企業(yè)營(yíng)銷因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響-wenkub
2023-02-05 01:31:18 本頁(yè)面
【正文】 ? 消費(fèi)者的心理活動(dòng)在消費(fèi)者行為影響因素體系中的地位 外部環(huán)境 企業(yè)營(yíng)銷 消費(fèi)行為 消費(fèi)者心理 消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī) 外部因素 內(nèi)部因素 行為結(jié)果 ? 思考： ?企業(yè)有哪些手段可以影響消費(fèi)者的購(gòu)買心理和行為？ 本講主要內(nèi)容 ? 第一節(jié)：產(chǎn)品策略對(duì)消費(fèi)者的影響 ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響 ? 品牌和包裝的影響 ? 新產(chǎn)品的影響 ? 第二節(jié)：價(jià)格策略對(duì)消費(fèi)者的影響 ? 定價(jià)方法的影響 ? 定價(jià)策略的影響 ? 第三節(jié)：促銷策略對(duì)消費(fèi)者的影響 ? 廣告的影響 ? 公共關(guān)系的影響 ? 銷售促進(jìn)的影響 ? 人員推銷的影響 ? 第四節(jié)：渠道策略對(duì)消費(fèi)者的影響 ? 渠道的選擇影響 ? 零售店的影響 第一節(jié)：產(chǎn)品策略對(duì)消費(fèi)者的影響 ? 產(chǎn)品 ?營(yíng)銷者提供給市場(chǎng)并能夠滿足顧客某種需要的物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)。 ? 品牌對(duì)于消費(fèi)者的影響，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其文字和符號(hào)所表示的內(nèi)容。 ?新產(chǎn)品的兩種開發(fā)模式 ? 市場(chǎng)拉動(dòng)型 ? 技術(shù)驅(qū)動(dòng)型 第一節(jié)：產(chǎn)品策略對(duì)消費(fèi)者的影響 ? 消費(fèi)者與新產(chǎn)品購(gòu)買 購(gòu)買者類型 個(gè)性特征 比例 最先試用者 冒險(xiǎn)性強(qiáng)、獨(dú)立性強(qiáng)、非傳統(tǒng) 早期采用者 炫耀、追逐時(shí)尚、好奇 早期大眾采用者 模仿、從眾 34 晚期大眾采用者 謹(jǐn)慎小心、懷疑憂慮 34 守舊者 傳統(tǒng)、保守 16 第二節(jié)：價(jià)格策略對(duì)消費(fèi)者的影響 ? 影響消費(fèi)者早期購(gòu)買的新產(chǎn)品特征 ?兼容性 ?可試性 ?可觀察性 ?簡(jiǎn)易性 ?相對(duì)優(yōu)勢(shì) ?產(chǎn)品象征性 第二節(jié)：價(jià)格策略對(duì)消費(fèi)者的影響 ? 價(jià)格對(duì)消費(fèi)者心理和行為的影響 ?價(jià)格代表消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的成本。 ?價(jià)格影響消費(fèi)者對(duì)于商品的感知。 ?促銷的目的是引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。 ?生產(chǎn)者、中間商被看作是渠道成員。 第四節(jié)：渠道對(duì)消費(fèi)者的影響 ? 商店的地理位置對(duì)消費(fèi)者行為的影響 ? 零售吸引力模型： ?式中： ? Ms Ms2 ：消費(fèi)者分別在商店 1和商店 2的購(gòu)買量； ? S S2= 商店 2的規(guī)模； ? D D2 = 消費(fèi)者到商店 2 的距離 。 ? 3060CM、 150180CM為第二有效區(qū)；這個(gè)區(qū)域可以陳列商品。 23:55:4923:55:4923:552/4/2023 11:55:49 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 4日星期六 下午 11時(shí) 55分 49秒 23:55: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 11時(shí) 55分 49秒 下午 11時(shí) 55分 23:55: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 23:55:4923:55:4923:55Saturday, February 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 11時(shí) 55分 :55February 4, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 23:55:4923:55:4923:552/4/2023 11:55:49 PM ? 1
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