【總結(jié)】出版社經(jīng)管分社客戶關(guān)系管理(第2版)第第3章章客戶關(guān)關(guān)系管理戰(zhàn)略與客客戶關(guān)關(guān)系管理戰(zhàn)略與客戶分析戶分析[課前導(dǎo)讀]擁有客戶就意味著企業(yè)擁有了在市場(chǎng)中繼續(xù)生存的理由,而擁有并保留住客戶是企業(yè)獲
2025-01-18 17:54
【總結(jié)】客戶關(guān)係管理系統(tǒng)通用數(shù)碼股份有限公司資深顧問李育誠(chéng)Agenda?客戶應(yīng)用?誰適合我??GD-CRM系統(tǒng)賣點(diǎn)?GD-CRM系統(tǒng)實(shí)機(jī)展示?經(jīng)銷商的好康客戶應(yīng)用凌華科技(股票代號(hào):6166)普誠(chéng)科技(股票代號(hào):6129)技嘉科技
2025-02-25 09:37
【總結(jié)】漢普咨詢客戶關(guān)系管理()漢普咨詢漢普咨詢漢普咨詢v如何看待的走向?如何看待的走向?日程日程v如何闡釋的本質(zhì)?如何闡釋的本質(zhì)?v如何分析的功能?如何分析的功能?v如何理解的發(fā)展?如何理解的發(fā)展?v小結(jié)小結(jié)2漢普咨詢檔案?最早開始發(fā)展的國(guó)家是美國(guó)。最早開始發(fā)展的國(guó)家是美國(guó)。?于于1980年代初期便有所謂的年代初期便有所謂的““
2025-01-18 17:41
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理?.主講易正偉學(xué)年第一學(xué)期2說說本課程教學(xué)條件3教法說明5教學(xué)基本要求32教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)安排34考核方式及評(píng)分辦法6課程性質(zhì)與任務(wù)31教材與參考書73一、課程性質(zhì)與任務(wù)?《客戶關(guān)系管理》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必修專業(yè)課程。
2025-01-18 17:43
【總結(jié)】?2023COPYRIGHT,HIGHTEAMCOMMUNICATIONS專業(yè)的客戶關(guān)系管理2專業(yè)服務(wù)的難度在不斷提升?競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈且良莠不齊?缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?專業(yè)公司規(guī)模擴(kuò)大帶來的效率下降?專業(yè)公司人員流動(dòng)過快?客戶端人員越來越“專業(yè)”,胃口越來越高?市場(chǎng)和媒體環(huán)境的復(fù)雜?
2025-01-18 17:58
【總結(jié)】PrenticeHall,20231客戶關(guān)系管理培訓(xùn)CRMCustomerrelationshipmanagementPrenticeHall,20232CRM的產(chǎn)生產(chǎn)生、發(fā)展原因,分為3個(gè)方面:市場(chǎng)推動(dòng)技術(shù)發(fā)展觀念更新PrenticeHall,20233CRM的內(nèi)容CRM的
2025-01-18 17:57
【總結(jié)】開篇:隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展的發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈??萍嫉倪M(jìn)步、網(wǎng)絡(luò)的普及讓客戶的視野變得廣闊、他們不再受地域上的限制而有了了解更多企業(yè)、產(chǎn)品和選擇的機(jī)會(huì)。在對(duì)設(shè)備、土地、資金的獲得已不再是神話的今天,客戶資源作為一種重要的市場(chǎng)資源,就對(duì)房地產(chǎn)公司具有重要價(jià)值。因此,為了保證自己的競(jìng)爭(zhēng)力,傳統(tǒng)以產(chǎn)品為中心的經(jīng)
2025-01-26 07:47
【總結(jié)】,1客戶關(guān)系管理培訓(xùn),2的產(chǎn)生產(chǎn)生、發(fā)展原因,分為個(gè)方面:市場(chǎng)推動(dòng)技術(shù)發(fā)展觀念更新,3的內(nèi)容的概念企業(yè)與客戶之間建立的管理雙方接觸活動(dòng)的信息系統(tǒng)數(shù)字的、實(shí)時(shí)的、互動(dòng)的交流管理系統(tǒng)分析師:為企業(yè)提供全方位的客戶視角,賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力,最大化客
2025-02-11 18:36
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理課程綱要市場(chǎng)營(yíng)銷基本理念目前存在的問題分析全面認(rèn)識(shí)顧客及其需求提供顧客滿意的服務(wù)客戶關(guān)系管理只用口述100%想說的80%說了出來60%被聽到口述+視覺+筆記+參與掌握學(xué)習(xí)的方法建立學(xué)習(xí)型組織關(guān)于培訓(xùn)50%三小時(shí)后
2025-01-11 16:40
【總結(jié)】?2023COPYRIGHT,HIGHTEAMCOMMUNICATIONS專業(yè)的客戶關(guān)系管理專業(yè)服務(wù)的難度在不斷提升?競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈且良莠不齊?缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?專業(yè)公司規(guī)模擴(kuò)大帶來的效率下降?專業(yè)公司人員流動(dòng)過快?客戶端人員越來越“專業(yè)”,胃口越來越高?市場(chǎng)和媒體環(huán)境的復(fù)雜?金融危機(jī)
2025-02-15 12:46
【總結(jié)】第7章客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略邵兵家博士第7章客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略成都海浪公司發(fā)展現(xiàn)狀成都海浪客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略確定和實(shí)施客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略客戶增長(zhǎng)矩陣識(shí)別與選擇客戶客戶關(guān)系管理過程客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略的三大基本點(diǎn)客
2025-01-17 21:18
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理(CRM)培訓(xùn)課件北京聯(lián)合智業(yè)管理咨詢公司劉化檁2023年4月培訓(xùn)內(nèi)容客戶關(guān)系管理簡(jiǎn)介流程認(rèn)知流程實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)舉例?為什么要進(jìn)行客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵與理解(三個(gè)案例)?客戶關(guān)系管理涉及各個(gè)層面?客戶關(guān)
2025-01-11 16:39
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理2n是什么?n基礎(chǔ)理論n操作型業(yè)務(wù)流程n分析型技術(shù)架構(gòu)n隱私問題n實(shí)施的幾個(gè)重點(diǎn)關(guān)注議程3互動(dòng)式營(yíng)銷理論個(gè)性化關(guān)懷交叉銷售一對(duì)一營(yíng)銷一對(duì)一營(yíng)銷客戶自助客戶再也不會(huì)離我而去了市場(chǎng)推進(jìn)器網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商業(yè)智能客戶鑒別流程管理?yè)涿娑鴣淼?是什么?n思想n手段n
2025-01-11 16:53
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理2?CRM是什么??CRM基礎(chǔ)理論?操作型CRM業(yè)務(wù)流程?分析型CRM技術(shù)架構(gòu)?CRM隱私問題?實(shí)施CRM的幾個(gè)重點(diǎn)關(guān)注議程3互動(dòng)式營(yíng)銷80%&20%理論個(gè)性化關(guān)懷交叉銷售一對(duì)一營(yíng)銷客戶自助客戶再也不會(huì)離我而去了市場(chǎng)推進(jìn)器
2025-01-15 11:35
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系第一章客戶關(guān)系管理起源本章學(xué)習(xí)要求1、了解營(yíng)銷管理發(fā)展歷程;2、掌握關(guān)系營(yíng)銷的基本概念、內(nèi)涵及原理;3、了解、掌握客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生市場(chǎng)背景;什么是客戶關(guān)系管理?
2025-01-16 20:26