病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理-wenkub
2023-01-27 17:49:02 本頁(yè)面
【正文】 rman）在 1965年提出團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)發(fā)展理論 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段： 組建階段 激蕩階段 規(guī)范階段 執(zhí)行階段 質(zhì)量策劃 — 設(shè)定護(hù)理質(zhì)量目標(biāo) 分解 ? 年度質(zhì)量計(jì)劃 ? 年度綜合性質(zhì)量策劃 分解 ? 季度質(zhì)量計(jì)劃 分解 ? 月質(zhì)量計(jì)劃 ? 周質(zhì)量計(jì)劃 質(zhì)量策劃 —— 確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施 ?病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理內(nèi)容 ?分解大目標(biāo)，確定各子目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體措施 質(zhì)量策劃 —— 落實(shí)責(zé)任，監(jiān)督執(zhí)行 ?確定相關(guān)的職責(zé)：質(zhì)量策劃的難點(diǎn)和重點(diǎn)就是要落實(shí)好質(zhì)量職責(zé) ?善于授權(quán)：“用人不疑，疑人不用”，避免“事無(wú)巨細(xì)，事必躬親” ?監(jiān)督質(zhì)量策劃的落實(shí)，驗(yàn)證實(shí)施效果：要經(jīng)常對(duì)質(zhì)量計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行符合性和有效性的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。 設(shè)定質(zhì)量目標(biāo) 確定措施、職責(zé)、權(quán)限 確定程序和要求 付諸 實(shí)施 ?質(zhì)量策劃的過(guò)程 質(zhì)量策劃的范圍 宏觀，由最高管理者負(fù)責(zé)，根據(jù)質(zhì)量方針，設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)，確定質(zhì)量管理體系，分配質(zhì)量職能 對(duì)某一時(shí)間段的業(yè)績(jī)或?qū)δ骋惶厥獾捻?xiàng)目進(jìn)行控制時(shí)需要。病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理 第三軍醫(yī)大學(xué)新橋醫(yī)院骨科 張玉梅 內(nèi) 容 ?病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理 ?質(zhì)量管理的基本理論 ?質(zhì)量管理的基本理論 ? 質(zhì)量的概念 ?含義：規(guī)定質(zhì)量、要求質(zhì)量和魅力質(zhì)量 ?一組固有特性滿足要求的程度 ?是用戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品滿足程度 ?是產(chǎn)品、服務(wù)的優(yōu)劣程度 質(zhì)量管理的概念 質(zhì)量管理 ：是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過(guò) 質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、
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