【正文】 管理n人員培養(yǎng)n高品質、專業(yè)客戶服務n重視企業(yè)內部管理n人員培養(yǎng)穩(wěn)健經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營n高品質、專業(yè)客戶服務n重視企業(yè)內部管理企業(yè)核心能力企業(yè)核心能力企業(yè)核心能力2023年 —2023年臺灣主流中介企業(yè)島內店面擴張情況“ 現(xiàn)在這只是長跑的第二圈，誰領先并不重要。 2023年營業(yè)額達到 1800多萬元n中原的分區(qū)經(jīng)理只要有充足的理由，完全可以自己決定要開多少家門店，想要在哪里開，同時還有人事權。u2023年的深圳中原由于當?shù)囟址渴袌龅牡兔栽趪鴥戎薪樾袠I(yè)籍籍無名，那時候的各地中介都只是把上海的中介和上海中原當作榜樣。 堅石公司套取租金 550余萬，受害群眾多達 770多人?；锇榻?jīng)紀人是指具有經(jīng)紀人資格的，但自己不單獨開業(yè)，而選擇在另一個經(jīng)紀人的名下從事銷售員工作的經(jīng)紀人。 獨立經(jīng)紀人擁有高額度的傭金提成比，分享全部傭金的 65%以上作為收入獨立經(jīng)紀人制度美國房地產(chǎn)經(jīng)紀運營制度所有從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的經(jīng)紀人或法人都要取得房地產(chǎn)牌照（ license）后才能從事經(jīng)營活動，取得執(zhí)照就叫做 “ 執(zhí)照地產(chǎn)經(jīng)紀人 ” （ licensed real estate agent）。美式中介企業(yè)模式以 “ 獨立經(jīng)濟人 ” 為核心，以完善的行業(yè)管理與先進的MLS房源系統(tǒng)為存在的基礎成為為中介機構的加盟合作人，自己開拓市場的經(jīng)紀人。經(jīng)營 ——北大縱橫對海爾地產(chǎn)提供的企業(yè)戰(zhàn)略建議戰(zhàn)略舉措 1：突破業(yè)務模式限制，迅速培育房地產(chǎn)投資能力戰(zhàn)略舉措 2：突破管理瓶頸，構建權責明晰、獎罰分明的管理體系戰(zhàn)略舉措 3：逐步拓寬資金渠道，確?？缭绞桨l(fā)展所需資金戰(zhàn)略舉措 4：突破人才瓶頸，建立現(xiàn)代人力資源管理體系戰(zhàn)略舉措 5：加速跨區(qū)域擴張戰(zhàn)略舉措 6：打造產(chǎn)品和開發(fā)模式，形成核心能力，提高開發(fā)效率本報告是嚴格保密的。個人理解：企業(yè)戰(zhàn)略目標，對于賺錢的要求與態(tài)度企業(yè)戰(zhàn)略目標：賺快錢？賺慢錢？賺短期的錢？賺長期的錢？賺大錢？賺小錢？海爾地產(chǎn)戰(zhàn)略目標 ——三年實現(xiàn)銷售額 100個億王石言論： “ 暴利很容易讓人狂熱，一旦狂熱則后果慘重。企業(yè)戰(zhàn)略是啥 ?企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化，本身的資源和實力選擇適合的經(jīng)營領域和產(chǎn)品，形成自己的核心競爭力，并通過差異化在競爭中取勝企業(yè)戰(zhàn)略狀態(tài) 拓展型戰(zhàn)略是指采用積極進攻態(tài)度的戰(zhàn)略形態(tài)，主要適合行業(yè)龍頭企業(yè)、有發(fā)展后勁的企業(yè)及新興行業(yè)中的企業(yè)選擇。目錄目錄本報告是嚴格保密的。