【培訓(xùn)課件】現(xiàn)代企業(yè)管理心理培訓(xùn)(專業(yè)版)
【正文】 ?現(xiàn)代 知人 的方法和途徑 ： ? 查閱檔案： 了解歷史、一貫性的特點(diǎn)、個性； 日常工作檢查： 了解其完成任務(wù)時的工作態(tài)度和工作能力 ? 領(lǐng)導(dǎo)親自考察： 直接接觸了解 //談話： 提問式 —— 應(yīng)變力； 自由 討論式 —— 思路、設(shè)想、態(tài)度、知識面、創(chuàng)造力； 對話式 —— 志趣、情操、思維力、應(yīng)變力 群眾評議： ? 委任制： 只對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而不對工作和群眾負(fù)責(zé) 考任制： 不能測定實(shí)際能力，不適合選“偏才”和中上層領(lǐng)導(dǎo) ? 聘任制： 企業(yè)組織 選任制： 國家公務(wù)員 ? 善任的原則和制度建設(shè) ? 原則 ： ? 因事設(shè)人，量才任職 ： ? 設(shè)計科學(xué)合理的職位 ? 掌握人才的類型，為人才分類 ? 分別授以職權(quán)。 社會知覺偏差 ： （ 1）第一印象效應(yīng) （首因效應(yīng)） 給別人留下的最初印象知覺，會以同樣的性質(zhì)影響以后的印象知覺。 —— “遠(yuǎn)親不如緊鄰” ? 相似原則： 在性質(zhì)和形態(tài)上相似的事物，易被感知一個整體。 ? 重復(fù)性 ? 運(yùn)動變化性：流動性、廣告車。 （ 3）角色知覺 ：通過對其所表現(xiàn)的角色行為特征的知覺，來了解其人。 ?人才的基本素質(zhì) ? 人才 —— 有學(xué)問的人；德才兼?zhèn)涞娜?；有特長的人。管仲回答：“不能知人，害霸也；知而不能任，害霸也；任而不能信，害霸也；既信而又使小人參之，害霸也。 消極表現(xiàn) ： （成見） b. “愛屋及烏” 、“厭惡和尚，恨其袈裟”、“名人效應(yīng)” c. “一俊遮百丑，一丑遮百俊” 克服的方法 ： ：事隔三日當(dāng)刮目相看 ：走出名人的光環(huán)，在生活中見人 （ 3）近因效應(yīng) ：最后留下的印象知覺，會以同樣的性質(zhì)影響以后對他產(chǎn)生的知覺。 ? 連續(xù)原則 ：在時間和空間上連續(xù)存在的對象，易被看成一個整體。 對象與背景是相對的，二者可以相互轉(zhuǎn)化。 社會知覺的分類 ： （ 1）對人知覺 ：通過對他人的外部形態(tài)和行為特征的知覺，進(jìn)而了解其心理活動。 ? 每個人都有夸大自己所選擇對象人緣好的傾向，即認(rèn)為自己中意的人，別人也中意他。 ? 事業(yè)為重，舉才薦賢 —— 扶上馬，送一程 ? 用人制度建設(shè)： 考核與激勵、交流與回避、任期與離退、崗位責(zé)任與培訓(xùn)等制度。 （ 4） 定型效應(yīng) （社會刻板效應(yīng)） 人們對某類社會群體形成的固定看法，影響對這一類中的某個個體的知覺反映。 （ 2）、 主觀因素 ? 需要和動機(jī) ：小偷總是對值錢的東西注意 //饑餓的人的目光總是在搜索食物?，F(xiàn)代企業(yè)管理心理培訓(xùn)
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