優(yōu)點(diǎn)帶給顧客的利益 ? 拿出證據(jù)證實(shí)推銷品確實(shí)能給顧客帶來(lái)利益。你一比較就可以知道每天可以為你省多少錢。這款冰箱用了最好的壓縮機(jī)、最好的制冷劑、最優(yōu)化的省電設(shè)計(jì),所以它的輸入功率小,所以它省電。 【案例分析題】 難忘的業(yè)務(wù)經(jīng)歷 ? 每個(gè)做業(yè)務(wù)的人,總會(huì)有一些讓自己很難忘的業(yè)務(wù)經(jīng)歷,我也有。放下電話,我便從抽屜里拿出幾份產(chǎn)品承認(rèn)書(shū)和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證書(shū),和我們的工廠資料,到倉(cāng)庫(kù)申請(qǐng)了一個(gè)樣品就過(guò)去到他那里。到了客戶指定的地點(diǎn),才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)酒店,雖然來(lái)深圳很多年了,但對(duì)這個(gè)酒店還不是很了解,
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