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【培訓(xùn)課件】現(xiàn)代企業(yè)管理心理培訓(xùn)-wenkub

2023-02-06 10:34:35 本頁面
 

【正文】 映。 影響知覺選擇性的因素 ( 1)客觀因素 ? 知覺對象本身的特性 :在周圍環(huán)境中,往往那些刺激作用強烈而突出的事物容易引起人們的無意注意,成為知覺對象。 ?對象的組合關(guān)系 : ? 接近原則: 在時間、空間越接近,越易被感知為一個整體。 ? 連續(xù)原則 :在時間和空間上連續(xù)存在的對象,易被看成一個整體。 ? 興趣與愛好 :感興趣的事物易在復(fù)雜環(huán)境中被注意。 包括:面貌、儀表、風(fēng)度、言談、舉止等 ( 2)人際知覺 :對其的人與人之間關(guān)系的知覺,來了解其人。 ( 4)因果關(guān)系知覺 :在相關(guān)的一系列社會關(guān)系中對對象有因果關(guān)系的知覺: 感知大家很尊敬小萬的知覺(“果”知覺),是因為有看到小萬過去經(jīng)常幫助大家的“因”知覺。 消極表現(xiàn) : (成見) b. “愛屋及烏” 、“厭惡和尚,恨其袈裟”、“名人效應(yīng)” c. “一俊遮百丑,一丑遮百俊” 克服的方法 : :事隔三日當(dāng)刮目相看 :走出名人的光環(huán),在生活中見人 ( 3)近因效應(yīng) :最后留下的印象知覺,會以同樣的性質(zhì)影響以后對他產(chǎn)生的知覺。 ?青年人總認(rèn)為老年人:墨守成規(guī)、缺乏進取; ?老年人總認(rèn)為青年人:舉止輕浮、辦事不可靠; 教育者、管理者要善于利用積極的定型效應(yīng),排除消極的定型效應(yīng)的影響。 發(fā)揮人際關(guān)系的積極功效,參與管理和教育 。 ? 知人的原則 : 實事求是、全面、動態(tài)、發(fā)展 的原則 陳云同志認(rèn)為: ? 必須區(qū)別好壞,了解優(yōu)點和缺點; ? 有利于工作的改進、提高和發(fā)展; ? 實事求是、客觀、嚴(yán)格,切忌主觀的推測; ? 不看言論和態(tài)度,要看本質(zhì)和實際; ? 不決定于家庭,而決定于本人; ? 不看一時一事,而看整個工作 ?識別的方法 : ?古代諸葛亮的“知人之道 ”: 問之以是非而觀其志(志向); 窮之以辭辯而觀其變(變通); 咨之以計謀而觀其識(見識); 告之以難而觀其勇(勇氣); 嘴之以酒而觀其性(忠誠); 臨之以利而觀其廉(廉潔與樸實); 期之以事而觀其信(信任)。管仲回答:“不能知人,害霸也;知而不能任,害霸也;任而不能信,害霸也;既信而又使小人參之,害霸也。 IV. 通過思想教育工作,培養(yǎng)敬業(yè)愛崗的優(yōu)秀員工 ?了解和滿足 需要 ?培養(yǎng)工作興趣和良好情感
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