【正文】 銷售額基數(shù) —— 產(chǎn)量基數(shù) —— 質(zhì)量成本管理導(dǎo)則 質(zhì)量成本管理導(dǎo)則 ( 8 ) 預(yù)測和計(jì)劃 b） 選擇質(zhì)量成本指標(biāo)體系； 預(yù)防成本率 —— 鑒定成本率 —— 內(nèi)部損失率 —— 外部損失率 —— 質(zhì)量損失率 —— 產(chǎn)品成本內(nèi)部質(zhì)量損失率 —— 單位產(chǎn)品質(zhì)量成本率 —— 質(zhì)量成本管理導(dǎo)則 ( 8 ) 預(yù)測和計(jì)劃 c） 質(zhì)量成本預(yù)測； 目的 —— 分類 —— 依據(jù) —— 質(zhì)量成本管理導(dǎo)則 ( 8 ) 預(yù)測和計(jì)劃 d） 質(zhì)量成本計(jì)劃； 要求 —— 依據(jù) —— 項(xiàng)目 —— 內(nèi)容 —— 質(zhì)量成本管理導(dǎo)則 （ 9） 科目設(shè)置與核算 a） 科目設(shè)置 ? 科目設(shè)置原則 ? 質(zhì)量成本科目包括一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、 四級(jí)科目和細(xì)目； 一級(jí)科目 —— 質(zhì)量成本； 二級(jí)科目 —— 預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi) 部損失、外部損失以及必要時(shí)的外部質(zhì) 量保證成本。 ? 明確領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé) 。 ? 質(zhì)量顯見成本 ， 按國家規(guī)定的成本開支范圍進(jìn)行 核實(shí)； ? 隱含質(zhì)量成本 ， 由有關(guān)部門分析統(tǒng)計(jì) 。 質(zhì)量成本管理導(dǎo)則 ? （ 2） 內(nèi)容 規(guī)定了 QCM的基本原則 、 預(yù)測與計(jì)劃 、 核 算與分析 、 控制與考核以及質(zhì)量成本報(bào)告的 內(nèi)容與程序 。 GB / T 1333991 質(zhì)量成本管理導(dǎo)則 （ 1） 目的； （ 2） 內(nèi)容； （ 3） 適用范圍； （ 4） 引用標(biāo)準(zhǔn)； （ 5） 術(shù)語； （ 6） 總則； （ 7） 質(zhì)量成本管理； （ 8） 質(zhì)量成本預(yù)測和計(jì)劃； （ 9） 質(zhì)量成本科目設(shè)置與核算； （ 10） 質(zhì)量成本控制與考核； ( 11 ) 質(zhì)量成本綜合分析與報(bào)告。 一、質(zhì)量成本基本知識(shí) 質(zhì)量成本概念理解 （ 1）定義 GB / T 1333991的定義。強(qiáng)調(diào)企業(yè)的生存和發(fā)展的前提是“盈利”。 運(yùn)行質(zhì)量成本包括：預(yù)防成本；鑒定成本；內(nèi)部損失成本；外部損失成本。 1. 成本的概念與分類； 成本包括產(chǎn)品成本、期間費(fèi)用。 1）、產(chǎn)品成本：直接材料費(fèi)、間接材料費(fèi)、制造費(fèi)（包括間接材料費(fèi)、間接人工費(fèi)、其他制造費(fèi)） 2）、期間費(fèi)用：營業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用。前兩項(xiàng)之和統(tǒng)稱為可控制成本，后兩項(xiàng)之和統(tǒng)稱為損失成本或結(jié)果成本。產(chǎn)出大于投入，企業(yè)經(jīng)營離開這一原則就無法生存。 （ 2）質(zhì)量成本的理解 a) 質(zhì)量成本的內(nèi)涵； b) 質(zhì)量成本是客觀存在的； c) 質(zhì)量成本是經(jīng)濟(jì)分析的工具。 質(zhì)量成本管理導(dǎo)則 （ 1） 目的 a） 以適宜的質(zhì)量滿足社會(huì)對(duì)產(chǎn)品的需求 。 ? （ 3） 適用范圍 ? 適用于組織或部門對(duì)成本的管理 。 質(zhì)量成本管理導(dǎo)則 （ 7） 質(zhì)量成本管理 a） 實(shí)施質(zhì)量成本管理的原則 ? 應(yīng)尋求適宜的產(chǎn)品質(zhì)量成本為手段； ? 提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力； ? 必須使預(yù)測 、 計(jì)劃 、 核算 、 分析 、 控制 和考核等環(huán)節(jié) ， 相互協(xié)調(diào) 、 互為依據(jù)； ? 確保數(shù)據(jù)可靠 、 核算準(zhǔn)確 、 控制有效 、 分析正確 、 透徹； ? 充分發(fā)揮各部門的職能 。 