聯(lián)華企業(yè)老總的個人戰(zhàn)略思考促成本次小型的企業(yè)研究海洋房產(chǎn)背景： 隸屬于安徽聯(lián)華集團 ,公司前身是聯(lián)華下屬一家商業(yè)運營公司 (運做一棟爛尾樓的銷售 ),2023年初介入合肥的二手房市場 ,聯(lián)華企業(yè)背景： 合肥當?shù)卮笮偷拿駹I企業(yè) ,業(yè)務覆蓋礦產(chǎn)、貿易、地產(chǎn)、航空、建筑等多個行業(yè)小汪總其人： 聯(lián)華企業(yè)目前的二當家，經(jīng)常來往于北京、上海等地，學習過 MBA等課程，對于企業(yè)有長遠戰(zhàn)略的要求小汪總對于本次企業(yè)研究的要求，現(xiàn)在應該做好準備，真正做長期、有深度的企業(yè)，以專業(yè)的服務開辟市場本報告是嚴格保密的。具體的戰(zhàn)略形式包括：市場滲透戰(zhàn)略、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略、聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略 穩(wěn)健型戰(zhàn)略是采取穩(wěn)定發(fā)展態(tài)度的戰(zhàn)略形態(tài)，主要適合中等及以下規(guī)模的企業(yè)或經(jīng)營不景氣的大型企業(yè)選擇，可分為：無增長戰(zhàn)略（維持產(chǎn)量、品牌、形象、地位等水平不變）、微增長戰(zhàn)略（競爭水平在原基礎上略有增長）兩種戰(zhàn)略形式。市場是公平的，是會報復人的，當一個行業(yè)賺錢太容易，這個行業(yè)離災難就不遠了 。目錄目錄本報告是嚴格保密的。獨立經(jīng)紀人和公司之間是合作關系，擁有自由空間。美國的房地產(chǎn)經(jīng)紀人分為經(jīng)紀人（ broker）、銷售員（ salesperson）和伙伴經(jīng)紀人（ associate broker）。經(jīng)紀人資質又行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一管理考試發(fā)牌制度經(jīng)紀人管理MLS系統(tǒng)行業(yè)管理 美國有一套成熟的的房地產(chǎn)中介管理制度，早在 1917年，美國就相繼頒布了 《 州執(zhí)照法 》 、 《 一般代理法規(guī) 》 、 《 契約法規(guī) 》 等法則“ 不同房源上市系統(tǒng) ” ，全美所有的交易房源在該系統(tǒng)都可以查詢得到本報告是嚴格保密的。2023年 7月，合肥最大的房產(chǎn)中介 “ 合肥桃園房產(chǎn) ” 事件成為媒介關注焦點， 近 4000多萬資金被騙挪用 ，涉及三百多客戶，多人無家可歸由極度追求利潤導致的惡性事件創(chuàng)輝的擴張上市事件 2023年 1月創(chuàng)輝租售在珠三角 7個主要城市的門店紛紛關門 ――― 廣州、佛山、中山、東莞 4個城市的分店全部關門，珠海絕大部分門店關門，惠州僅剩約 20家門店，總部所在地深圳只剩 1/3門店。直到 2023年后，深圳二手房市場進入暴漲，中原業(yè)務導向的港式管理立刻抓住了快速成長的契機。上海中原地產(chǎn)中介部總監(jiān)李錦德稱， “ 因為他們更了解這個區(qū)的情況 ” n 上海中原物業(yè)的提擁依業(yè)績檔次比例有所不通。而在 2023年我們要成為中國房屋中介業(yè)的第一品牌” —— 信義房產(chǎn)（中國）總部副總經(jīng)理王慶瑞n人員培養(yǎng)本報告是嚴格保密的?，F(xiàn)在上海、北京兩地中原也有很多的不同，雖然業(yè)務管理是中原的強項，但中原并沒有形成系統(tǒng)的業(yè)務管理和分析工具供管理者使用，其業(yè)務管理還停留在數(shù)據(jù)的采集階段，并不能對數(shù)據(jù)進行有效的分析 ” ——上海世聯(lián)韓總“2023 年北京市場中原還是有機會的，應為幾家中介企業(yè)實力相當，但是中原過多的以業(yè)績?yōu)閷蚝鲆暳似髽I(yè)內部的管理與客戶的經(jīng)營，而在當時恰恰是鏈家地產(chǎn)在企業(yè)內部經(jīng)營方面做出了很大的努力，因此它在這方面超越了其他對手同樣超過了中原，現(xiàn)在可以說鏈家是北京市場的 NO1” ——二十一世紀董總本報告是嚴格保密的。