電力企業(yè)班組長角色認知-wenkub
2023-02-06 15:09:43 本頁面
【正文】 電力企業(yè)班組長培訓(xùn)rjor第 32頁2023/1/31D角色 —— 上司價值 班組長是作業(yè)人員的 幫助者 和 支持者 。同事之間往往又是晉升的競爭者，上面的位置只有一個，你上去了，我就要接受做你的下屬的現(xiàn)實。B角色 —— 下屬價值電力企業(yè)班組長培訓(xùn)rjor第 25頁2023/1/31?推托責任?本位主義?別人為自己做什么都是應(yīng)當?shù)? ① 同事 —— 常見誤區(qū) C角色 —— 同事誤區(qū)電力企業(yè)班組長培訓(xùn)rjor第 26頁2023/1/31② 同事就是我的內(nèi)部客戶?其他管理者與我之間互為客戶關(guān)系?下一道工序就是客戶?同事是我的衣食父母?將同事當作外部客戶對待? “ 讓內(nèi)部客戶滿意 ”C角色 —— 同事內(nèi)部客戶電力企業(yè)班組長培訓(xùn)rjor第 27頁2023/1/31 如果公司里的全體管理者，都能夠以對方為客戶，都將對方的滿意視為職責履行好壞的標準，根據(jù)對方的需要安排自己的工作。電力企業(yè)班組長培訓(xùn)rjor第 21頁2023/1/31?民意代表?領(lǐng)主?向上角色錯位?只代表個人意見① 常見誤區(qū) B角色 —— 下屬誤區(qū)電力企業(yè)班組長培訓(xùn)rjor第 22頁2023/1/31② 作為下屬的角色 —— 上司的替身 視上司為 “ 天 ”上司的交辦事是 “ 天大的事”B角色 —— 下屬身份電力企業(yè)班組長培訓(xùn)rjor第 23頁2023/1/31③ 作為下屬的四項職業(yè)準則 n你的職權(quán)基礎(chǔ)是來自上司的委托或任命，你對上司負責；n你是上司的代表，你的言行是一種職務(wù)行為；n服從并執(zhí)行上司的決定；n在職權(quán)范圍內(nèi)做事。電力企業(yè)班組長培訓(xùn)rjor第 16頁2023/1/31優(yōu)秀班組長管理技能模型管理自己管理部屬管理現(xiàn)場觀念與角色認知把握工作關(guān)鍵有效溝通現(xiàn)場管理實務(wù)工作委派技巧如何調(diào)動員工積極性工作教導(dǎo)與部屬培育團隊帶動技巧 管理團隊電力企業(yè)班組長培訓(xùn)rjor第 17頁2023/1/31課 程 內(nèi) 容操作者與管理區(qū)別 √什么是管理 √班組長的職責 √班組長的能力模型 √班組長的技能模型 √班組長的四維角色優(yōu)秀班組長的 “ 四好 ”職業(yè)經(jīng)理的勝任素質(zhì)模型電力企業(yè)班組長培訓(xùn)rjor第 18頁2023/1/31下屬公司班組長班組長上司同事AB CD班組長的四維角色關(guān)系班組長四維角色關(guān)系電力企業(yè)班組長培訓(xùn)rjor第 19頁2023/1/31?班組長是企業(yè)價值和利潤的創(chuàng)造者?公司的代表 A角色企業(yè)價值的創(chuàng)先者電力企業(yè)班組長培訓(xùn)rjor第 20頁2023/1/31A角色價值的創(chuàng)先者企業(yè) 這是最基本的道理，也最容易被忽略。什么是管理？電力企業(yè)班組長培訓(xùn)rjor第 8頁2023/1/31手段 :效率 結(jié)果 :效果低浪費 高成就目標資源利用目標實現(xiàn)管理追求效率和效果有效電力企業(yè)班組長培訓(xùn)rjor第 9頁2023/1/31管理職能實現(xiàn)組織目標計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制制定戰(zhàn)略，目標，計劃逐層展開及協(xié)調(diào)活動。電力企業(yè)班組長培訓(xùn)rjor第 1頁2023/1/3
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