加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理提高護(hù)理質(zhì)量-wenkub
2023-02-06 16:31:17 本頁面
【正文】 提高護(hù)理質(zhì)量 醫(yī)療服務(wù)背景 ?醫(yī)院鬧事的現(xiàn)象在增加 －－實(shí)例 1：廣州華僑醫(yī)院因糾紛 肺炎嬰兒死在醫(yī)院 百人圍攻醫(yī)院軟禁院長 －－實(shí)例 2：河南內(nèi)鄉(xiāng)醫(yī)院因醫(yī)療糾紛打死人案例 ?成立了特殊的組織機(jī)構(gòu) ?法院受理醫(yī)療糾紛案件變得簡單而容易 ?巨額賠款 ? 大多數(shù)醫(yī)療糾紛或多或少都與護(hù)理工作有一定的關(guān)系 ? 單獨(dú)發(fā)生的護(hù)理醫(yī)療事故少，主要是輸錯(cuò)液、發(fā)錯(cuò)藥、延長用藥時(shí)間，局部外滲等 ? 護(hù)理醫(yī)療事故一旦發(fā)生往往造成嚴(yán)重后果 護(hù)理糾紛舉例分析 ? — 為一熟人注射青霉素致其死亡的案例 ? — 為老人輸液忘解止血帶造成截肢，并發(fā) 感染，多功能臟器衰竭而死亡案例 加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理 防范護(hù)理糾紛 ?護(hù)理流程環(huán)節(jié)管理 ?護(hù)理服務(wù)及操作環(huán)節(jié)的管理 ?護(hù)理安全保障環(huán)節(jié)管理 ?護(hù)理文書管理 ?特殊情況的管理 ?質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)在防范護(hù)理糾紛中的作用 一、護(hù)理流程環(huán)節(jié) 入院 ?患者入院處理 ?入院須知的制作及注意要點(diǎn) ?申請(qǐng)陪護(hù)及陪護(hù)人員的管理 ?生活照顧 ?注意協(xié)調(diào)人際關(guān)系 ?飲食管理 ?病區(qū)環(huán)境及安全管理 外出檢查 ?外出前的詢問和檢查 ?到外院會(huì)診或者檢查 ?回來后的評(píng)估、記錄 出 院 ? 出院護(hù)理教育，最好有文字資料提供給患者或其家屬 ? 死亡患者尸體料理時(shí)應(yīng)注意的問題 二、護(hù)理服務(wù)及操作環(huán)節(jié)的管理 ?門診、急診護(hù)理常見問題 ?落實(shí)三級(jí)護(hù)理制度 ?抽血 ?標(biāo)本采集
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