門店管理及操作技巧培訓課件(完整版)
【正文】 臵 前端架 取得客流量高的區(qū)域 門店管理要素－位臵 后端架 取得客流量高的區(qū)域 門店管理要素－位臵 凹進區(qū)域 取得客流量高的區(qū)域 門店管理要素－位臵 收銀臺后面 取得客流量高的區(qū)域 門店管理要素－位臵 取得客流量高的區(qū)域 大約有 70%的消費者傾向于向右走 門店管理要素－陳列 產(chǎn)品在零售網(wǎng)點的擺放情況稱為陳列 陳列的要素 ?空間位臵 (人流量 /動線 /停留時間 ) ?高度 ?擺放面積 ?排放次序 消費者的心理歷程 — “ AIDA” Interest………… 興趣 Attention……… 關注 Desire………… 渴望 Action………… 行動 每天得到多于 800條商品信息 在商場消費者每秒掃視 5個商品 消費者作出購買決定過程一般不超過 45秒 消費者的購買沖動在 10秒后開始衰退 陳列的作用 ? 吸引消費者的注意力 ? 激發(fā)消費者的購物沖動 ? 實現(xiàn)銷售 “看得到” “拿得到” 陳列的類型 ? 貨架陳列 ? 專柜陳列 買得到 門店管理要素－陳列 什么是最佳高度？ 150CM 170CM 平視可見 門店管理要素－陳列 什么是最佳高度？ 伸手可及 160CM 145CM 門店管理要素－陳列 銷量變化 45%50% 100% 70% 10%20% 190 cm 175 cm 140 cm 60 cm 門店管理要素－陳列 消費者的認知能力 人類視覺范圍 向下看比向上看的視覺范圍要大 ? 水平視線之外的信息只能從遠一點的地方感知 最佳的認知范圍 (150 – 175 cm) 認知范圍 最好的認知范圍是水平視線 ? 產(chǎn)品的放臵不應高于175cm 提示我們價值大的商品的陳列位置 原則 門店管理要素－陳列 門店管理要素－陳列 相關產(chǎn)品陳列原則 相匹配的促銷資源陳列出來能激起顧客的沖動購買； 相關的產(chǎn)品一起陳列能同時提升多種產(chǎn)品的銷量； 找到好鄰居：相近品牌陳列原則 緊靠主要大眾 /銷量大的品牌陳列：如金龍魚、魯花、福臨門等；使目標顧客能輕易找到目標產(chǎn)品 門店管理要素－庫存 貨架上產(chǎn)品的存貨控制一直默默地影響著我們的業(yè)績表現(xiàn)。 2023年 2月 5日星期日 上午 4時 7分 4秒 04:07: ?
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