目錄目錄本報告是嚴格保密的。喜迎門公司長期以來專注于室內裝飾設計工程業(yè)務，透過不斷創(chuàng)新的營運模式，與滿堂紅集團系列公司一起全力打造一下置業(yè)安居一條龍服務的整體平臺，真正做到為客戶創(chuàng)造價值。義富則扮演流程管控中心的角色，協(xié)調爭議，並定期向客戶回報進度本報告是嚴格保密的。局部區(qū)域選擇型擴張 臺式企業(yè)通常的擴張方式，重點布局能夠產(chǎn)生高收益、高品牌認知度或其他利好因素的區(qū)域，并深入發(fā)展店面集中于深圳高端樓盤聚集的南山與福田區(qū)域在上海的門店分布情況本報告是嚴格保密的。（ 20232023年） n兩度蟬連天下雜志「天下企業(yè)公民獎」中堅企業(yè)第一名。“ 百易安二手房資金托管 ” 百易安二手房資金托管 ” 即鏈家地產(chǎn)與建設銀行合作，建行為買賣雙方提供 “ 居間擔保 ” ，鏈家地產(chǎn)提供二手房前期交易和后期產(chǎn)權過戶的辦理，有效解決了原二手房交易中 “ 買方不敢先付款、賣方不愿先過戶 ” 的顧慮，使二手房交易流程更加透明，給買賣雙方以最大的安全保障“ 社區(qū)房產(chǎn)消費學校 ”2023年度北京所有的房產(chǎn)投訴當中， 90%的糾紛都是由于消費者對房產(chǎn)交易知識的缺乏所造成的。東森房屋利用集團在旅游、購物方面的優(yōu)勢，對其會員提供相關的增值服務，實現(xiàn)了不可復制的服務差異性效果n東森購物利用電視 +網(wǎng)絡 +型錄的媒體整合優(yōu)勢實現(xiàn)飛速增長， 2023年銷售額達到 90億元人民幣，年增幅達到340%，占據(jù)臺灣電視購物市場近一半的份額。解決問題的邏輯 —— 模式是長期的、相對穩(wěn)定的，策略是結合企業(yè)與市場環(huán)境有所調整的海洋房產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略邏輯確定企業(yè)發(fā)展模式確定現(xiàn)階段需要解決的核心問題確定企業(yè)中長期的發(fā)展戰(zhàn)略現(xiàn)階段的經(jīng)營策略運營體系本報告是嚴格保密的。解決現(xiàn)階段問題的核心策略市場機會 +同類型企業(yè)借鑒現(xiàn)階段的核心策略：緊抓市場高支付力客戶，有選擇的重點布局，提高單店業(yè)績現(xiàn)階段的核心策略：緊抓市場高支付力客戶，有選擇的重點布局，提高單店業(yè)績，有選擇的控制運營成本，有選擇的控制運營成本 ,降低企業(yè)在發(fā)展初期由于高成本投入帶來的經(jīng)營風險降低企業(yè)在發(fā)展初期由于高成本投入帶來的經(jīng)營風險本報告是嚴格保密的。客戶要求經(jīng)營策略必須要落實到年度目標上緊抓市場高支付力客戶，有選擇的重點布局，提高單店業(yè)績，有選擇的控制運緊抓市場高支付力客戶，有選擇的重點布局，提高單店業(yè)績，有選擇的控制運營成本營成本 ,降低企業(yè)在發(fā)展初期由于高成本投入帶來的經(jīng)營風險降低企業(yè)在發(fā)展初期由于高成本投入帶來的經(jīng)營風險企業(yè)發(fā)展嬰兒期企業(yè)發(fā)展嬰兒期 企業(yè)穩(wěn)健成長期企業(yè)穩(wěn)健成長期現(xiàn)階段市場環(huán)境現(xiàn)階段市場環(huán)境n沒有形成完整的業(yè)務體系n沒有形成規(guī)模話的客源與房源n僅能實現(xiàn)基本的盈虧平衡企業(yè)發(fā)展階段企業(yè)發(fā)展階段業(yè)務服務擴張情況品牌認知情況n目前的市場狀況將持續(xù)較長時間，應考慮企業(yè)發(fā)展不同階段而帶來的服務、擴張、品牌營銷上策略差異n業(yè)務體系基本成型n客源與房源體統(tǒng)初具規(guī)模n企業(yè)開始贏利n門店沒有形成規(guī)模（ 〈 10 ） n門店數(shù)量（ 〈 30 ）n沒有形成