門店管理及操作技巧培訓(xùn)課件-wenkub
2023-02-06 20:12:31 本頁面
【正文】 心中每次購買金額 平均購買金額在人民幣 26200元之間 門店分類 超級市場 ?產(chǎn)品： 超級市場通常提供 10類別及 5,000個規(guī)格以上的產(chǎn)品。 ?面積：營業(yè)面積在 2,500平方米以上。 ?顧客：其主要顧客群為 半徑 25分鐘路程以內(nèi)的家庭消費者。以食品等為 主； ?面積：營業(yè)面積在 100 2,500平方米不等；傳統(tǒng)食品超市 300~500平方標準 食品超市約 1000平方； ?顧客：其主要顧客群為 半徑 1015分鐘行走路程以內(nèi)的家庭消費者，尤其以 家庭主婦為主。 ?顧客：其主要客戶對象為小型零售商 , 批發(fā)商或職業(yè)購買客戶 , 如公司 、工廠 或服務(wù)機構(gòu)等的再銷售或自身批量使用與發(fā)放。 ?顧客：其主要顧客群為商店半徑 5分鐘 以內(nèi)的家庭。 ?510年內(nèi)，中國零售將完成現(xiàn)代化革命。 ?除少數(shù)精品型百貨外，大部分百貨商店將向超市轉(zhuǎn)變。 ? 廣義的分銷是指分銷點的覆蓋。 門店管理要素－分銷 新產(chǎn)品賣入時的零售商考慮因素 ? 利潤 ? 銷售額 銷售額 ? 問題 增加的規(guī)格是否僅僅是同其他類似的產(chǎn)品爭奪店內(nèi)銷售份額 , 還是能 夠為商店帶來一個全新的消費領(lǐng)域？ ? 建議 證明能夠為商店帶來“額外的” 銷售額增長。 ?與同類型產(chǎn)品放臵在一起； ?高客流量地區(qū)； ?人流流向和停留的地區(qū)； ?特殊陳列相對集中的地區(qū)； 專柜陳列 選擇消費者光顧頻率高的位臵 ?主通道 ? 副通道 門店管理要素－位臵 周邊通道 取得客流量高的區(qū)域 門店管理要素－位臵 前端架 取得客流量高的區(qū)域 門店管理要素－位臵 后端架 取得客流量高的區(qū)域 門店管理要素－位臵 凹進區(qū)域 取得客流量高的區(qū)域 門店管理要素－位臵 收銀臺后面 取得客流量高的區(qū)域 門店管理要素－位臵 取得客流量高的區(qū)域 大約有 70%的消費者傾向于向右走 門店管理要素－陳列 產(chǎn)品在零售網(wǎng)點的擺放情況稱為陳列 陳列的要素 ?空間位臵 (人流量 /動線 /停留時間 ) ?高度 ?擺放面積 ?排放次序 消費者的心理歷程 — “ AIDA” Interest………… 興趣 Attention……… 關(guān)注 Desire………… 渴望 Action………… 行動 每天得到多于 800條商品信息 在商場消費者每秒掃視 5個商品 消費者作出購買決定過程一般不超過 45秒 消費者的購買沖動在 10秒后開始衰退 陳列的作用 ? 吸引消費者的注意力 ? 激發(fā)消費者的購物沖動 ? 實現(xiàn)銷售 “看得到”
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