【正文】 ?高層管理 (總部 )領(lǐng)導(dǎo)將親自主抓業(yè)績?cè)u(píng)估會(huì)議工作并親自決定關(guān)鍵崗位的評(píng)估結(jié)果 ?集團(tuán)總裁掛帥，事業(yè)部總經(jīng)理及主管公司領(lǐng)導(dǎo)主持本單元的評(píng)估會(huì)議 ?業(yè)績?cè)u(píng)估，將充分考慮業(yè)績和個(gè)人能力 個(gè)人評(píng)估結(jié)果和改進(jìn)計(jì)劃 ?個(gè)人評(píng)估排名 ?個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 獎(jiǎng)懲措施 ?薪酬決策 /提升 ?職務(wù)晉升 /免職 公司人力資源配置情況和改進(jìn)目標(biāo) ?公司各崗位人力資源配置狀況 ?改進(jìn)目標(biāo) 人力資源配置改進(jìn)計(jì)劃 ?招聘計(jì)劃 ?培訓(xùn)計(jì)劃 評(píng)估結(jié)果 12 KON991125HKdisc(GB) 數(shù)據(jù)收集 填寫表格 開會(huì)評(píng)議 決策反饋 月度考評(píng) 半年考評(píng) 年度考評(píng) 從時(shí)間跨度與復(fù)雜程度上講，考評(píng)工作包含有三大種類，即月度考評(píng)、半年考評(píng)和年度考評(píng)。 ?后續(xù)工作：安排有關(guān)人員的培訓(xùn)、安排新員工的招聘、改進(jìn)考評(píng)體系、安排整體人力資源即哈等。討論重點(diǎn)是最好和最差 20%人員的處理方案。 考核原理及考核關(guān)系 182?？梢圆扇∠鄬?duì)簡化的考核方法，部門領(lǐng)導(dǎo)作為該員工的指導(dǎo)人與評(píng)估最終決策人，以提高效率。該領(lǐng)導(dǎo)雖不是被考核人的考核最終人，但是保留對(duì)考核結(jié)果的咨詢權(quán)，以及參與評(píng)估會(huì)，提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位變遷以及職業(yè)發(fā)展方面的要求 采購中心總經(jīng)理 內(nèi)銷業(yè)務(wù)主管 間接領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)估的最終決策人 人力資源業(yè)務(wù)主管 直接領(lǐng)導(dǎo)，提供下屬初步評(píng)估 人事負(fù)責(zé)人，提供評(píng)估支持、監(jiān)督評(píng)估結(jié)果 采購業(yè)務(wù)員 被考核人 采購業(yè)務(wù)員的評(píng)估關(guān)系圖 3 KON991125HKdisc(GB) 這個(gè)采購業(yè)務(wù)員的直接領(lǐng)導(dǎo)人，內(nèi)銷采購業(yè)務(wù)主管的考核關(guān)系如下圖所示： 舉例 采購業(yè)務(wù)副總裁 采購中心總經(jīng)理 間接領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)估的最終決策人 人力資源業(yè)務(wù)主管 直接領(lǐng)導(dǎo)，提供下屬初步評(píng)估 人事負(fù)責(zé)人，提供評(píng)估支持、監(jiān)督評(píng)估結(jié)果 采購業(yè)務(wù)主管 被考核人 內(nèi)銷采購業(yè)務(wù)主管的評(píng)估關(guān)系圖 ?對(duì)于一個(gè)普通 的業(yè)務(wù)主管或高級(jí)業(yè)務(wù)主管，他的指導(dǎo)人是他的直接領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)－－中心 /部門領(lǐng)導(dǎo)；他的考核最終決策人一般是中心 /部門的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，總監(jiān)、副總裁或總裁；人事負(fù)責(zé)人一般由企人中心的總經(jīng)理或副總經(jīng)理擔(dān)任； ?對(duì)于關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)主管或高級(jí)業(yè)務(wù)主管的考核，也遵循這個(gè)考核關(guān)系圖。 考核原理及考核關(guān)系 182。 業(yè)績考核流程 ? 流程概述 ? 月度考核流程 ? 半年考核流程 ? 年度考核流程 182。人力資源體系會(huì)通過本系統(tǒng)的進(jìn)一步關(guān)注，并將考核結(jié)果報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（副總裁或總裁）參考。 6 KON991125HKdisc(GB) 但是，如果公司認(rèn)為該員工屬于有潛質(zhì)人員，他的以及將受到領(lǐng)導(dǎo)的重視。 業(yè)績考核流程 ? 流程概述 ? 月度考核流程 ? 半年考核流程 ? 年度考核流程 182。 從邏輯順序上講，考評(píng)流程包含有四大標(biāo)準(zhǔn)步驟，即數(shù)據(jù)收集、填寫表格、開會(huì)評(píng)議、決策反饋。 這四個(gè)步驟是標(biāo)準(zhǔn)流程的操作步驟，并不是所有考評(píng)工作都要完全按照這四個(gè)步驟進(jìn)行。 必須 必須 在異常情況發(fā)生時(shí)由人事負(fù)責(zé)人召集 相對(duì)簡單 必須 必須 必須 相對(duì)復(fù)雜 必須 必須 必須 復(fù)雜 13 182。 