廠長 /所長； 總工程師 （ 技術(shù)質(zhì)量副廠長 /所長 ） ； 總會(huì)計(jì)師； 總經(jīng)濟(jì)師 。 三級(jí)科目 —— 質(zhì)量成本管理導(dǎo)則 （ 9） 科目設(shè)置與核算 a） 科目設(shè)置 三級(jí)科目 —— ? 預(yù)防成本包括：質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi) 、 質(zhì)管活動(dòng) 費(fèi) 、 質(zhì)改措施費(fèi) 、 質(zhì)量評(píng)審費(fèi)和工資及 福利 基 金； ? 鑒定成本包括：試驗(yàn) 、 檢驗(yàn)費(fèi) 、 質(zhì)檢部 門辦公費(fèi) 、 檢測設(shè)備維修折舊費(fèi)和工資 及福利基金 。 質(zhì)量成本管理導(dǎo)則 （ 9） 科目設(shè)置與核算 b） 質(zhì)量成本核算 ? 質(zhì)量成本開支范圍 ? 質(zhì)量成本收集渠道 — 從現(xiàn)有的各種會(huì)計(jì)原始憑證和會(huì)計(jì)帳戶 中直接或分析獲得； — 從統(tǒng)計(jì)原始資料或憑證中分析獲得； — 從各種質(zhì)量原始記錄中分析獲得 。 ? 制訂具體的控制措施實(shí)施 。 質(zhì)量成本管理導(dǎo)則 （ 11） 質(zhì)量成本綜合分析與報(bào)告 c ) 質(zhì)量成本報(bào)告 ? 上期質(zhì)量成本管理活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查 、 分析 、 建議的 書面材料 ； ? 作用 —— 供領(lǐng)導(dǎo)決策和各部門質(zhì)量改進(jìn) 。 根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況 ， 確定報(bào)告的表式 、 頻次 、 內(nèi)容和報(bào)送部門 。 表示 QC和產(chǎn)品合格質(zhì)量水平關(guān)系的曲線圖稱為 QC特性曲線 C1：表示預(yù)防成本 +鑒定成本與合格品率的關(guān)系； C2：表示內(nèi)部損失成本 +外部損失成本與合格品率 的關(guān)系； C3：表示 C1， C2兩曲線的合成， M點(diǎn)為最佳 QC。 4. 質(zhì)量成本科目設(shè)置。 8. 綜合分析與報(bào)告。 、總經(jīng)理、總會(huì) 計(jì)師 和總經(jīng)濟(jì)師的 職責(zé)。 基數(shù)。 二、質(zhì)量成本管理體系控制流程 停工損失 質(zhì)量成本 科目設(shè) 置 預(yù)防成本 鑒定成本 內(nèi)部損失 外部損失 質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi) 質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi) 質(zhì)量評(píng)審費(fèi) 質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi) 質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi) 工資及福利基金 檢驗(yàn)試驗(yàn)費(fèi) 質(zhì)檢部門辦公費(fèi) 報(bào)廢損失 返修費(fèi) 降級(jí)損失 質(zhì)量事故處理費(fèi) 索賠費(fèi) 退貨損失 折價(jià)損失 訴訟費(fèi) 保修費(fèi) 工資及福利基金 監(jiān)視和測量裝置 的 折 舊 費(fèi) 總工（或管代） 主持，質(zhì)管部 組織。 歸口，有關(guān)信息反 饋到質(zhì)管部處理。 ，明確傳遞 程序和方式，進(jìn)行責(zé)任歸口 管理。 量成本完成情況進(jìn) 行考核（其范圍包 括質(zhì)量成本指標(biāo)體 系、監(jiān)督檢查系統(tǒng) 和獎(jiǎng)懲）。 2. 確定產(chǎn)生損失的主要 原因，提出改進(jìn)措施。 實(shí)施糾正、改進(jìn)或預(yù)防措施 1. 概述 2. 質(zhì)量成本指標(biāo)體系 3. 質(zhì)量成本預(yù)測 4. 質(zhì)量成本計(jì)劃 三、質(zhì)量成本預(yù)測和計(jì)劃 三、質(zhì)量成本預(yù)測和計(jì)劃 1. 概述 （ 1）確定比較基期和比較基數(shù) （ 2）比較基數(shù)的分類 a) 工時(shí)基數(shù)； b) 成本基數(shù)； c) 銷售額基數(shù)； d) 產(chǎn)量基數(shù)。 三、質(zhì)量成本預(yù)測和計(jì)劃 3. 質(zhì)量成本預(yù)測 （ 5）預(yù)測程序 a) 調(diào)查和收集數(shù)據(jù)、資料和信息； b) 對(duì)收集數(shù)據(jù)、資料和信息進(jìn)行處理；