步驟一：數(shù)據(jù)收集 步驟二：填寫表格 步驟三：初步溝通 月度考評(píng)詳細(xì)操作流程 步驟四：表格提交 步驟五：評(píng)估會(huì)議 步驟六：核算薪酬 ?每月 15日前 ?直線系統(tǒng)的直接領(lǐng)導(dǎo)人 ?表格內(nèi)容：被考評(píng)人的KPI完成數(shù)據(jù)與初步評(píng)估意見 ?每月 15日前 ?直線系統(tǒng)的直接領(lǐng)導(dǎo)人 ?溝通內(nèi)容：直接領(lǐng)導(dǎo)人就初步評(píng)估意見與被評(píng)估人進(jìn)行溝通，聽取被評(píng)估人的自我評(píng)價(jià) ?每月 18日前 ?直線系統(tǒng)的直接領(lǐng)導(dǎo)人 ?提交對(duì)象：相應(yīng)人事負(fù)責(zé)人 ?每月 20日前 ?相應(yīng)人事負(fù)責(zé)人 ?召開條件：出現(xiàn)業(yè)績異常波動(dòng)或被考核人提起投訴，由人事負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)召集直接領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo)等開會(huì) ?每月 22日前 ?薪酬與費(fèi)用管理業(yè)務(wù)主管 相應(yīng)職責(zé)：核算績效工資并提交績效工資表給部門領(lǐng)導(dǎo)、企管與人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)審核、發(fā)放。 15 月度考評(píng)表 崗位： 崗位： 在崗人員： 指標(biāo) 目標(biāo) 權(quán)重 完成情況（分值） 1. 2. 3. 4. ? ? ? ? …... 崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)： 崗位主要職責(zé)： 綜合考評(píng)分值： —————————— 主要成績、缺點(diǎn)及改進(jìn)建議： 直接領(lǐng)導(dǎo)人： 人事負(fù)責(zé)人； 審批： ? ? ? ? …... 本月主要工作計(jì)劃： 16 KON991125HKdisc(GB) 月度考評(píng)評(píng)估會(huì)議的召開由人事負(fù)責(zé)人視具體情況決定是否召開 月度考評(píng)評(píng)估會(huì)議 ?月度評(píng)估會(huì)議不需要每月進(jìn)行，它根據(jù)人事負(fù)責(zé)人的具體考慮而召開： ?被考核人業(yè)績出現(xiàn)異常波動(dòng) ?被考核人提起投訴 ?被考核人持續(xù)表現(xiàn)突出或較差，但沒有得到相應(yīng)處理 ?其它需要人事部門進(jìn)行干預(yù)的理由 明確業(yè)績波動(dòng)原因 ?對(duì)異常狀況發(fā)生原因進(jìn)行備案 公司人力資源配置情況和改進(jìn)目標(biāo) ?該崗位人力資源配置狀況的簡要評(píng)估 ?可以改進(jìn)的余地和可供選擇的改進(jìn)計(jì)劃 評(píng)估結(jié)果 警示 ?對(duì)業(yè)績異常狀況發(fā)生責(zé)任人提出警示性建議 17 KON991125HKdisc(GB) ?每月 5日開始 ?采購主管 ?數(shù)據(jù)來源：由財(cái)務(wù)中心、信息中心送達(dá)該部門領(lǐng)導(dǎo) ?采購主管負(fù)責(zé)催交和搜尋數(shù)據(jù) 步驟一：數(shù)據(jù)收集 步驟二：填寫表格 步驟三：初步溝通 月度考評(píng)詳細(xì)操作流程舉例：采購員 步驟四：表格提交 步驟五：評(píng)估會(huì)議 步驟六：核算薪酬 ?每月 15日前 ?采購主管 ?表格內(nèi)容：采購員的KPI完成數(shù)據(jù)；對(duì)采購員當(dāng)月業(yè)績表現(xiàn)的初步評(píng)估意見 ?每月 15日前 ?采購主管 ?溝通內(nèi)容：采購主管就初步評(píng)估意見與采購員進(jìn)行溝通，聽取采購員的自我評(píng)價(jià) ?每月 18日前 ?采購主管 ?提交對(duì)象：人力資源業(yè)務(wù)主管 ?每月 20日前 ?人力資源業(yè)務(wù)主管 ?召開條件：出現(xiàn)業(yè)績異常波動(dòng)或采購員提起投訴，由人力資源業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)召集采購中心總經(jīng)理、采購主管等參加 ?每月 22日前 ?薪酬與費(fèi)用管理業(yè)務(wù)主管 ?相應(yīng)職責(zé)：核算績效工資并提交績效工資表給采購中心總經(jīng)理、企管與人力資源中心總經(jīng)理審核、發(fā)放 ?時(shí)間 ?負(fù)責(zé)人 ?工作內(nèi)容 18 月度考評(píng)表舉例：采購員 崗位： 采購員 在崗人員： 張一 指標(biāo) 目標(biāo) 權(quán)重 完成情況（分值） 1. 準(zhǔn)時(shí)供貨 100% 40% 80% 2. 采購成本降低 8% 20% 0 3. 平衡物料庫存量 零庫存 20% 0 4. 部品退料及超期物料處理 100% 20% 80% ? 完成采購計(jì)劃 ? 控制采購成本 ? 平衡物料庫存 ? …... 崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)： 崗位主要職責(zé)： 綜合考評(píng)分值 ： ____88%_______ 主要成績、缺點(diǎn)及改進(jìn)建議： 該采購員在平衡物料庫存方面取得了顯著的成績，但是在準(zhǔn)時(shí)供貨和降